このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ大分にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お忘れ物のご連絡の件について、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お忘れ物が届いた際に、滞在中にお声かけをすべきところ、配慮が足りず申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を真摯に受け、今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルマイステイズ大分 西原

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ大分にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
煙草の臭いと客室の備品の汚れがあったとのあったとのことで、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。このようなことはあってはならず、また、清掃時に気がつかなければならないことです。清掃スタッフには、厳重に注意を行なうとともに、今一度オペレーションの再確認を実施いたします。
今後もお客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、清掃スタッフへの指導・教育の強化を図り、清掃品質の向上に精進して参ります。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ大分 西原

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ大分にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

ご感想より、内観が全く違ったとの事で、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘につきましては、真摯に受け止め、直ちに清掃従業員に指導を行ない、再度お部屋、浴室についても清掃を見直しさせていただきます。
私どもホテルを選んで良かったと思っていただけるように精進して参ります。
最後になりますが、ご多忙の中お時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。

お客様に再度お目にかかれます日を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ大分