総合4
投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 22:39:01
-
朝食付き・大浴場ありで宿泊代もリーズナブル。
ただ、大浴場の終了が23時は少し早い気がする。なんとか0時までを希望。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル アムゼ新山口 2023年12月25日 16:49:16
-
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃等のかねあいから、大浴場の営業は23時までとなっております。
ご要望に沿うことができず、申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆シングルＡルーム☆】
総合5
投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 18:17:22
-
11月29日に宿泊しました。
全体的に満足度は高かったですが大浴場の扉が開いていたせいかとても寒かったです。
換気のためかもしれませんが閉まっていた方が暖かく利用できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル アムゼ新山口 2023年12月25日 16:47:41
-
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場の扉は、換気のために開けておりました。
ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
冷えますので、12月から2月末までは扉を閉めて営業することにいたしました。
ご意見とご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ▽禁煙室▽ダブルルーム１名利用
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆ダブルルーム☆クィーンサイズベット☆】
総合4
ＹＯＧさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- ＹＯＧさん [50代/男性] 2023年12月06日 14:31:19
-
飛び石連休中でしたが、価格がリーズナブルで助かりました。立地は、新幹線駅に近く、非常に便利でした。部屋は、価格を考慮すれば十分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル アムゼ新山口 2023年12月12日 17:25:20
-
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは新山口駅から徒歩3分の場所になります。
機会があればまたお越しください。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】
総合4
投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 19:33:44
-
廻りのホテル考えると十分で、安めであると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル アムゼ新山口 2023年12月12日 17:23:32
-
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆シングルＡルーム☆】
総合4
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投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 11:28:29
-
駅から少し遠いと言えば遠いですが、気になる範囲ではなかったです。
部屋も広く、リクライニングの椅子もありゆっくり過ごしました。
なにしろ風呂は良かったです。ビジネスホテルのなかではかなり広く綺麗でした。
朝食は少し寂しかったです。スタッフの方の対応も良く全体としては良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル アムゼ新山口 2023年12月04日 17:06:16
-
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルでお寛ぎいただけたよすうで、こちらも安堵しております。
客室は広々とした造りとなっており、ゆったりお過ごしいただけたかと存じます。
朝食につきましては、レストランに伝え、内容の見直しをいたします。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ▼喫煙可▼ダブルルーム１名利用プラン▼
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙可★ダブルルーム★クィーンサイズベット★】
総合4
投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 23:25:45
-
フロントで座りながらチェックインだったがカード払いの機械を操作中、次の客がお風呂だけの客で真後ろに立ちイライラしながら暗証番号を押しているときに見ていて不快でした。
少し離れてならばせるとか、風呂だけの客は券売機等設置してはどうでしょうか？
お風呂付きは大変良かったのですが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル アムゼ新山口 2023年11月28日 12:10:01
-
この度はご宿泊いただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お待ちのお客様に対して、適切な対応が取れていなかったために、このような自体となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、大変恐縮ですが、券売機の設置はできかねますのでご容赦ください。
今後は、対応の見直しをし、二度とこういったことがないよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ▽禁煙室▽ダブルルーム１名利用
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆ダブルルーム☆クィーンサイズベット☆】
総合4
you_ki_99さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- you_ki_99さん [60代/男性] 2023年11月14日 21:06:50
-
1泊2日の私的旅行で利用しました。
男性は大浴場がありますが女性用が無かったのが残念でした。
食事は朝食だけの利用でした。セミセルフスタイルの配膳形式（和食・1択）ですが、米がダメな人はサンドイッチ（カツサンドが玉子サンド・数に限りあり）も選べます。
コーヒーサーバーもありますが、部屋に持って行けないのが残念。
アメニティーは歯ブラシと剃刀だけなので、それ以上必要な方は持参した方がいいです。（女性は別途アメニティーセットが用意されています）
ベッドはセミダブルで部屋は広め、ビジネスホテルにしては珍しくバルコニーがあります。
各部屋に無料Wi-Fi完備です。
致命的に「これはダメ」と言ったところは特にありませんでしたが1点、チェックインして部屋に行ったときドアが開けっぱなしになっていたのは「?」というぐらいでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル アムゼ新山口 2023年11月22日 16:57:30
-
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場は、施設のスペースの関係があり、男性専用となっております。申し訳ございません。
レストランをご利用いただき、ありがとうございます。朝食は、和食と洋食を日替わりで提供しています。食事は、お部屋に持って上がることはできないので、基本的にレストラン内で取っていただくようになっております。
