総合3
daisuke20rさんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- daisuke20rさん [30代/女性] 2012年03月18日 17:53:33
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幹線道路から一方向からの出入りしかできず少々不便でした。
施設としては大浴場もあり快適でしたが就寝中は乾燥しすぎて喉が痛くて何度も目が覚めてしまいました。
朝食無料でとても良かったのですが子供用のイスが一つしかないようで（ビジネスホテルだからしょうがない？）先に使っていたのですがあとから来た他の客に使っている途中で催促されゆっくりできず気分を害しました。もう少しゆっくりしたかったのですが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルルートイン郡山南 2012年03月19日 20:26:41
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この度はホテルルートイン郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご来店頂いた時にご不便お掛けしまして、申し訳ございませんでした。
また、就寝される時にも不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の乾燥を防ぐために、今後、加湿器付の空気清浄機を各部屋に導入して参ります。
ご朝食もご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご家族の楽しい一時を害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後検討して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- ☆限定！ポイント３倍・５倍還元プラン☆（ルートイン郡山）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】◆スタンダードツイン◇広さ19平米♪】
総合3
アロ1121さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- アロ1121さん [50代/女性] 2012年01月10日 22:49:24
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浴槽にお湯を張ると、シャワーカーテンから汗臭いようなにおいが立ち込めてきて、使用できなかった。
浴槽に１本髪の毛が貼りついていたのもきになりました。
インターネットのランケーブルが切れていたのか、ネットの接続ができませんでした。他の部屋ではできました。
部屋のインテリアはいいのですが、ベッドが大きすぎて、部屋が狭くなり、かえって使いずらい気がします。
立地は非常によく、便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルルートイン郡山南 2012年01月12日 06:08:40
-
この度は、御迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
シャワーカーテン，清掃につきまして早急に改善致します。誠に申し訳ございませんでした。
ベットの大きさにつきましては、お客様にゆっくりとお休み頂く為、セミダブルサイズのベットをご用意致しております。
貴重なご意見を有難うございました。
フロント 相澤
- ご利用の宿泊プラン
- ☆年末年始☆特別プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆レディーファーストシングル◇広さ19平米♪♪】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月21日 22:52:28
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全体的には悪くない印象ですが、ひとつ気になったのはドライヤーの風圧が弱すぎて髪がなかなか乾きませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルルートイン郡山南 2011年09月07日 19:06:55
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この度は、ホテルルートイン郡山をご利用頂き誠に有難うございます。
ごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
ドライヤーの風圧に付きまして、ご意見をいただき有難うございます。お客様のご意見を是非参考とさせて頂きます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント：相澤
- ご利用の宿泊プラン
- やり繰り上手な貴方に♪QUOカード付プラン【500円分】（ルートイン郡山）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】◆スタンダードシングル/ベッド140cm♪】
総合3
秋智さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- 秋智さん [20代/女性] 2011年02月04日 12:01:27
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主人が出張に利用。インターと名前が似てるので頼まれたとき混乱しました。本当はインターの方でしたので、カード決算が使えればなと思いました。ホテル変更は現地でもできたのですが、料金が変わってきてしまうのでそのまま宿泊。部屋は広くて綺麗でベットは普通、食事もそこそこだったんです。ただ、深夜2時から3時にかけて部屋の隅でペキペキ？というかパキパキ？と音が鳴り出して怖くて眠れなかったそうです。明かりをつけて4時まで起きていたそです。角部屋だからでしょうか…？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルルートイン郡山南 2011年02月05日 20:34:36
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この度は、ホテルルートイン郡山をご利用いただき誠に有難うございます。
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ツインのお部屋ですと角に御用している為、空調の機会音などがお部屋に響き渡ってしまいます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が内容、確認させていただきます。
