この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。ご指摘ございました部屋の匂いにつきましては、日々清掃時には、しっかり換気を行っておりますが、匂いが残っていないかの確認を気を付けてチェック致します。エアコンにつきましては、8月より清掃しておりますが、お客様が入室されたお部屋は、未実施だった為、早急に清掃致しました。ご迷惑お掛けしました。お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。満足して頂ける施設造りに精進致します。ご意見とご利用有難うございました。