客室のドアが開いていたことは、こちらの確認不足によるものでしたので、深くお詫び申し上げます。
社内で共有し、こういったことが起こらないよう反省し、改善いたします。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【□シングルＢルーム□禁煙室□】
総合5
どっと遊べさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- どっと遊べさん [60代/男性] 2023年11月13日 14:29:46
-
朝食は、和食か洋食か選べればいいかなと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル アムゼ新山口 2023年11月17日 21:14:57
-
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食は日替わりで、和食と洋食を提供しております。
ご要望に沿うことができず、大変申し訳ございません。
ご意見、ご要望ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- □禁煙室□シングルＡルーム□夕食付きプラン□
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆シングルＡルーム☆】
総合3
投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 20:50:08
-
少々古くなってますね。
でもコストパフォーマンスは良いですね。
朝食は残念です。おかずも寂しい。 ご飯は電子レンジで温めたものでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル アムゼ新山口 2023年11月17日 21:11:56
-
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、オープンから19年が経過しており、古くなっている箇所がありますので、日々メンテナンスを行っております。
朝食につきましては、料理長に伝え、見直しをいたします。
ご意見とご利用ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆シングルＡルーム☆】
総合4
ゆまそま父さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- ゆまそま父さん [50代/男性] 2023年11月11日 11:04:37
-
駅から近く立地が良い。大浴場の時間が23：00までで入れなかったのが残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル アムゼ新山口 2023年11月17日 20:49:37
-
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩3分の場所となっておりますので、通いやすいかと存じます。
次回お越しの際は、大浴場をご利用いただけると幸いです。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆シングルＡルーム☆】
総合5
投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 21:56:56
-
大浴場、朝食付が有り難い。
晩も1階の鉄板焼屋で美味しく戴きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル アムゼ新山口 2023年11月10日 17:20:19
-
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場、レストランをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆シングルＡルーム☆】
総合5
Masakieeeさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- Masakieeeさん [30代/女性] 2023年10月23日 16:56:02
-
部屋がとても広くて良かったです。
大浴場は男性のみだった為利用できませんでしたが代わりに化粧水などのアメニティを頂けてました。
朝食は手早く準備していただき、またご飯の量も調節してもらえて助かりました。
ホテルの外は駅が近いのとホテルの駐車場以外にも安いパーキングがいろいろあり便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル アムゼ新山口 2023年11月02日 16:11:02
-
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場は、施設のスペースの関係もあり、男性専用となっております。大変申し訳ございません。
そのため女性にはレディースセットをお渡ししております。
レストランをご利用いただきありがとうございます。これからもご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】
総合3
ダブろうさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- ダブろうさん [40代/男性] 2023年10月16日 22:05:31
-
お部屋のカーテンが流石に破れた状態で客に提供するのはいかがなものか。私はあまり良い気持ちはしなかったでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル アムゼ新山口 2023年10月22日 19:05:50
-
この度は当館へご宿泊いただにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
カーテンは、すぐに新しいものと交換いたしました。大変申し訳ございませんでした。
念入りに確認を行い、このようなことがないように対処いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- □禁煙室□シングルＡルーム□夕食付きプラン□
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆シングルＡルーム☆】
総合3
投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 17:25:03
-
新山口駅前でこの値段、朝食付き５千円弱（シングル）は助かる。駐車料金はプラス500円。寝て起きて翌日の仕事に行くだけなら、古臭いホテルのリネンやら換気不足みたいな独特の匂いはまあ我慢できるくらいかな。時にはセミダブルも泊まれることがあるが、寝床があるというだけ。朝食は質素だが食べる人には助かるはず。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル アムゼ新山口 2023年10月16日 16:28:10
-
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたにおいに関しましては、喚起をしっかりと行い、対策するようにいたします。
朝食メニューについては、料理長に伝え、よりよいものを提供できるよう検討いたします。
お客様からのご意見は、今後の参考とさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆シングルＡルーム☆】
総合4
投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 08:25:50
-
初めて泊まりました。
新山口駅は、新幹線側になります。
駅からは近いです。
途中、冷凍のお弁当屋さんがありました。
フロントは、着席して受付するタイプでした。ちょっと珍しく思いました。
フロントの対応は、まずまずといったところです。
大浴場、無料朝食はいずれも混雑が予想されたため、利用しておりません。
特に朝食会場の混雑は、どのホテルでもそうですが、ストレスにしかなりませんので。
早朝早々に出発した方が無難と思いました。
