車で行ったので駐車場の案内をして頂いた方は丁寧な対応をして頂きましたが、チェックアウトの際のフロントの方は無愛想でしたので、少し残念でした。また、駐車場から出る際、一方通行である事を知らず、近くにいた工事現場の方が教えてくれて助かりました。スタッフの方が教えてくれたら良かったなと感じました。サイトに部屋の内装がもう少し分かるように写真があれば良かったです。思っていたより狭く、枕元にコンセントがない事や、ユニットバスにガラス張りの部分がある事が良くない方で驚きでした。季節的に空調はそこまで必要ではありませんでしたが、必要な時に全館一括なのはキツイなと思います。立地も値段も申し分なく、良かったですが、数点気になったところがあり、少し残念な気持ちになりました。
チェックインが遅くなる旨を伝えましたが、丁寧に対応いただきました。 23時すぎのチェックインでしたが、フロントの方の対応も丁寧でした。 朝食も美味しく、調理のスタッフさんもあたたかい気遣いがありとてもいい気持ちになれました。大分出張の際はまた利用したいと思います。ありがとうございました。応援してます。
2回目です。駅や都町も近く便利で綺麗なホテルです。今回もバスルームなど清掃も行き届いており満足です。ファシリティの一部に問題がありましたが私の宿泊には支障なく翌朝フロントへお伝えしました。出張の際はまたリピートしたいと思います。
駅から少し歩きますが、商店街が近く食事には困らなさそう。 朝食がとてもおいしく、とり天など大分の名物が色々食べられて嬉しかったです。おすすめされたシイタケの天ぷらが肉厚ジューシーでとても気に入りました。 部屋は綺麗でした。 ティッシュペーパーが数枚しか残っておらず、予備があればと思いましたが、盗られてしまうでしょうか。トイレットペーパーも上下二ロールとも半分切っていたと思うので、ちょっと不安になりました。 ベンダールームがかなり暗くて怖かったです。もう少し明るいと嬉しいです。
とても綺麗なお部屋でした。 商店街、繁華街は徒歩圏内で、大分の夜を楽しめました。 化粧水、洗顔料、化粧水、乳液、クレンジングはDHCの使い切りタイプが準備されています。 コットン、綿棒、ゴムのセットもありました。 スタッフさんの対応もよく、気持ちよく泊まれました。ありがとうございました。
大分名物3種と明太子があって旅情を感じれました。
最悪です！クレジット決済でしたので、チェックイン時には駐車場代金1000円だけを支払いました。女性スタッフが電卓に1000円の数字を提示、1000円札1枚を支払う。プライベートだったので領収書は「大丈夫です。必要ありません」と断りました。その後、忘年会に向かうためフロントに鍵を預けて外出。楽しいひと時を過ごして帰宿。鍵を受け取ろうとすると男性のスタッフから「〇〇様、駐車場代金が支払われておりません。お支払いいただけますか？」 えっ、と思い「チェックイン時に支払いましたけと」と答えるがその男性スタッフは訝しそうな表情。「女性のスタッフでしたよ。電卓に数字を表示されましてので、1000円札で支払いました。プライベートだったので領収書はいただいておりません」と告げると「その女性スタッフの名前は？」との返し。 チェックイン時に対応されるスタッフの名前を覚えておかなければいけませんか？対応が特別に酷かったり、特別に良かったりすれば、覚える場合もあるでしょうが、普通覚えませんよ。 別の男性スタッフが代わって「申し訳ありません。大丈夫です」で納めてきました。 領収書を貰わなかった私にも落ち度があります、スタッフの名前を覚えていなかった私にも落ち度があります。でもこういった対応でいいのてすかね？ なんか、最悪の忘年会になりました。
部屋は綺麗で、とても過ごしやすかったです また利用させていただきます