郡山にございます、ルートインは「ルートイン郡山」「ルートイン郡山インター」の２店舗でございます。「ルートイン郡山」は郡山警察署の近くとご案内をさせていただいております。また「郡山インター」につきましては、東北自動車道郡山インターチェンジの近くとご案内をさせていただいております。
何かご不明な点などがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
お待ち致しております。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント：相澤
- ご利用の宿泊プラン
- ☆限定！ポイント３倍・５倍還元プラン☆（ルートイン郡山）
- ご利用のお部屋
- 【バイキング朝食サービス 禁煙ツイン】
総合3
ARARA777さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- ARARA777さん [50代/男性] 2010年06月13日 07:26:53
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レストランの料理おいしく楽しめましたが、黒豆枝豆や手羽先唐揚げなど（おいしいですが）指先を汚す料理なのにテーブルには紙ナプキンしかなく残念でした。（後で頼んだらウェットタイプのお手拭出てきましたので、最初に出すか手を汚す料理と同時に出すようにしたほうがいいと思います）
部屋もいい部屋なのですが、エアコンを入れるとすごいにおいが・・・・。喫煙ルームですからある程度は仕方ないのですが、翌日・翌々日の他ホテルでもこんなにひどく無かったです。お手入れお願いします。
ということで、今回の評価はきつめになりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルルートイン郡山南 2010年06月14日 08:25:45
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。しかしながら、エアコンの匂いの件でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。エアコンフィルターの清掃は定期的に行っておりますが、今後更に清掃強化をして参ります。またご意見・ご要望がございましたらぜひお申し付け下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 大寺
- ご利用の宿泊プラン
- ☆限定！ポイント３倍・５倍還元プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【バイキング朝食サービス 喫煙シングル】
総合3
俺野空良さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- 俺野空良さん [40代/男性] 2010年05月06日 22:22:17
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今回、初めて『ホテルルートイン』を宿泊利用しました。利用目的としては、実家への帰省で市内ホテル検索条件：大風呂、食事付＋高層階（禁煙室）で予約することとしました。宿泊した感想についてですが ①１０Ｆ最上階の角部屋だったがビックパレット側だったので街側の夜景は見れなかった（残念）②ツインの部屋にしては、少々狭いかな（ディスクとベッド間が狭いため椅子に座ると通れない！また、ユニットバスルームのドアを開けてクローゼットの扉を開けるとぶつかるのが気になりました③子供（小２）別料金１５００円×３をチェックイン時にて現金精算したがルートインポイントカードへの加算とならなかった！？予約については、楽天トラベル予約（カード）であったが何故。１泊目に子供用サンダルが無かった。 【多客時（連休）対応】について 今回の宿泊時は、団体の宿泊者が多かったので大風呂と朝食（食堂）が大混雑状態だったと思います。①大風呂については、団体お客については小分けで入浴するように案内する等案内すべきです。食事についても同じで、早い者勝ちでは！？です。対策すべき点だと思いますよ！！後、朝食時に気づいたのですが混んでいるのに４人席をどうどうと２人で使用してる客や、後片付けしないでそのままの状態で退室するマナーを知らない客には残念でした。【テーブルに張り紙等にて使用方を教えるべきですよ】郊外の宿泊ホテルなので、多分普段は仕事関係（仕事着のお客もいたよ）の宿泊利用者が多いと思いますのでその様な点を改善すべきです。良かった点 ①満室であったが駐車場については、ホテル内駐車可能であったので良かった。②場所が阿武隈川に近いので河川敷を早朝ウォーキングが出来るので良かった。③部屋の掃除等については良く出来ておりました。
上記、感想についての改善があればまた利用したいホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン郡山南 2010年05月09日 21:36:31
-
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。沢山のご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。①高層階ということで夜景を楽しみにされた様子、南側のお部屋でお好みの夜景でなく申し訳ございません。②扉のご不便については貴重なご意見として、今後のルートイン作りに参考にさせて頂きたいと思います。③楽天から頂いたご予約は、楽天より楽天ポイントがお客様に付与されますので、二重に加算することができません。カードご加入の際ご案内できませんでしたことお詫び申しあげます。お子様の追加料金に関しましては、加算することができましたのに、ポイント付与の案内ができず申し訳ございません。お子様のポイントについては付与させて頂きたく、お手数ですがご連絡頂きたく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【バイキング朝食サービス 禁煙コンフォートツイン】
総合3
ｈａｍｙ505さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- ｈａｍｙ505さん [40代/女性] 2010年03月18日 20:47:03
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3泊4日で利用しました。
連泊でしたので私物も多く持ち込みましたが部屋の清掃は 丁寧で気配りが感じられ満足しています。
朝食は無料サービスとありましたので期待はしていませんでしたが3日間あまり変化がなく残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【学割！週末＋祝日割引プラン！！】★学生証提示★
バイキング朝食付サービス禁煙レディーファーストツイン- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルルートイン郡山南 2010年03月18日 23:09:42
