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ホテル アムゼ新山口 クチコミ・感想・情報

ホテル アムゼ新山口

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ホテル アムゼ新山口のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.90
    • アンケート件数:1048件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.72
    • 立地4.33
    • 部屋3.86
    • 設備・アメニティ3.29
    • 風呂3.74
    • 食事3.59
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    809件中 1~20件表示

    総合4

    tomy-stさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    tomy-stさん [50代/男性] 2022年08月10日 12:25:15

    部屋も広く、大浴場もありゆったり出来ました。又、朝食も美味しかったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    ご利用の宿泊プラン
    ▼喫煙可▼ツインルーム1名利用プラン▼
    ご利用のお部屋
    【★喫煙可★ツイン★25平米の広々空間にゆったり宿泊★】

    総合3

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年08月07日 19:07:29

    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    ホテル アムゼ新山口 2022年08月09日 18:18:03

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
    山口にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。またのご利用お待ちしております。
    ご利用有難うございました。

    ご利用の宿泊プラン
    ▽禁煙室▽ダブルルーム1名利用
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆ダブルルーム☆クィーンサイズベット☆】

    総合5

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年08月04日 14:07:45

    かなりコストパフォーマンスが、良くてまた出張の際には、是非利用させていただきたい。男性大浴場があるので嬉しい。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテル アムゼ新山口 2022年08月09日 18:14:19

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
    ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。これからもウイルス対策をしっかり行い安心してご宿泊頂けるよう努めて参ります。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ▽禁煙室▽ツインルーム1名利用プラン▽
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】

    総合3

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月25日 11:27:23

    大浴場は快適で、朝食も美味しかったです。製氷機が見当たらなかったので既設であればエレベーターに掲示いただくか、なければ設置いただけると便利がいいと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    ホテル アムゼ新山口 2022年07月29日 17:42:01

    この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。大浴場、レストラン朝食へのお褒めの言葉嬉しく思います。氷につきましては、エレベーター内案内に表記していますが、分かりづらくて申し訳ございません。アイスペールに入れてフロントでの手渡しとなりますので、お声掛け下さいませ。ご意見とご利用有難うございました。

    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

    総合3

    みょうちんさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    みょうちんさん [40代/男性] 2022年07月23日 15:46:15

    駐車場がややこしい場所にあって分かりにくいですね。20台程度しか止められないので争奪戦になります。あとコロナ禍のせいか、朝食がバイキング形式ではなくて豪華ではないです。
    ただ宿泊料金が安いので次回も利用するかもです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年07月
    ホテル アムゼ新山口 2022年07月29日 17:27:56

    この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。駐車場が分かりづらかったとのご意見申し訳ございません。当館駐車場は28台ございますが、満車時には、契約駐車場をご案内しておりますので、フロントにお声掛け頂けばご案内致します。ご意見とご利用有難うございました。

    ご利用の宿泊プラン
    ▼喫煙▼シングルA▼ダブルベットでカップルおすすめ▼
    ご利用のお部屋
    【★喫煙可★シングルAルーム★】

    総合4

    だいすけ19741104さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    だいすけ19741104さん [40代/男性] 2022年07月23日 11:52:16

    とにかく広い部屋で、ゆっくりとくつろげます。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテル アムゼ新山口 2022年07月27日 22:20:05

    この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋に満足頂いたご様子に嬉しく思います。
    これからもウイルス対策をしっかり行い安心してご宿泊頂けるよう努めて参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ▽禁煙室▽ダブルルーム1名利用
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆ダブルルーム☆クィーンサイズベット☆】

    総合4

    バタフライガンさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    バタフライガンさん [60代/男性] 2022年07月19日 23:45:11

    7月17日に宿泊しました。競技会場がきらら博記念会場なので、いつもこのホテルを利用しています。部屋にユニットバスありますが、男性専用の大浴場があり、サウナもありとかなり満足しています。朝食付き駐車場込みでこの値段はかなりお得だと思います。朝食も美味しいです。コロナ前はバイキングで好きな物がたくさん食べれましたが、今は一人一人のお膳になりました。次回競技会開催時もまた利用します。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    ホテル アムゼ新山口 2022年07月23日 15:15:36

    いつも当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
    お気に召して頂いたご様子に大変嬉しく思います。
    次回山口にお越しの際も当館へのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用のお部屋
    【□シングルBルーム□禁煙室□】

    総合1

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月15日 10:45:10

    朝食会場のレストランでチンピラ風の現場作業服の4人組のうち2人が突然
    少し離れた席の一般客に怒声をあげながら詰め寄り一歩的に絡んでいた。
    絡まれていたのは一般的な中年と老人だったので完全な言い掛かりに見えた。

