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ホテル アムゼ新山口 クチコミ・感想・情報

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ホテル アムゼ新山口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.37
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.00
  • 食事3.45
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 23:56:26

朝食がもう少しよかったらいいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル アムゼ新山口 2024年06月11日 12:08:35

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食についてのお客様のご意見は、レストランに伝え、見直しをいたします。
ご利用ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【□シングルBルーム□禁煙室□】

サービス3

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 23:07:57

部屋は広かったです
駐車場がリーズナブルで重宝しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル アムゼ新山口 2024年05月06日 17:03:03

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は、広々とした造りとなっております。ゆったりとお過ごしいただけたようすで、嬉しい限りです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】

サービス3

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 20:50:08

少々古くなってますね。
でもコストパフォーマンスは良いですね。
朝食は残念です。おかずも寂しい。 ご飯は電子レンジで温めたものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル アムゼ新山口 2023年11月17日 21:11:56

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、オープンから19年が経過しており、古くなっている箇所がありますので、日々メンテナンスを行っております。
朝食につきましては、料理長に伝え、見直しをいたします。
ご意見とご利用ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

サービス3

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 17:25:03

新山口駅前でこの値段、朝食付き5千円弱(シングル)は助かる。駐車料金はプラス500円。寝て起きて翌日の仕事に行くだけなら、古臭いホテルのリネンやら換気不足みたいな独特の匂いはまあ我慢できるくらいかな。時にはセミダブルも泊まれることがあるが、寝床があるというだけ。朝食は質素だが食べる人には助かるはず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル アムゼ新山口 2023年10月16日 16:28:10

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたにおいに関しましては、喚起をしっかりと行い、対策するようにいたします。
朝食メニューについては、料理長に伝え、よりよいものを提供できるよう検討いたします。
お客様からのご意見は、今後の参考とさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

サービス3

下関ジミーさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

下関ジミーさん [40代/男性] 2023年08月24日 16:25:28

朝食のルートを示すなり、最近ではないパターンですので表示が欲しいですね。
ご飯の量も聴いてくれるのは良いけど、そもそもお椀の大きさがわからないので応えにくい。
サウナと大浴場は利用してません。
というか利用したくて予約しましたが、利用が23:00まで。早朝利用もできません。
ご注意を

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル アムゼ新山口 2023年09月08日 16:43:48

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食は、一階のレストランにて営業しております。このようなお声を頂き、朝食営業時間には、案内の看板を置くようにいたしました。
また、ご飯の量についてですがグラム等で聞くよう工夫いたします。
大浴場は、清掃等のかねあいから、23:00までで朝の営業はしておりませんのでご了承くださいませ。
ご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

サービス3

138okuさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

138okuさん [50代/男性] 2023年08月20日 09:10:25

駅から近く、電車利用の場合、良い場所と思います。
一階の共有スペースや食事の場所は良い感じでよかったで、朝食の内容も良く、料金から考えるとお得かと思います。
部屋は、宿泊直前の予約のた仕方ないのですが、部屋に傷みが少しありました。もう少し改装してもらえると、満足度5点になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル アムゼ新山口 2023年09月08日 16:29:40

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ロビー、レストランについてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お部屋に傷みがあったとのことですが、当ホテルは築19年で、古くなっている場所がございます。そのため、定期的にメンテナンスを行っておりますが、行き届いておらず申し訳ございません。
お客様に喜んでいただけるホテル目指し、努力してまいります。
ご意見をいただき、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★喫煙可★ツイン★25平米の広々空間にゆったり宿泊★】

サービス3

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 16:27:05

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル アムゼ新山口 2023年07月26日 19:46:22

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指し、精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】

サービス3

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 06:59:45

お風呂が有るのは良かったです。
夜中もやっているとかります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル アムゼ新山口 2023年07月26日 19:45:01

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご希望に沿えず申し訳ございませんが、23時までの営業となっておりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
▽禁煙室▽ツインルーム1名利用プラン▽
ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】

サービス3

たんぴん33333さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

たんぴん33333さん [60代/男性] 2023年07月18日 10:51:29

駅に近くて便利。清潔です。大浴場がありうれしいです。朝食は普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル アムゼ新山口 2023年07月23日 17:26:15

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場、レストランをご利用いただき、ありがとうございました。
もっとお客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力いたします。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【□シングルBルーム□禁煙室□】

サービス3

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 23:30:36

髭剃りはフロントに用意してあったが、ブラシがないのには困りました。
こちらに行かれる際には持参する事をおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル アムゼ新山口 2023年03月05日 20:34:12

ブラシがなく、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
プラスチックゴミ削減のため、ブラシは置いておりませんので、お客様のほうでお持ちいただくようになります。
ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【★喫煙可★ツイン★25平米の広々空間にゆったり宿泊★】

サービス3

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月18日 17:09:14

値段の割に部屋が広かったです。
駅、コンビニの目の前で立地も最高でした。2泊したのですが、2日目の朝ごはんの券をどのタイミングで貰ったらいいかわからず、そんなにめちゃくちゃ食べたいって内容でもなかったので、2日目はスルーしました。チェックインの時に名前の漢字を間違えられていたので、伝えたら、じゃあ訂正してください、と言われ少し悲しかったです。そこも含めて、値段相応、普通の評価にしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル アムゼ新山口 2023年02月20日 16:48:46

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
連泊されるお客様の朝食券は、日ごとにお渡ししており、1階に降りて来られた際に、フロントへ取りに来ていただくようになっております。

チェックインの際は、こちらの対応により、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。このようなことのないように徹底してまいります。