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この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食メニューに関しまして、この度はお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
朝食メニューは、朝食スタッフが毎日考えておりますが、今一度自省し、お客様がいついらしても新鮮味を感じて頂ける様、バラエティに富んだ美味しいメニューをスタッフ全員でもう一度確認し、考えて参ります。
ご宿泊期間中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？フロント、客室、レストラン、全ての部門を通して、心の感じる、温かなおもてなしが出来ます様、スタッフ一同励んで参ります。
郡山へいらっしゃる機会がまたございましたら、是非ご利用頂きたく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【学割！週末＋祝日割引プラン！！】★学生証提示★
- ご利用のお部屋
- 【バイキング朝食付サービス禁煙レディーファーストツイン】
総合3
BOSS BLACKさんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- BOSS BLACKさん [30代/男性] 2009年11月19日 13:33:45
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近くに コンビニが無い 隣がベストっ。 飲む場所が無く 一階の食堂で飲みましたが、席に仕切りも無く ゆっくり 一人で出張で 飲みたい人のスペースが無いので 残念でした。 綺麗でしたし サービス的にも 問題は無いですが、 そして 居酒屋系のメニューを充実してほしいです。味も美味しかったです。 意外と一人で、ゆっくり飲みたいもんなんですよぉ～
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルルートイン郡山南 2009年11月23日 18:53:16
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、１階の花々亭をご利用頂きありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、ゆっくり飲みたいかと思います。お客さまのお声に感謝し、オリジナルメニューをもっと考えて、レイアウトもスタッフで工夫致します。スタッフ及び設備に対しお褒めを頂き嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ルームシアタープラン 【映画満喫】☆
- ご利用のお部屋
- 【バイキング朝食サービス 禁煙コンフォートシングル】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月09日 16:27:25
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従業員の方の応対、部屋に関しては何時もながら満足です。
２～３ヶ月振りにルートインを利用して気付きましたが
明らかに朝食の内容が悪くなっています。
今までは朝食が良かったので¥５０００オーバーでも納得していました。
立地、設備ともに満足なだけに改善の検討をお願いします。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルルートイン郡山南 2009年11月10日 07:22:25
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いつもご利用いただきありがとうございます。
朝食がご満足頂けなく申しわけございません。
お客様のお声に感謝し、メニューの工夫、味付けなどレストランスタッフ一同及びフロントスタッフも協力し改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。また、従業員に対してのお褒めを頂きうれしく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 福島に紅葉を見に行こうよう！～期間限定★得割プラン～
- ご利用のお部屋
- 【バイキング朝食サービス 禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月13日 10:56:44
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部屋は良かったし、朝食の麺麭パンも美味しかったです。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルルートイン郡山南 2009年07月20日 04:42:54
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この度は、ホテルルートイン郡山にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたご様子に嬉しく存じます。
次回お越しの際も、ぜひ当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
温かいお言葉ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の早期割引】●カップル・ご夫婦歓迎 １室２名様 夏の特割プラン●
- ご利用のお部屋
- 【バイキング朝食サービス 禁煙セミダブル】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 09:26:30
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平成21年7月6日にて１泊しました。
対応などは、普通でした。（どこのホテルでも同じだと思いますが・・・）
設備の面で、室内シャワーの温度が熱くなったり冷たくなったりで、最悪でした。
水量も少なく、カビ臭かったです。
多分、宿泊することは無いでしょう。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆限定！ポイント３倍・５倍還元プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【バイキング朝食サービス 喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
料金・内定ともリーズナブルなので便利でした。
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この度はルートイン郡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今後も、お客様の満足のいくプランをご提供して参りますので、仕事の疲れを癒せる場としてご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。
フロント 中村