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ホテル アムゼ新山口のクチコミ･お客さまの声
総合3
日曜日夕食なし、月曜、火曜夕食有りで３泊しました。1日目部屋がとても寒く、エアコン32度強風＋加熱式加湿器＋電気ポットを稼働し、途中ドライヤーも併用しましたが朝まで全く暖まらず・・。2日目は日中外が暖かかったので大丈夫かなと思いましたが、やはり寒いままでした。3日目はさすがにフロントへ事情を話して部屋を変えてもらいました。替わった部屋も始めは32度強風で稼働しましたが、3時間くらいで暖かくなったので30度に落として適温でした。部屋の広さに対して暖房能力が全く足りてないです。特に最初の部屋はエアコンから出る風の温度と風量が低く、ユニットバス内は保冷庫のようでした。暖房便座も無いのでかなり厳しいです。食事の方は、美味しかったですがボリューム少なめです。ただし宿泊費から考えると十分な内容です。追加注文しておなか一杯になりました。レストランでの追加食事代は部屋付けできない様ですが、後でフロントで領収書にまとめてもらえます。スタッフの対応は良かったです。部屋の設備が更新されるのを期待します。
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この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。ご宿泊期間中、コロナ感染対策として、廊下にある非常階段の扉を開け外気を取り入れていた為、他のお客様より同様のご意見を頂きました。お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご意見有難うございました。またのご利用従業員一同お待ちしております。
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総合3
投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
日曜日夕食なし、月曜、火曜夕食有りで３泊しました。
1日目部屋がとても寒く、エアコン32度強風＋加熱式加湿器＋電気ポットを稼働し、
途中ドライヤーも併用しましたが朝まで全く暖まらず・・。
2日目は日中外が暖かかったので大丈夫かなと思いましたが、やはり寒いままでした。
3日目はさすがにフロントへ事情を話して部屋を変えてもらいました。
替わった部屋も始めは32度強風で稼働しましたが、3時間くらいで暖かくなったので30度に落として適温でした。
部屋の広さに対して暖房能力が全く足りてないです。
特に最初の部屋はエアコンから出る風の温度と風量が低く、ユニットバス内は保冷庫のようでした。
暖房便座も無いのでかなり厳しいです。
食事の方は、美味しかったですがボリューム少なめです。
ただし宿泊費から考えると十分な内容です。追加注文しておなか一杯になりました。
レストランでの追加食事代は部屋付けできない様ですが、後でフロントで領収書にまとめてもらえます。
スタッフの対応は良かったです。
部屋の設備が更新されるのを期待します。
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この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊期間中、コロナ感染対策として、廊下にある非常階段の扉を開け外気を取り入れていた為、他のお客様より同様のご意見を頂きました。お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご意見有難うございました。
またのご利用従業員一同お待ちしております。