ご利用のお部屋
【□シングルBルーム□禁煙室□】

サービス3

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 11:19:21

洗面所の扉の建て付けが劣化していた
部屋は広く清潔だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル アムゼ新山口 2022年11月20日 22:34:48

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館もオープンより18年経過し、ホテルとしては、古いですが、お客様に満足頂けるよう、メンテナンス怠らずにして参ります。またのご利用お待ちしております。ご利用有難うございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

サービス3

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月07日 19:07:29

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル アムゼ新山口 2022年08月09日 18:18:03

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
山口にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。またのご利用お待ちしております。
ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
▽禁煙室▽ダブルルーム1名利用
ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆ダブルルーム☆クィーンサイズベット☆】

サービス3

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 11:27:23

大浴場は快適で、朝食も美味しかったです。製氷機が見当たらなかったので既設であればエレベーターに掲示いただくか、なければ設置いただけると便利がいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル アムゼ新山口 2022年07月29日 17:42:01

この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。大浴場、レストラン朝食へのお褒めの言葉嬉しく思います。氷につきましては、エレベーター内案内に表記していますが、分かりづらくて申し訳ございません。アイスペールに入れてフロントでの手渡しとなりますので、お声掛け下さいませ。ご意見とご利用有難うございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

サービス3

みょうちんさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

みょうちんさん [40代/男性] 2022年07月23日 15:46:15

駐車場がややこしい場所にあって分かりにくいですね。20台程度しか止められないので争奪戦になります。あとコロナ禍のせいか、朝食がバイキング形式ではなくて豪華ではないです。
ただ宿泊料金が安いので次回も利用するかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル アムゼ新山口 2022年07月29日 17:27:56

この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。駐車場が分かりづらかったとのご意見申し訳ございません。当館駐車場は28台ございますが、満車時には、契約駐車場をご案内しておりますので、フロントにお声掛け頂けばご案内致します。ご意見とご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
▼喫煙▼シングルA▼ダブルベットでカップルおすすめ▼
ご利用のお部屋
【★喫煙可★シングルAルーム★】

サービス3

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 21:49:45

駅近でもなく遠くでもなく
部屋はひろく清潔ではありましたが、ごく普通の部屋でしたが
この金額でしたので満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル アムゼ新山口 2022年06月03日 17:57:53

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
次回山口にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。ご感想とご利用有難うございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】

サービス3

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 17:32:32

館内は新しくもなく古くもない感じだが、よく掃除されていて清潔感を感じました。
部屋にアメニティのクシ・ブラシは置いてなかったが、フロントに行けばもらえます。
男性のみのようだが、一回にサウナ付きの大浴場があり、大変気持ち良かった。
朝食は係の人に食券を渡したらご飯とおかず、味噌汁を渡されました。バイキング形式だろうと思っていたのですが、コロナ対策なのかな?それでも宿泊費料金からしたらコスパは十分!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ホテル アムゼ新山口 2022年05月12日 06:18:30

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館もオープンより18年経過し、ホテルとしては古いですが、お客様に満足頂けるようメンテナンスやサービスに努めて参ります。部屋のアメニティ、大浴場へのご感想有難うございます。レストラン朝食は、お膳での提供とさせて頂いております。またのご利用をお待ちしております。
ご利用有難うございました。

ご利用のお部屋
【★喫煙可★シングルAルーム★】

サービス3

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 19:46:35

部屋は広くて良かったが、トイレにもゴミ箱を置いて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル アムゼ新山口 2022年05月04日 23:31:50

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋へのお褒めの言葉嬉しく思います。
トイレのごみ箱につきましては、サニタリー袋を設置させて頂いておりますが、今後の参考とさせて頂きます。ご意見とご利用有難うございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】

サービス3

sinkawa2122さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

sinkawa2122さん [60代/男性] 2022年04月13日 17:21:35

特にないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテル アムゼ新山口 2022年04月17日 23:03:47

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
山口にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。またのご利用お待ちしております。
ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
▽禁煙室▽ツインルーム1名利用プラン▽
ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】

サービス3

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月04日 19:43:14

日曜日夕食なし、月曜、火曜夕食有りで3泊しました。
1日目部屋がとても寒く、エアコン32度強風+加熱式加湿器+電気ポットを稼働し、
途中ドライヤーも併用しましたが朝まで全く暖まらず・・。
2日目は日中外が暖かかったので大丈夫かなと思いましたが、やはり寒いままでした。
3日目はさすがにフロントへ事情を話して部屋を変えてもらいました。
替わった部屋も始めは32度強風で稼働しましたが、3時間くらいで暖かくなったので30度に落として適温でした。
部屋の広さに対して暖房能力が全く足りてないです。
特に最初の部屋はエアコンから出る風の温度と風量が低く、ユニットバス内は保冷庫のようでした。
暖房便座も無いのでかなり厳しいです。

食事の方は、美味しかったですがボリューム少なめです。
ただし宿泊費から考えると十分な内容です。追加注文しておなか一杯になりました。
レストランでの追加食事代は部屋付けできない様ですが、後でフロントで領収書にまとめてもらえます。
スタッフの対応は良かったです。
部屋の設備が更新されるのを期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテル アムゼ新山口 2022年03月17日 15:31:53

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊期間中、コロナ感染対策として、廊下にある非常階段の扉を開け外気を取り入れていた為、他のお客様より同様のご意見を頂きました。お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご意見有難うございました。
またのご利用従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
□禁煙室□ダブルルーム□夕食付きプラン□
ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆ダブルルーム☆クィーンサイズベット☆】

120件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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