この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。ご指摘ございました部屋の匂いにつきましては、日々清掃時には、しっかり換気を行っておりますが、匂いが残っていないかの確認を気を付けてチェック致します。エアコンにつきましては、8月より清掃しておりますが、お客様が入室されたお部屋は、未実施だった為、早急に清掃致しました。ご迷惑お掛けしました。お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。満足して頂ける施設造りに精進致します。ご意見とご利用有難うございました。

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。またフロントスタッフへのご意見も頂戴致しましたが、申し訳ございませんが、部外の方は皆さまご入室をお断りしております。営業実績からの判断にて、防犯上や安全面を考慮してここは厳密にさせて頂いておりますので、ご理解下さいませ。ご意見とご利用有難うございました。

この度は当館へご宿泊頂き有難うございます。領収書の金額を間違え、訂正を依頼時に不満そうだったとのご意見、見習い研修者の間違えを他のスタッフがフォローできていない状況でした。お客様にご迷惑をお掛けしまた、訂正依頼時に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に満足していただける接客を努めて参ります。ご意見とご利用有難うございました。

　この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。ご期待に沿えず、残念でございますが、お客様の声を真摯に受け止め精進して参ります。ご意見とご利用有難うございました。

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋が寒かったとのご意見、エアコン等で風量や温度の変更もされて寒い場合は毛布の貸し出しもおこなっておりますので、次回機会がございましたら、ご検討下さいませ。またのご利用御待ちしております。ご利用有難うございました。

　この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。ホテルスタッフの案内が愛想がなかったとのご指摘ご期待に添えず申し訳ございません。朝食に関しては、無料バイキングの為、残り時間や人数に合わせて食材の補充を行い、基本同じ食材は改めて出すことはしないので、ご了承下さいませ。お客様のお声は今後の参考とさせて頂きます。ご意見とご利用有難うございました。

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋に対するご意見有難うございます。快適に過ごせるよう毛布や加湿器の貸出サービスも行っておりますので、ご利用下さいませ。またのご利用お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
大浴場の朝営業につきましては現在難しい状況でございます。ご理解いただけると幸いです。
清掃面につきましてはお客様のご宿泊におきまして大変重要でございます。早急に改善出来ますよう、意識の徹底に努めて参ります。