総合3
P島さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- P島さん [50代/男性] 2019年11月16日 10:43:42
-
11月の中旬に宿泊しました。近くには食事をする場所は少なく、コンビニは徒歩10分から12分の所にあります。部屋はきれいで問題ありませんでした。
非常に残念だったのが、台風による洪水被害の影響で、ホテルが契約しているクリーニング屋が営業不能となり、ワイシャツ等のクリーニングを受け付けてもらえなかったことです。
近くにクリーニングを依頼できるところがあるかと尋ねたところ、徒歩で10分の所にあるとの回答を得ましたが、出勤前の時間帯にクリーニング屋が営業していないため、そこに持ち込むことなど不可能です。
台風が上陸してから約1か月程度経過していましたが、宿泊者が不便なく宿泊できるように一時的に別のクリーニング屋と契約する等の宿泊者が不便なく宿泊できるように早急に対応すべきであり、大都市圏に立地しているホテルとの違いを感じました。なお、目の前や近くに紳士服屋があり、ワイシャツを購入して対応しましたが、事前にそのようなことを知っていたら、ワイシャツを多く持参することもできたので、連泊される方は事前にホテルに連絡することをお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルルートイン郡山南 2019年11月17日 03:28:32
-
この度はホテルルートイン郡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先日の台風の影響により、現在当館のクリーニングサービスがご利用いただけない件で、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
現在新たなクリーニング店との契約を進めておりますが、対応が遅れてしまっており、お客様にはご不便をお掛けしてしまっております。
現在、特にビジネスでご利用いただく方が増えている為、ご意見の通り、事前にご連絡させていただく等の対応を検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
近くでまたお仕事がございましたら是非、また
当館をご利用くださいませ。
フロントクラーク 鈴木
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総合5
39papasanさんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- 39papasanさん [50代/男性] 2019年11月09日 17:24:39
-
とても良いホテルでした。
フロントの対応は、細やかな説明で分かりやすかったです
部屋は綺麗に整っていてテーブルにもなる椅子は使えました○
1Fの大浴場は、程よく広く足が伸ばせて入れたのは気持ちが良かったです。
朝食も種類が多く選ぶのに迷いました。パン食の私は奥にあったのが分からず残念でした。配置図があったら助かります。
食堂の人達も忙しいのに挨拶は、気分が良かったです。1日の始まりに○
家族の評判も良く3回も泊まりました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルルートイン郡山南 2019年11月10日 04:23:11
-
この度はホテルルートイン郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご宿泊ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでこちらも嬉しく思います。
パンの配置わかりにくくて申し訳ございません。
たしかに奥まっていてわかりにくくはありますね。
配置図、なるほど今度スタッフで検討させていただきます。
また機会がありましたらぜひご利用ください。
次はぜひ美味しいパンもお召し上がりいただければと思います。
フロントクラーク 原
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投稿者さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月28日 20:26:18
-
コンビニまでがちょっと遠かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルルートイン郡山南 2019年10月01日 02:37:06
-
この度はホテルルートイン郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そうですね、たしかにコンビニまでは少し遠いかと思います。
フロントで自転車を貸し出しておりますので、フロントまでお声掛けくださいますようお願い致します。
お車でお越しの場合はお車での移動をおすすめしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 原
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総合4
masa2683さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- masa2683さん [50代/男性] 2019年09月14日 22:57:25
-
駐車場が広くて助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルルートイン郡山南 2019年09月15日 03:16:49
-
この度はホテルルートイン郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、お褒めに預かり誠に光栄です。
当館では平面駐車場を無料にてご案内させていただいております。
他にもなにかお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 近藤
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投稿者さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月06日 11:29:46
-
駐車場が無料なので良かったです。
夕食はランチのような定食です。
従業員の方のオススメをいただきましたが
あまり美味しくはなかったです。
もっと、サラダとかお野菜が欲しかったですね。
朝食の方が、チョイスはあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルルートイン郡山南 2019年09月09日 04:30:36
-
この度はホテルルートイン郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食はお客様の好みに合わず申し訳ありません。
野菜のメニュー検討させていただきます
お忙しいなか貴重なご意見ありがとうございます。
またご宿泊する機会がございましたら当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 原
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投稿者さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月28日 17:52:26
