この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご希望に沿えず申し訳ございませんが、23時までの営業となっておりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場、レストランをご利用いただき、ありがとうございました。
もっとお客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力いたします。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
サウナ、朝食いつもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
コロナの影響もあり、バイキングからお膳形式の朝食へ変更となりました。再開の予定はございませんが、お客様のお言葉は、一つの参考とさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ダブルのお部屋のベッドは当ホテルの中で一番広いサイズですのでゆったりお過ごしいただけたかと思います。
女性の方の大浴場につきましては、スペース等の関係により現状では難しくレディースセットのプレゼントにて対応致しております。
誠に申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉ではございませんが、大浴場、サウナで疲れを取っていただけたなら幸いでございます。
夕食の日替わりメニュー、サンドイッチにつきましてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただけるように尽力いたします。
申し訳ございませんが、髭剃りジェルはお付けできませんのでご容赦ください。
またのご利用お待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
不定期ではございますが、レストランでは夕食の営業時間中にお弁当を販売していることがございます。
また来られた際にも、ぜひレストランへお立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

この度はお客様のご期待に沿えず、申し訳ございません。
日々メンテナンスに取り組んでおりますが、当ホテルはオープンから19年が経過しており、古い建物となっておりますので、ご容赦くださいませ。
レストランをご利用いただき、ありがとうございました。食事につきましては、内容の見直しをいたします。
少しでもご期待に応えられるよう努力してまいります。

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは駅から近く、アクセスしやすくなっております。
快適にお過ごしいただけるように、より一層充実したサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食、大浴場をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しましては、午後からのみの営業となっております。大変恐縮ですが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、離れた場所までお止めいただき、大変お手数お掛けしました。
競技会のようなイベント等がある日は、特に混み合いますので、大変恐縮ではございますが、ご協力お願いいたします。
大浴場、朝食にご満足いただき、ありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
レストランスタッフへのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
次回宿泊の際は、ぜひ大浴場を利用し、リフレッシュしていただけると幸いです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、社内全体で共有し、改善してまいります。

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場の営業は23時までとなっております。
ホテル周辺では、23時以降に開いている飲食店は少なくなっておりますのでお気を付けください。
ご利用ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回宿泊されるご予定がありましたら、その際にお忘れ物をお渡しできるようにしております。
無事、お客様におかえしでき、私たちも大変嬉しく思います。
食事ができる場所は、駅の北口側に多くありますが、南口にもニックハウスや居酒屋がございます。ホテルのすぐ近くでは、酒処くら、若新もおすすめです。
ご利用ありがとうございました。

ブラシがなく、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
プラスチックゴミ削減のため、ブラシは置いておりませんので、お客様のほうでお持ちいただくようになります。
ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
連泊されるお客様の朝食券は、日ごとにお渡ししており、1階に降りて来られた際に、フロントへ取りに来ていただくようになっております。

チェックインの際は、こちらの対応により、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。このようなことのないように徹底してまいります。

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは新山口駅から徒歩4分で、コンビニも近くアクセスしやすい立地となっております。また食事のできるお店も近くに数軒ございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、従業員へのお褒めの言葉を頂き、一同感謝申し上げます。お部屋でも快適に過ごされ、私共も安堵いたしました。
当館はお部屋が広く、ゆったりと利用できるところが魅力かと思います。
機会がございましたらぜひ、次回もお越しくださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。また、接客について、お褒めの言葉を頂き光栄です。
朝食に関しましては、お客様のご意見も参考にさせていただきます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。