部屋2
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投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月28日 10:17:21
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立地条件と大浴場があるということで今回利用させて頂いた。確かにその点では満足だったが、喫煙可の部屋とは言え、最初入った時にあまりの部屋の匂いに閉口した。部屋中、リセッシュをふりかけて紛らわせた。「喫煙可」とはいえ、匂いには配慮して欲しい。
又、エレベータが1台しかなく、ホテルに戻った時、「故障につき階段を利用下さい」との事。不慮の故障なのでやむを得ないが、７階までの上りはさすがにきつかった。今後、エレベータの台数もチェックしようと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテル アムゼ新山口 2013年03月03日 18:35:08
-
この度は当館へご宿泊頂き有難うございます。まず、当日エレベーターが故障し、調整中となり、大変お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。次に、喫煙室のタバコの臭いにつきましては、部屋チェック時に確認し、臭いがある部屋は換気を怠らない様に努めて参ります。お客様の貴重なご意見有難うございます。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■喫煙可■シングルＡルーム■夕食付きビジネスプラン■
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙可★シングルＡルーム★】
部屋2
sato_ybさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- sato_ybさん [30代/男性] 2012年10月14日 11:55:33
-
駅を降りたらすぐに分かって、とても楽でした。途中にポプラもありますし、便利です。
ただ、部屋が暗くて残念。
また、大浴場も思ったほどではなく残念。
朝ごはんのおかずの種類が少なくて残念でした…。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル アムゼ新山口 2012年12月08日 20:31:28
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き有難うございました。部屋の明かりが暗いとのご意見、参考にさせていただきます。またのご利用お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆シングルＡルーム☆】
部屋1
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投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月10日 15:34:27
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領収書の金額を間違えられた
訂正を頼んだら不満そうだった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル アムゼ新山口 2019年11月27日 16:19:30
-
この度は当館へご宿泊頂き有難うございます。領収書の金額を間違え、訂正を依頼時に不満そうだったとのご意見、見習い研修者の間違えを他のスタッフがフォローできていない状況でした。お客様にご迷惑をお掛けしまた、訂正依頼時に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に満足していただける接客を努めて参ります。ご意見とご利用有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆シングルＡルーム☆】
部屋1
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投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月10日 18:02:20
-
とにかく部屋が寒かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル アムゼ新山口 2018年02月11日 16:53:55
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この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋が寒かったとのご意見、エアコン等で風量や温度の変更もされて寒い場合は毛布の貸し出しもおこなっておりますので、次回機会がございましたら、ご検討下さいませ。またのご利用御待ちしております。ご利用有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- □禁煙室□ダブルルーム□夕食付きプラン□
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆ダブルルーム☆クィーンサイズベット☆】
部屋1
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投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月01日 17:34:00
-
部屋の広さのわりにエアコンが小さいのか、寒くて服を着こんで寝ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル アムゼ新山口 2018年02月11日 16:47:50
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この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。今年は特に寒い日が続きますが、数に限りがございますが、毛布の貸し出しもフロントにて行っておりますので、次回機会がございましたら、ご検討くださいませ。またのご宿泊従業員一同おまちしております。ご利用有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- □禁煙室□ダブルルーム□夕食付きプラン□
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆ダブルルーム☆クィーンサイズベット☆】
部屋1
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投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月03日 09:54:46
-
ビジネスで利用させていただきました。食事などは充実しており
非常に満足しましたが、部屋自身のすき間風?による寒さについては
非常に残念でした。クーラー暖房を弱めるとベッド下からの冷気で
足元の冷えが多く改善の余地ありと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテル アムゼ新山口 2014年03月12日 22:42:57
-
この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋に対するご意見有難うございます。快適に過ごせるよう毛布や加湿器の貸出サービスも行っておりますので、ご利用下さいませ。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- □禁煙室□シングルＡルーム□夕食付きビジネスプラン□
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆シングルＡルーム☆】
部屋1
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投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月12日 12:33:53
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もう一言でガッカリでした。初めて楽天トラベルを利用しましたが、他社ではこんな思いしたことないです。
料金が安かったとはいえ、写真と違い部屋は暗いし、冷蔵庫には髪の毛が入っていた。
洗面台には前泊者の使いかけの歯磨き粉は残ってるし・・ 国体があっていて忙しかったとしても、チェックアウトの際には、フロントの男性が同時ににチェックアウトされた男性の鍵と一緒に片手で受け取る始末。ありがとうございましたもなし。朝食も6時からということで予約しましたが、混乱しますので早めに開けるようにしますとの話だったのに5：50には満席で順番待ち。すぐに開きますからと言って3.40分かかるってどういうことでしょう。これから本格的に国体も始まるのに山口のイメージダウンになると思ったので初めて口コミしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル アムゼ新山口 2011年09月14日 13:05:21
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、多大なご迷惑をおかけしました事を深くお詫びいたします。
朝食の時間のご予約は承っておりませんので、混み合うことをチェックイン時にご案内致しておりましたが、行き届いていないご様子、誠に申し訳ございません。
今後このような事のないよう、徹底して指導してまいります。
貴重なご意見を頂戴し、感謝いたしております。
またの機会にご利用いただける事を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ▼喫煙▼シングル▼ダブルベットでカップルおすすめ▼
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙可★シングルＡルーム★】
部屋2
カドッチマンさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
部屋の風呂の排水不良により、足拭きマットが水浸しになった。
朝食に納豆、生卵、海苔があればいいですね。
コーヒーの味は要改善。
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この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございました。客室の排水不良によりお客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。ご意見有難うございます。またのご利用お待ちしております。