-
フロントの方の対応がとても良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルルートイン郡山南 2019年08月30日 21:57:51
-
この度はホテルルートイン郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでの対応にご満足いただけたようで、我々スタッフも嬉しく思います。
当館ではお仕事でご利用になるお客様も多くいらっしゃいます。
仕事でお疲れのお客様も、ゆっくりお休みただいて、元気に出発していただけるようにフロントでも対応させていただいております。
またこちらでお仕事がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご回答ありがとうございます。
フロントクラーク鈴木
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投稿者さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月21日 12:32:16
-
初めてルートインに宿泊しました。
安心して過ごすことができ、又朝食時の席の心配もなく食べることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルルートイン郡山南 2019年08月23日 05:52:54
-
この度はホテルルートイン郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様でごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
また朝食もごゆっくりお召しいただけたようでなによりでございます。
ただ、混みあう時はとても混み合いますので、お部屋のテレビから朝食会場の様子を見ることができます。次の機会があればご利用ください。
またこちらに立ち寄ることがございましたら是非当館をご利用ください
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます
フロントクラーク原
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dormyinnkoさんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- dormyinnkoさん [50代/男性] 2019年08月16日 17:48:16
-
帰省にあたりこちらのルートインさんは初めて利用させていただきました。
部屋は古いながらも清掃も行き届いており清潔でした。
大浴場は利用する人が少ないのかかなり狭く残念でした。
食事は朝カレーがあり、おいしかったです。
男女とも大浴場が広ければ良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルルートイン郡山南 2019年08月21日 05:28:21
-
この度はホテルルートイン郡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今年で12周年を迎えました当館ですので決して新しくはないですが、日々綺麗に清潔にお客様にお過ごしいただこうとこれからも努力してまいります。
朝カレーは最近はじめたばかりでして多くのお客様に好評いただき嬉しく思います。
大浴場は広いとはいえませんがお部屋に備え付けのユニットバスよりはお客様にゆっくりお風呂に浸かって疲れを癒して頂ければと思います。
帰省などに伴いまたこちらに立ち寄ることがございましたら是非当館をご利用ください
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
フロントクラーク原
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Megchan1638さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- Megchan1638さん [60代/女性] 2019年08月04日 15:52:39
-
研修会参加のため木曜日から二泊しました。ルートインはよく利用します。街中にあっても窓からの見晴らしがよく、施設、サービス全体的に日本中どこでも安心して泊まれます。唯一、今回はカード式のルームキーがなかなか解錠状態にならず(青色にならず)、何度も試さねばなりませんでした。フロントには報告しませんでしたが・・・。ロビーにあるコーヒーサービスは、アイスも作れて(氷が用意してあった)良かったです。お世話になりました。ありがとう。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルルートイン郡山南 2019年08月06日 20:18:08
-
この度はホテルルートイン郡山をご利用頂き誠にありがとうございます。ルームキーは郡山では
、硬いカードキーと柔らかいカードキーがございます。硬いカードキーはスマートフォン等の磁器に弱い為、使えなくなると柔らかいカードキーと交換しております。なかなかお部屋に入れなかったとのことで、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
アイスコーヒーは今月から暑くなってきたため行っております。夏季のみでございますので、また機会があればご利用頂ければ幸いでございます。
この度は口コミ頂きありがとうございます。
フロントクラーク 梅林
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ぱろたまさんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- ぱろたまさん [30代/男性] 2019年07月29日 16:35:38
-
駐車場が広くてとても良かったですが、コンビニ等近くになかったので、なにか買ってからホテルに行って正解でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン郡山南 2019年07月29日 21:53:00
-
この度はホテルルートイン郡山をご利用頂き有難うございます。コンビニは徒歩10分かかって仕舞う為、ご不便をおかけいたします。買い物をされてからお越しになったとのことで、お手数をおかけいたしました。また郡山へお越しの機会がございましたら、お待ちしております。
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投稿者さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 10:58:33
-
朝食ですが、揚げ物は、朝から食べないので、選択肢が、昔に比べて少なくなった感じがします。これは、ルートイン全てですが、朝食メニューが、大陸の人に、こびてる感じがする。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン郡山南 2019年07月29日 22:05:11
-
この度はホテルルートイン郡山をご利用頂き、誠に有難うございます。朝食に揚げ物が多いことに関しまして、ご意見をしっかりスタッフで共有し、検討して参ります。また郡山へお越しの際は、ご来館お待ちしております。この度は、ホテルルートイン郡山をご利用頂き有難う御座います。
ホテルルートイン郡山 梅林