    一般客の会話の内容が気に食わなかったらしく会話の内容に
    因縁をつけていて
    表出ろ!お前舐めてんのか?!殺すぞ!!
    と叫んでいた。
    一般客のすぐ横に椅子を叩きつけるように置いてそこに座り
    顔を思い切り近づけながらずっと脅し続けていた。
    立派な暴行と脅迫なのだから問答無用で警察を呼ぶべき所を
    殺すぞ!と絶叫していたチンピラ風の男に
    何でもないんで大丈夫です、と制されてスタッフは一斉にその場から消えた。

    近くに工事現場が多いせいか作業服の宿泊客が多く一定期間滞在して働る様子。

    他に宿泊中気になったのは
    フロントの男性スタッフは印象も対応も良くない、
    質問しても嫌な感じで答えていて気分が悪かった。

    大浴場も15:00から23:00と使える時間が短すぎる。

    食事の味や内容は普通、マズい料理も多い

    滞在中に食事提供時間の35分前に行ったら
    他に客がおらず
    え?今から?
    という顔をされ凄く嫌な感じだった
    もう閉まるんで。。。と遠回しに早く食べて帰れと釘を刺された。
    後から取り繕ってごゆっくりどうぞと言われたが非常に不愉快。

    こういうホテルは泊まりたくないと思った。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    ホテル アムゼ新山口 2022年07月18日 17:39:51

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。ご宿泊中ご期待の添えず、申し訳ございませんでした。朝食会場での出来事に関しては、該当出勤者全員に確認致しましたが、確認が取れませんでした。フロントスタッフもレストランの隣で勤務しておりますが、大声で怒鳴るお客様や喧嘩になっている様子は無かったとのことなので、別のホテルと勘違いされていることはございませんでしょうか。フロントスタッフ及びレストランスタッフの対応が悪いとのご意見は真摯に受け止め、改善して参ります。ご意見とご利用有難うございました。

    ご利用の宿泊プラン
    □禁煙室□ツインルーム□夕食付きプラン□
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月08日 18:45:27

    ビジネスで利用しました。
    部屋はお値段にあった感じで特に不満はありません。
    ただ、今回の部屋の設備に関しては不満がありました。
    ・シャワーヘッドが壊れていて変なところからお湯が出て使いにくい。
    ・ベッドライトの接触が悪くてチカチカ点滅してしまっていた。
    この辺りは通常の清掃では気付かない部分かもしれませんので、定期点検をして備えて欲しいと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテル アムゼ新山口 2022年07月18日 17:47:40

     この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。ご宿泊頂いたシャワーヘッドが壊れていたとのご意見、申し訳ございませんでした。ご宿泊頂いた部屋及び、全室ベッドメイクに清掃時シャワーの出がおかしい箇所をリストアップし、交換致しました。ベッドライトの点滅に関しては、電球の切れかけを最終チェック時、見落としのないよう気を付けて参ります。お客様に満足頂けるよう、定期点検及び、メンテナンスを怠らず致します。ご意見とご利用有難うございました。

    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

    総合4

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月29日 17:07:17

    きれいなホテルでした。駅前1分で助かりました。
    大浴場が23時までがやや残念

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテル アムゼ新山口 2022年07月02日 22:03:44

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。ホテルへのお褒めの言葉嬉しく思います。大浴場の営業時間につきましては、今後の参考とさせて頂きます。ご意見とご利用有難うございました。

    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

    総合4

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月26日 20:02:01

    部屋は綺麗です、朝の食事も美味しくいただきました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテル アムゼ新山口 2022年06月28日 17:25:06

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋、レストラン朝食へのお褒めの言葉嬉しく思います。今後もお客様に満足頂ける施設となるよう努めて参ります。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

    総合5

    M’102-2035さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    M’102-2035さん [40代/男性] 2022年06月24日 19:29:07

    都市部でデフォルトのサービスが縮小されるなかで、ビジネスホテルとしては手厚いサービスがうれしがったですし、サービスしてるぞ感を出してないスマートさが相まって好印象大。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテル アムゼ新山口 2022年06月28日 15:54:18

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。これからもウイルス対策をしっかり行い安心してご宿泊頂けるよう努めて参ります。またのご利用スタッフ一同心よりをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ▽禁煙室▽ツインルーム1名利用プラン▽
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】

