この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
しかしながら満足なサービスに至らず誠に申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィーク等大型連休の際は特に、朝食会場が混み合うことが予想出来ておりましたが、スタッフの配置が出来ておらず、仰る通りチェックが出来ていなかったのが原因でございます。
団体の利用がある旨もお伝え出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
今回の事を真摯に受け止め、次回の対策につなげて参ります。
また、玄関の看板についてですが、作り直すよう手配を進めております。
至らない点が多くこの度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン郡山南　マネージャー宗形

この度はホテルルートイン郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館ではお客様からの声を非常に重視しており、お客様からの貴重なご意見へは最大限の対応をさせて頂けるよう取り組んでおります。
何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
フロントクラーク　近藤

この度はホテルルートイン郡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先日の台風の影響により、現在当館のクリーニングサービスがご利用いただけない件で、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
　現在新たなクリーニング店との契約を進めておりますが、対応が遅れてしまっており、お客様にはご不便をお掛けしてしまっております。
現在、特にビジネスでご利用いただく方が増えている為、ご意見の通り、事前にご連絡させていただく等の対応を検討いたします。
　貴重なご意見ありがとうございます。
近くでまたお仕事がございましたら是非、また
当館をご利用くださいませ。
　フロントクラーク　鈴木

いつもホテルルートイン郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の件に関しまして、当館の客室数等を考慮していただけて誠に幸いです。
お客様に快適なご宿泊を頂けますよう、スタッフ一同心より努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク　近藤

平素より、ホテルルートイン郡山をご利用頂き有り難う御座います。また、御忙しい中コメント頂きありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
郡山へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロント　松本

ホテルルートイン郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館立地は国道4号から県道になったとはいえ、郡山の南北繋ぐ、主要道路に位置しております。近隣にはイベント会場のビッグパレットからは徒歩圏内、小売大型店、カーディーラー、飲食へはファミレス、居酒屋、主要企業では中央工業団地からのアクセスも良い立地でございます。
駐車場に関しては、無料でご案内、大型、普通車共に満車にならぬ様、管理しております。

ご滞在中に感じられたご不便やお気付きの点などございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。郡山へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　伊藤

この度はホテルルートイン郡山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仰るとおり、駅からはやや離れた立地となっております。
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
近隣に居酒屋さんが増えることをスタッフ一同常々願ってはおりますが、なかなか難しい状況でございます。
日曜日（連休最終日）以外は、館内の居酒屋レストラン「花々亭」も営業しており、そちらもおすすめ致しております。
またの機会には是非ご利用いただければと存じます。
この度のご寄稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　藤島

この度はホテルルートイン郡山へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、客室に関しましてご不便をお掛けしてしまったにも関わらず温かいお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
無料朝食バイキングもお気に召していただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足いただける空間作りに努めて参りますので、また郡山へお越しの際には当館へお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　藤島

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
大浴場の設備不備でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備管理部門と連携し改善に努めてまいります。
また、場所の案内が分かりづらいとのご指摘は他のお客様からもご意見を頂いております。
今後、少しでも改善できるようにしてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　高藤

この度はホテルルートイン郡山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
仰る通り、お車でご利用されるお客様が多い立地にございまして、
無料の平面駐車場は好評頂いております。
平日は満車になることもしばしばですが、
その際には近隣駐車場のご案内をしておりますので
お気軽にお声掛けくださいませ。
夕食レストランに関しまして嬉しいお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
定食もお肉メニュー、お魚メニュー等いろいろございますので、
是非またご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご寄稿、ありがとうございました。

フロントクラーク　藤島

この度はホテルルートイン郡山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご寄稿、重ねて感謝申し上げます。
ご好評頂いたレディファーストルームでございますが、
当ホテルでは勝手ながら７月よりレディファーストルーム及びプランを廃止致しまして、
以降より設備をさらにグレードアップしコンフォートルームとしてご利用頂いております。
またのご機会がございましたら是非そちらをご利用下さいませ。
駐車場に関しましては、仰る通り満車状態になることもしばしばでございます。
その場合には近隣の駐車場をご案内させて頂いておりますので、
お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　藤島

　この度はルートイン郡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルは郡山駅から約３Kｍ程離れております。路線バスもございますが、本数が少ない為電車ご利用のお客様や、駅近郊ご利用のお客様には、ご不便をお掛け致しております。
　また、約700ｍ程の所に一番近いコンビニがございます。レンタル自転車も無料でご準備しておりますので、お気軽にお声かけいただければと存じます。
　機会がございましたら、ぜひご利用頂ければ幸いでございます。
　　　　
　　　　　　　　　　　フロントクラーク　鈴木　

この度は、ホテルルートイン郡山をご利用頂き誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けてとても嬉しく思います。
激励のお言葉、とても心を打たれました。有難うございます。これからの季節、桜の名所として有名な三春の滝桜が満開になります。是非、福島へお越しの際は、ルートイン郡山をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　相澤

この度はホテルルートイン郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご来店頂いた時にご不便お掛けしまして、申し訳ございませんでした。
また、就寝される時にも不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の乾燥を防ぐために、今後、加湿器付の空気清浄機を各部屋に導入して参ります。
ご朝食もご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご家族の楽しい一時を害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後検討して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　中村

この度は、御迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
シャワーカーテン，清掃につきまして早急に改善致します。誠に申し訳ございませんでした。
ベットの大きさにつきましては、お客様にゆっくりとお休み頂く為、セミダブルサイズのベットをご用意致しております。

貴重なご意見を有難うございました。

フロント　相澤

この度は、ホテルルートイン郡山をご利用頂き誠に有難うございます。
ごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
ドライヤーの風圧に付きまして、ご意見をいただき有難うございます。お客様のご意見を是非参考とさせて頂きます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：相澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。しかしながら、エアコンの匂いの件でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。エアコンフィルターの清掃は定期的に行っておりますが、今後更に清掃強化をして参ります。またご意見・ご要望がございましたらぜひお申し付け下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　
フロントクラーク　大寺

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食メニューに関しまして、この度はお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
朝食メニューは、朝食スタッフが毎日考えておりますが、今一度自省し、お客様がいついらしても新鮮味を感じて頂ける様、バラエティに富んだ美味しいメニューをスタッフ全員でもう一度確認し、考えて参ります。

ご宿泊期間中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？フロント、客室、レストラン、全ての部門を通して、心の感じる、温かなおもてなしが出来ます様、スタッフ一同励んで参ります。
郡山へいらっしゃる機会がまたございましたら、是非ご利用頂きたく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきありがとうございます。
朝食がご満足頂けなく申しわけございません。
お客様のお声に感謝し、メニューの工夫、味付けなどレストランスタッフ一同及びフロントスタッフも協力し改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。また、従業員に対してのお褒めを頂きうれしく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン郡山にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたご様子に嬉しく存じます。
次回お越しの際も、ぜひ当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
温かいお言葉ご投稿ありがとうございました。