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投稿者さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月19日 22:34:15
-
コスパに見合った利用しやすいホテルでした。
女性の浴場は、カードキーがありセキュリティーも安心でした。
お掃除スタッフの方々と、エレベーターが一緒になりびっくりしましたが、爽やかに、そして、とても恐縮されてながら挨拶をしてくれていました。
専用エレベーターがないとのことでしたが、一生懸命にやられている姿に頭がさがりました。応援したくなりました。
ホテルにはレンタサイクルがあり、チェックイン時にまだ空きがあったため「部屋に荷物を置いたらすぐ借りたい」と話し了承していたようでしたが、なにかの行き違いなのか別の方に貸し出し1時間後ならば…とのことで、タイミング良く借りることが出来ませんでした。
先着順であるなら、そのように教えていただけると計画も立てやすいです。
また、近くの食事どころについては、もう少しニーズに合った案内を的確にしていただけると、郡山の良いところを体験してもらえると感じました。
どうか、これからも地域のことを丁寧に案内できるフロントさんであってくださいね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン郡山南 2019年07月29日 22:00:54
-
この度はホテルルートインをご利用頂き有難うございます。自転車のご利用が出来なかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳御座いません。行き違いがあったものと思われます。
また次回ご利用の際は、前回よりも的確にご案内が出来るようスタッフ一同精進致します。
コメント頂き有難う御座います。
ホテルルートイン郡山 梅林
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投稿者さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月18日 19:35:52
-
コスパ最高です。女性のお風呂はあまり混み合わないので、のんびり入れてとても気持ちが良いです。 無料の朝食は種類も豊富で大満足です。室内も掃除が行き届いていてとても綺麗です。 従業員の方々も凄く感じが良いので出張の際は、毎回お世話になるって決めています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン郡山南 2019年07月27日 04:50:22
-
ホテルルートイン郡山をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはどちらかというと男性のお客様が多く宿泊していますので、大体の日は女性浴場はゆっくり入れるのではないかと思います。
お部屋、ご朝食に関してお褒めの言葉ありがとうございます。各部署のスタッフにもお伝え致します。
お忙しいなかのご投稿ありがとうございます。
また、次回もお待ち申し上げております。
フロントクラーク 原
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投稿者さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月16日 22:30:11
-
ルートイン共通の共同浴場があり、気持ち良く入浴が出来ました。ホテルとしての企画と基準が同じなので安心です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン郡山南 2019年07月27日 04:55:17
-
この度はホテルルートイン郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
全国のルートインと同じように浴場、朝食などをご用意しております。
全国どこのルートインにご宿泊していただきましてもお客様にご満足いただけるよう努力しております。なにかございましたらお気軽にお問い合わせお願い致します。
これからのホテルルートインをよろしくお願い致します。
お客様様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 原
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gezhouさんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- gezhouさん [50代/男性] 2019年07月16日 08:40:29
-
出張時に泊まりました。大浴場と朝食が付いて、良かったと思います。次回も利用するつもりです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン郡山南 2019年07月27日 04:44:03
-
この度はホテルルートイン郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
手狭ながら大浴場は多くのお客様にご利用いただいております。
お客様の出張の疲れが少しでも取れたなら幸いでございます。
次回もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 原
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taku-ma2018さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- taku-ma2018さん [60代/男性] 2019年07月15日 15:28:52
-
場所をインターのホテルと間違えました。紛らわしいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン郡山南 2019年07月23日 05:28:06
-
この度はホテルルートイン郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
郡山インターを降りてすぐの所にあるのが郡山インター店でございます。
他のお客様にもインター店と間違えるお客様はいらっしゃいまして、逆またしかりです。
お客様方には早くお部屋でお休みになりたいところを大変お手数お掛けして申し訳ございません。
また機会がありましたらルートイン郡山をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 原
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taku-ma2018さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- taku-ma2018さん [60代/男性] 2019年07月15日 15:27:29
-
古いのでやむ負えませんが、、、、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン郡山南 2019年07月23日 05:20:28
-
この度はホテルルートイン郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ルートイン郡山は今年で12周年を迎えました。
たしかに新しくは無いですが、なにか不備がありましたでしょうか?
