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ホテル アムゼ新山口のクチコミ・お客さまの声
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禁煙の部屋なのに明らかにタバコ臭く、エアコンもカビだらけ。大浴場は男性用だけで、23時半までしか入れなかった為、入れませんでした。
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この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。ご指摘ございました部屋の匂いにつきましては、日々清掃時には、しっかり換気を行っておりますが、匂いが残っていないかの確認を気を付けてチェック致します。エアコンにつきましては、8月より清掃しておりますが、お客様が入室されたお部屋は、未実施だった為、早急に清掃致しました。ご迷惑お掛けしました。お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。満足して頂ける施設造りに精進致します。ご意見とご利用有難うございました。
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ホテル アムゼ新山口(山口県)
2.0
投稿日:2022-08-18 22:31:14
福山センチュリーホテル(広島県)
1.0
投稿日:2022-08-18 22:26:49
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tomoya_7さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
禁煙の部屋なのに明らかにタバコ臭く、エアコンもカビだらけ。
大浴場は男性用だけで、23時半までしか入れなかった為、入れませんでした。
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この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。ご指摘ございました部屋の匂いにつきましては、日々清掃時には、しっかり換気を行っておりますが、匂いが残っていないかの確認を気を付けてチェック致します。エアコンにつきましては、8月より清掃しておりますが、お客様が入室されたお部屋は、未実施だった為、早急に清掃致しました。ご迷惑お掛けしました。お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。満足して頂ける施設造りに精進致します。ご意見とご利用有難うございました。