こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2011-01-20 20:27:31
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投稿日：2010-10-21 22:30:02
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投稿日：2010-05-06 22:22:17
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投稿日：2010-04-22 00:03:38
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投稿日：2010-04-21 23:36:41
総合3
俺野空良さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
今回、初めて『ホテルルートイン』を宿泊利用しました。利用目的としては、実家への帰省で市内ホテル検索条件：大風呂、食事付＋高層階（禁煙室）で予約することとしました。宿泊した感想についてですが ①１０Ｆ最上階の角部屋だったがビックパレット側だったので街側の夜景は見れなかった（残念）②ツインの部屋にしては、少々狭いかな（ディスクとベッド間が狭いため椅子に座ると通れない！また、ユニットバスルームのドアを開けてクローゼットの扉を開けるとぶつかるのが気になりました③子供（小２）別料金１５００円×３をチェックイン時にて現金精算したがルートインポイントカードへの加算とならなかった！？予約については、楽天トラベル予約（カード）であったが何故。１泊目に子供用サンダルが無かった。 【多客時（連休）対応】について 今回の宿泊時は、団体の宿泊者が多かったので大風呂と朝食（食堂）が大混雑状態だったと思います。①大風呂については、団体お客については小分けで入浴するように案内する等案内すべきです。食事についても同じで、早い者勝ちでは！？です。対策すべき点だと思いますよ！！後、朝食時に気づいたのですが混んでいるのに４人席をどうどうと２人で使用してる客や、後片付けしないでそのままの状態で退室するマナーを知らない客には残念でした。【テーブルに張り紙等にて使用方を教えるべきですよ】郊外の宿泊ホテルなので、多分普段は仕事関係（仕事着のお客もいたよ）の宿泊利用者が多いと思いますのでその様な点を改善すべきです。良かった点 ①満室であったが駐車場については、ホテル内駐車可能であったので良かった。②場所が阿武隈川に近いので河川敷を早朝ウォーキングが出来るので良かった。③部屋の掃除等については良く出来ておりました。
上記、感想についての改善があればまた利用したいホテルです。
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この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。沢山のご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。①高層階ということで夜景を楽しみにされた様子、南側のお部屋でお好みの夜景でなく申し訳ございません。②扉のご不便については貴重なご意見として、今後のルートイン作りに参考にさせて頂きたいと思います。③楽天から頂いたご予約は、楽天より楽天ポイントがお客様に付与されますので、二重に加算することができません。カードご加入の際ご案内できませんでしたことお詫び申しあげます。お子様の追加料金に関しましては、加算することができましたのに、ポイント付与の案内ができず申し訳ございません。お子様のポイントについては付与させて頂きたく、お手数ですがご連絡頂きたく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。