恋人の友人の結婚式のため利用させていただきました。禁煙者ではありますが、予約するとき既に喫煙室しか空いておらず、従来泊まってきた他のホテルの喫煙室の臭いは気にならなかったため、大丈夫だろうと予約しました。しかし当日、エレベーターを降りた直後よりタバコの臭いがし、部屋に入るとまるで直前までタバコを吸っていた人がいるかのような強烈なタバコの臭いで喫煙室を予約した自分に後悔しました。空気清浄機を全開にし、換気をし、備え付けの消臭スプレーを部屋中に振りまきましたが、臭いは全く消えず。私が心臓の持病があるためすぐにフロントへ部屋の変更依頼の電話をしましたがあいにく満室で空いておらず、そのままその部屋で過ごすことに。 喫煙室なので仕方ないのですが、あまりにもタバコの臭いが強く具合が悪くなってしまい、持ってきていた衣類やポーチ等にも臭いが付いてしまいました。 今後はいかなる場合でも禁煙室を予約することの学びになりました。
少し早いチェックインでしたがすぐに対応していただきました。 お部屋もとても綺麗でゆっくり過ごせました
立地も良く清潔感のあるお部屋でした。 快適に過ごせました。
駅からも近く、全体的に綺麗で過ごしやすかったです！ビジネスホテルとは思えないくらい快適でした。また利用したいです。
郷土料理のだんご汁、肉厚のどんこ椎茸や野菜をたくさん入れて堪能しました。 私の好みにあっていました。和食の朝食が好みの人はお勧めです。 テラス付きのお部屋は換気ができるので爽快でした。 4の評価は今後の研鑽を期待してのことですよ。
部屋タイプ
【禁煙】デラックスツイン立地が良いと思います。
今まで泊まったホテルの中で1番最悪なホテルでした。 他の方のクチコミにも投稿されているように、風呂場がかび臭い。というより、部屋全体がかび臭かったです。 これまで多くの方が同じような投稿をしておりましたし、その口コミへのホテル側の回答から、何かしらの対策がされているかもと期待しましたが、がっかりです。 お風呂は換気扇が無いのか、シャワーカーテンだけでなく壁やアメニティにもカビが生えてました。最悪です。ここに宿泊の際は、駅前のスパや他の場所でお風呂に入ることをおすすめします。せっかくの旅行が台無しになるレベルでカビだらけです。 恐らくこの建物の構造上どの部屋も同じような感じなのかなと諦めて、旅行中はなるべく部屋に居ないようにずっと駅前を徘徊しておりました。 また、スタッフの対応も悪く不快になる場面が多々ありました。 改めて大分旅行に行く予定を立てていますが、このホテルには絶対に泊まりません。
21時にチェックイン、ホテルの駐車場はもう停められませんでしたが、近隣のコインパーキングを丁寧に説明案内してくれました。 シャワーカーテンがカビ臭かったのが気になりました。 部屋も狭かったですが、お値段を考えるとこんなもんだろうと思います。 総合的にみて、機会があればまた利用してもいいかなと思いました。
・ビスが緩んでグラグラしている箇所が複数あった。 ・アメニティがフロントにしかない（見ずらいBOXに入っている） ・冷蔵庫が入口横のクローゼットの下にあり、不便。 ・チェックアウト時(6:40頃)、フロントに誰もおらず、チャイムを鳴らしても5分くらい現れなかった。 ・立地は非常に良い。
町中のホテルで安価で泊まれる点が非常に良かったです。 一人で素泊まりを利用しましたが、十分な設備が整ってます。 ただ、室内のお風呂に換気扇がないのと、浴室横のカーテンの臭いが気になりました。 また、自車がコンパクトSUVだったのですが、併設の駐車場に停めれなかったのも残念でした。 基本的には満足です。
急な体調不良にも親切なご対応をして頂き、大変助かりました。 立地も非常に便利でした。 ホテル高騰の中、料金も良心的でまた何か機会があれば泊まろうと思います。ありがとうございました。
いつも利用してます！ コスパもリッチも良いので LIVE、飲み会、観光にも 最適だと思います！
