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ホテル アムゼ新山口のクチコミ･お客さまの声
総合4
母の法事で久しぶりに利用しました。駅から近く、部屋も広く、日曜日に当たったのでレストランで夕食を取れませんでしたが概ね満足しています。帰りに宅配便を依頼しましたがスタッフが慣れていないのか。手続きに時間がかかり、更に発払いにしたのに着払い伝票を渡されました。宅配便サービスは頻度が高いのでフロントに自由に取れるように置いても良いです。又冷蔵庫が電源を入れないと付かないのか冷えておらず、細かい字で説明が書かれていました。読めません。出来れば簡単なガイドを作成してパイチして部屋に置いて欲しいです。
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この度は、ご多忙の中、当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋に満足頂いたご様子に嬉しく思います。宅急便の対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。当日出勤したフロントスタッフに再教育致します。頂きましたご意見は、従業員で再確認し今後の課題として努めて参ります。ご意見、ご利用有難うございました。
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総合4
投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
母の法事で久しぶりに利用しました。駅から近く、部屋も広く、日曜日に当たったのでレストランで夕食を取れませんでしたが概ね満足しています。
帰りに宅配便を依頼しましたがスタッフが慣れていないのか。手続きに時間がかかり、更に発払いにしたのに着払い伝票を渡されました。宅配便サービスは頻度が高いのでフロントに自由に取れるように置いても良いです。又冷蔵庫が電源を入れないと付かないのか冷えておらず、細かい字で説明が書かれていました。読めません。出来れば簡単なガイドを作成してパイチして部屋に置いて欲しいです。
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この度は、ご多忙の中、当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋に満足頂いたご様子に嬉しく思います。宅急便の対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。当日出勤したフロントスタッフに再教育致します。頂きましたご意見は、従業員で再確認し今後の課題として努めて参ります。ご意見、ご利用有難うございました。