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ホテル アムゼ新山口のクチコミ･お客さまの声
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もう一言でガッカリでした。初めて楽天トラベルを利用しましたが、他社ではこんな思いしたことないです。料金が安かったとはいえ、写真と違い部屋は暗いし、冷蔵庫には髪の毛が入っていた。洗面台には前泊者の使いかけの歯磨き粉は残ってるし・・ 国体があっていて忙しかったとしても、チェックアウトの際には、フロントの男性が同時ににチェックアウトされた男性の鍵と一緒に片手で受け取る始末。ありがとうございましたもなし。朝食も6時からということで予約しましたが、混乱しますので早めに開けるようにしますとの話だったのに5：50には満席で順番待ち。すぐに開きますからと言って3.40分かかるってどういうことでしょう。これから本格的に国体も始まるのに山口のイメージダウンになると思ったので初めて口コミしました。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、多大なご迷惑をおかけしました事を深くお詫びいたします。朝食の時間のご予約は承っておりませんので、混み合うことをチェックイン時にご案内致しておりましたが、行き届いていないご様子、誠に申し訳ございません。今後このような事のないよう、徹底して指導してまいります。貴重なご意見を頂戴し、感謝いたしております。またの機会にご利用いただける事を心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
もう一言でガッカリでした。初めて楽天トラベルを利用しましたが、他社ではこんな思いしたことないです。
料金が安かったとはいえ、写真と違い部屋は暗いし、冷蔵庫には髪の毛が入っていた。
洗面台には前泊者の使いかけの歯磨き粉は残ってるし・・ 国体があっていて忙しかったとしても、チェックアウトの際には、フロントの男性が同時ににチェックアウトされた男性の鍵と一緒に片手で受け取る始末。ありがとうございましたもなし。朝食も6時からということで予約しましたが、混乱しますので早めに開けるようにしますとの話だったのに5：50には満席で順番待ち。すぐに開きますからと言って3.40分かかるってどういうことでしょう。これから本格的に国体も始まるのに山口のイメージダウンになると思ったので初めて口コミしました。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、多大なご迷惑をおかけしました事を深くお詫びいたします。
朝食の時間のご予約は承っておりませんので、混み合うことをチェックイン時にご案内致しておりましたが、行き届いていないご様子、誠に申し訳ございません。
今後このような事のないよう、徹底して指導してまいります。
貴重なご意見を頂戴し、感謝いたしております。
またの機会にご利用いただける事を心よりお待ちいたしております。