お客様に心地よくご宿泊していただくために些細なことでもフロントにお申し付けください。
出来る限り対応させていただきます。
お客様に快適にお過ごしいただけるように努力して参ります。今後もホテルルートイン郡山を宜しくお願い致します。
フロントクラーク 原
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alpha-spicaさんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- alpha-spicaさん [50代/男性] 2019年07月10日 21:55:37
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朝食会場の状況がTV画面で確認できるのはいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン郡山南 2019年07月13日 06:25:05
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この度は、ホテルルートイン郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿くださり感謝申し上げます。朝食会場の混雑緩和のために客室のテレビより朝食会場が見られるようにさせていただいております。お役に立てたようでなによりでございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるように努力して参ります。今後もホテルルートイン郡山を宜しくお願い致します。
フロントクラーク 松本
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白石由来男さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
- 白石由来男さん [40代/男性] 2019年07月03日 10:51:59
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2019年6月16日に宿泊しましたが、チェックアウトが通常(午前10時)より遅く利用できる(午後12時まで)のが魅力的です。
またホテル所有のレンタサイクルを貸してくれて、ありがとうございます。利用時間は1時間で、近くの買い物などで便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルルートイン郡山南 2019年07月09日 03:40:25
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この度はホテルルートイン郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけましたようで、私どもも嬉しく存じます。
またレンタサイクルもお褒め頂きありがとうございます。
郡山へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 阿部
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P島さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
連泊したため、ホテルの部屋の掃除を簡易的にすることで、ドリンクのサービスが受けられことから、とても良かったです。また、フロント前のソファーの横にドリップコーヒー機設置されており24時間ではないが、自由にコーヒーを飲むことができ、こちらも良かったです。
なお、ホテルの朝食券に記載している朝食の開始時間と机の上に置いてあった紙の朝食開始時間、さらにホテルの設備等がファイリングされているファイルに記載されている朝食開始時間が全て異なっていました。朝食券に記載している時間が正解ですが、紛らわしいので一度確認をお願いします。
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この度はホテルルートイン郡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご連泊のお客様のお部屋の清掃を簡易的なものとさせていただく、「エコ清掃」にご協力いただきまして、ありがとうございます。
お客様の中には、清掃であっても、あまりお部屋に入らないで欲しい、とお考えの方がいらっしゃいます。
そのような方にも、是非このエコ清掃をご利用いただきたい、と考えております。
お部屋にはあまり触れず、かつ簡単な清掃は行い、ご協力いただいた特典としてサービスのドリンクをお渡しさせていただく、お得なプランでございます。
コーヒーのご利用もご満足いただけたようで、大変嬉しく感じております。
夏場には、ホットだけでなく、アイスコーヒーとしてもご利用いただけるように設置させていただきました。こちらも機会がありましたら是非、ご利用くださいませ。
ご朝食の開始時間につきまして、お客様にご不便をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
以前は6時30分から開始しておりましたが、現在は朝6時にオープンしております。
館内案内等、全て再確認し、速やかに訂正させていただきます。ご意見、ありがとうございます。今回、ご旅行でのご利用でございましたが、またお近くにいらっしゃいました際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 鈴木