    総合4

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月24日 16:00:31

    大浴場の洗い場2ヶ所を使用禁止にしてるのはいかがなものかと。コロナ対策かも知れませんが、洗い場の間に仕切りもあるし使用禁止の意味がわからない。ましてサウナも使用可なのに…。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテル アムゼ新山口 2022年06月28日 15:49:25

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。ご投稿頂きました、洗い場の間引き運用につきましては、大浴場を営業するにあたり、国からホテルへガイドラインが出ている為、ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承下さいませ。ご意見とご利用有難うございます。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

    総合4

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月20日 09:28:48

    母の法事で久しぶりに利用しました。駅から近く、部屋も広く、日曜日に当たったのでレストランで夕食を取れませんでしたが概ね満足しています。
    帰りに宅配便を依頼しましたがスタッフが慣れていないのか。手続きに時間がかかり、更に発払いにしたのに着払い伝票を渡されました。宅配便サービスは頻度が高いのでフロントに自由に取れるように置いても良いです。又冷蔵庫が電源を入れないと付かないのか冷えておらず、細かい字で説明が書かれていました。読めません。出来れば簡単なガイドを作成してパイチして部屋に置いて欲しいです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテル アムゼ新山口 2022年06月24日 06:10:03

    この度は、ご多忙の中、当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋に満足頂いたご様子に嬉しく思います。宅急便の対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。当日出勤したフロントスタッフに再教育致します。頂きましたご意見は、従業員で再確認し今後の課題として努めて参ります。ご意見、ご利用有難うございました。

    ご利用のお部屋
    【□シングルBルーム□禁煙室□】

    総合4

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月12日 09:14:42

    禁煙室が空いていなかったのが残念ですが、部屋も広くて快適でした。
    朝食も美味しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテル アムゼ新山口 2022年06月14日 06:10:06

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
    お部屋、レストラン朝食へのお褒めの言葉大変嬉しく思います。喫煙部屋につきましては、換気は行ってますが、匂いが残っていますので、次回は禁煙室をご予約下さいませ。また山口にお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用のお部屋
    【★喫煙可★ツイン★25平米の広々空間にゆったり宿泊★】

    総合4

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月11日 17:36:32

    部屋が広く、テーブルと椅子もあり、快適でした

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテル アムゼ新山口 2022年06月12日 21:52:46

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
    お部屋に満足頂いたご様子に大変嬉しく思います。
    今後も安心してご宿泊頂けるよう努めて参ります。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】

    総合3

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月30日 21:49:45

    駅近でもなく遠くでもなく
    部屋はひろく清潔ではありましたが、ごく普通の部屋でしたが
    この金額でしたので満足です

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテル アムゼ新山口 2022年06月03日 17:57:53

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
    次回山口にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
    またのご利用お待ちしております。ご感想とご利用有難うございました。

    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】

    総合5

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月28日 12:08:35

    大浴場・朝食付きで低料金。コスパ高すぎます!
    また利用したいです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテル アムゼ新山口 2022年06月01日 21:39:55

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。ご満足して頂けたご様子に大変嬉しく思います。
    これからもウイルス対策をしっかり行い安心してご宿泊頂けるよう努めて参ります。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ▽禁煙室▽ツインルーム1名利用プラン▽
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】

    総合3

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月05日 17:32:32

    館内は新しくもなく古くもない感じだが、よく掃除されていて清潔感を感じました。
    部屋にアメニティのクシ・ブラシは置いてなかったが、フロントに行けばもらえます。
    男性のみのようだが、一回にサウナ付きの大浴場があり、大変気持ち良かった。
    朝食は係の人に食券を渡したらご飯とおかず、味噌汁を渡されました。バイキング形式だろうと思っていたのですが、コロナ対策なのかな?それでも宿泊費料金からしたらコスパは十分!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテル アムゼ新山口 2022年05月12日 06:18:30

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
    当館もオープンより18年経過し、ホテルとしては古いですが、お客様に満足頂けるようメンテナンスやサービスに努めて参ります。部屋のアメニティ、大浴場へのご感想有難うございます。レストラン朝食は、お膳での提供とさせて頂いております。またのご利用をお待ちしております。
    ご利用有難うございました。

    ご利用のお部屋
    【★喫煙可★シングルAルーム★】

    総合3

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月03日 19:46:35

    部屋は広くて良かったが、トイレにもゴミ箱を置いて欲しい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテル アムゼ新山口 2022年05月04日 23:31:50

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
    お部屋へのお褒めの言葉嬉しく思います。
    トイレのごみ箱につきましては、サニタリー袋を設置させて頂いておりますが、今後の参考とさせて頂きます。ご意見とご利用有難うございました。

    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】

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