お膳形式なのであれば、希望者に弁当形式もご検討ください。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル アムゼ新山口 2023年10月04日 17:32:36
-
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客につきましては、お客様のご期待に応えられるよう努力いたします。
朝食が混み合う時間帯は日によって異なります。お急ぎの場合は、テイクアウトのサンドイッチをお渡しすることもできますので、次回来られた際はぜひご利用くださいませ。
お客様からいただいたご意見を、今後の参考とさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆シングルＡルーム☆】
総合3
ｊａさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- ｊａさん [50代/男性] 2023年09月04日 10:06:00
-
立地は良いのですがスタッフの対応にホスピタリティを感じられません。
朝食もこんなもんかなという感じですがお奨めできるレベルではありませんでした。
価格が安いので割り切って利用する宿だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル アムゼ新山口 2023年09月12日 16:00:57
-
この度は、当館にご宿泊頂いたにも関わらず、お客様のご期待に沿えるような接客、サービスができておらず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを、社内で共有し、改善してまいります。
ご意見をいただき、ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆シングルＡルーム☆】
総合3
下関ジミーさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 下関ジミーさん [40代/男性] 2023年08月24日 16:25:28
-
朝食のルートを示すなり、最近ではないパターンですので表示が欲しいですね。
ご飯の量も聴いてくれるのは良いけど、そもそもお椀の大きさがわからないので応えにくい。
サウナと大浴場は利用してません。
というか利用したくて予約しましたが、利用が23：00まで。早朝利用もできません。
ご注意を- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル アムゼ新山口 2023年09月08日 16:43:48
-
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食は、一階のレストランにて営業しております。このようなお声を頂き、朝食営業時間には、案内の看板を置くようにいたしました。
また、ご飯の量についてですがグラム等で聞くよう工夫いたします。
大浴場は、清掃等のかねあいから、23:00までで朝の営業はしておりませんのでご了承くださいませ。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆シングルＡルーム☆】
総合4
torinosu7270さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- torinosu7270さん [60代/男性] 2023年08月24日 16:10:13
-
予約したプランがツインのシングルユースでしたので、部屋はとても広くゆったり泊まることができました。
食事と風呂は利用しなかったので、評価はできませんが、駅近で、コンビニも近くにあったので、便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル アムゼ新山口 2023年09月08日 16:37:29
-
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ツインのお部屋でお寛ぎいただけたようすで嬉しい限りでございます。
当ホテルには駅から近いため、アクセスがよいことも利用しやすいポイントとなっております。
次回ご宿泊の際は、ぜひレストラン、大浴場をご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ▽禁煙室▽ツインルーム１名利用プラン▽
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】
総合4
投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 20:15:58
-
今回初めて宿泊しました。
新幹線南口を出て左上の方を見るとすぐに位置がわかる近さでした。
近くにはコンビニや冷凍したお弁当を販売しているお店もあって便利でした。
ジェットバスがある大浴場でゆっくりと過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル アムゼ新山口 2023年09月08日 16:34:41
-
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅より徒歩3分ほどの場所にありますので、見つけやすいかと存じます。
駅周辺ですので近くにコンビニやお店があり、利用しやすいポイントとなっております。
大浴場でお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ▽禁煙室▽ツインルーム１名利用プラン▽
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】
総合4
投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
立地は新山口駅近くでコンビニも近くにあるので良いと思います。
部屋はそんなに新しい建物ではないので特に綺麗なわけではないですがちゃんと掃除もされてますし問題は無いです。
朝食はもう少しおかずが多ければいいなと思います。レストランで食べない方向けにサンドイッチ（カツサンドか卵サンド）にもしてくれますが、事前予約が必要で、フロントではそのような説明は一切ないので、私も最初は知りませんでした。
お風呂は男性のみ大浴場とサウナがありましたが、この寒い時期に窓を開けっ放しにしており（閉めようとしてみましたが閉め方が分からず）体を洗う時など非常に寒く、その影響かお風呂のお湯も温めだったので温まりません。しかもシャワーの温度調整で最高温度にしてもぬるいお湯しかでませんでした、ジェットバスの方が少し湯温が高めだったので、温まろうと思ったらサウナに入るかジェットバスに入らないと温まれません。また、私が宿泊した2日間は脱衣所でずっとスマホのゲームをしているオジサンがいて正直気分が悪かったです。脱衣所内での携帯使用禁止などの注意書きも無かったので、それくらいの掲示はしてもいいのではないかと思います。
サービスは朝食について、聞かなければ教えてくれないという事でやや不満です。
設備、アメニティについてはまあ普通だとは思いますが、せっかく大浴場があるので、大浴場にもって行く分くらいの予備のタオルが一枚でもあれば嬉しいなと思います。
ただ総合的に見てコスパは良いと思うので機会があればまた利用したいと思います。
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この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食は、定食か、テイクアウトのサンドイッチからお選びいただけます。数量限定ですのでご希望の場合は、レストラン営業時間に予約も可能です。
大浴場の扉は、換気のために開けておりましたが、12月から2月末までは扉を閉めて営業いたします。また、お湯の温度も上げて対策しております。
お部屋には、バスタオルとフェイスタオルのセットをおいております。足りないようでしたらフロントで有料ですが、タオルのお渡しをしております。
大浴場が冷えていたこと、脱衣所の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
ご意見とご利用ありがとうございました。