ブラシがなく、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
プラスチックゴミ削減のため、ブラシは置いておりませんので、お客様のほうでお持ちいただくようになります。
ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
連泊されるお客様の朝食券は、日ごとにお渡ししており、1階に降りて来られた際に、フロントへ取りに来ていただくようになっております。

チェックインの際は、こちらの対応により、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。このようなことのないように徹底してまいります。

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは新山口駅から徒歩4分で、コンビニも近くアクセスしやすい立地となっております。また食事のできるお店も近くに数軒ございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、従業員へのお褒めの言葉を頂き、一同感謝申し上げます。お部屋でも快適に過ごされ、私共も安堵いたしました。
当館はお部屋が広く、ゆったりと利用できるところが魅力かと思います。
機会がございましたらぜひ、次回もお越しくださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。また、接客について、お褒めの言葉を頂き光栄です。
朝食に関しましては、お客様のご意見も参考にさせていただきます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お湯の匂いが気になったとのことで、申し訳ございませんでした。今後は清掃の際に、細心の注意を払ってまいります。
お客様のご期待沿えるように改善に努めますので、引き続きよろしくお願いいたします。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場を気に入っていただけたようで嬉しいです。しかし、営業時間につきましては、要望に沿えず誠に申し訳ございません。
レストランの朝食メニューに関しまして、お客様から賜りました貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。
接客、サービスの改善、向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋、大浴場で快適に過ごされた様子で、何よりです。また、朝食についても、おいしく召し上がられたようで幸いです。
お客様のご期待に沿えるよう、よりよいサービスを提供できるように努めてまいりますので今後もよろしくお願いします。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルには露天風呂は設けておりませんが、大浴場に満足していただけたようで、嬉しい限りでございます。
機会がありましたら、またお越しくださいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に満足されたようで、何よりでございます。
当ホテルも、経年による老朽化はございますが、できる限り改善に取り組んでまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のドアがうまく閉まらず、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
ドアはすぐに調整いたしました、ご報告いただきありがとうございます。
今後はこのようなことがないように努めてまいります。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご利用いただいたお部屋で、快適にお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。サービスの向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋や大浴場のご利用にご満足いただき、快適にお過ごしいただけた様子で、何よりでございます。
引き続きよいサービスをお客様にご提供できるよう精進してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋に満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
レストランでの朝食に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様より賜りました貴重なご意見は、今後の参考とし、見直しをいたします。
またのご利用お待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフへの接客のお褒めの言葉大変嬉しく思います。今後も安心してご宿泊頂けるよう努めて参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館もオープンより18年経過し、ホテルとしては、古いですが、お客様に満足頂けるよう、メンテナンス怠らずにして参ります。またのご利用お待ちしております。ご利用有難うございました。

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場、サウナ、レストラン夕食に満足頂いたご様子に嬉しく思います。レストラン朝食につきましては、料理長に伝え、ご検討させて頂きます。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。居酒屋以外に、新山口付近の食事処、若新（刺身、割烹料理）やニックハウス（ハンバーグ、ステーキ、鉄板焼き）もおすすめのポイントです。
次回山口にお越しの際も是非ご利用くださいませ。ご利用有難うございました。

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お気に召して頂いたご様子に、大変嬉しく思います。次回山口にお越しの際も、是非ご利用下さいませ。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
次回は、ゆっくり過ごせるお時間がございましたら、大浴場、レストランを是非ご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。