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ホテル アムゼ新山口 クチコミ・感想・情報

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ホテル アムゼ新山口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.39
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.06
  • 食事3.35
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投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月09日 00:13:17

新幹線口からとても近く、判り易かったです。
お風呂も広く、疲れを取る事ができました。
気になった点は(気にしすぎかもしれませんが)
部屋のドアの隙間から廊下の明かりが
入ってしまってた点です。
後、自分の泊ったフロア、廊下の空調が
入ってなかったように感じられましたが(蒸し暑かった)
省エネを配慮しての事だったのでしょうか?
いろいろ、書きましたが値段含め、総合的に満足です。
また、山口におじゃました際には利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル【禁煙】

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ホテル アムゼ新山口 2007年09月09日 12:28:29

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。「ドアの隙間」「廊下の空調」の件誠に申し訳ございませんでした。建物の構造上早急には対応できませんが、今後の施設改善の貴重なご意見とさせていただきます。又のご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月08日 21:46:14

朝食バイキングが充実していて最高でした。また是非泊まらせてもらいます!

【ご利用の宿泊プラン】

シングル【禁煙】

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ホテル アムゼ新山口 2007年09月09日 12:22:15

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。朝食を気に入っていただき、スタッフも喜んでおります。今後も朝食には力を入れてまいります。又のご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月08日 21:44:05

お風呂が広くて最高でした。また泊まらせてもらいます。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル【禁煙】

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ホテル アムゼ新山口 2007年09月09日 12:19:47

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。お風呂を気に入っていただき重ねて御礼申し上げます。又のご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月05日 23:15:34

先日、2泊の宿泊でお世話になりました。

建物は決してあたらしくはありませんが、それでも、納得のいく滞在ができました。

チェックイン時も、男性のスタッフの方に、丁寧なサービスを感じさせてくれる対応をして頂き、とても良かったです。

大浴場とサウナにも、満足です。

ただ、残念だったのは、急な雨に降られて、ずぶ濡れになって戻ったときに、女性のスタッフの方が、あきらかに難色を示されたことですかね…

ホテルとしては、服や髪が濡れたままで訪れるのは、たしかにあまり気分のいいものではないと思いますが…

好んで、ずぶ濡れになったわけではありませんので(笑)

とても満足のいくホテルだったので、次回も出張の際には、ぜひぜひ、利用させて頂きたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル【喫煙】

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ホテル アムゼ新山口 2007年09月06日 17:29:54

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。雨天時の対応、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう改善してまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月02日 16:11:28

部屋は綺麗で、大浴場もあり満足でした。また次回、宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル【禁煙】

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ホテル アムゼ新山口 2007年09月03日 14:20:16

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。大浴場も満足していただきうれしく思っております。次回のご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月31日 16:22:02

お風呂、朝食共にとても良かったです。また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル【禁煙】

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ホテル アムゼ新山口 2007年09月01日 15:15:08

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
レストラン含めスタッフ一同、皆様の朝の元気な出発のお手伝いが出来たらと思っております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月30日 22:21:38

部屋が暗い、今時ウォッシュレットがない。
フロントの対応良くないねぇ。残念だけど。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル【喫煙】

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ホテル アムゼ新山口 2007年09月01日 19:33:04

この度は苦情を頂き大変申し訳ございませんでした。ご指摘の件につきましては、改善してまいります。

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月30日 20:32:19

やや古い建物を想像させますが、様々なところが改修されていて努力のあとが感じられます。

しかし、客室トイレにウォシュレットがないのはちょっと驚きました。
かなり普及してきていると思ったので。

大浴場は一日の疲れをいやすには最高です。

ただ、フロントに部屋鍵を預けて、それと交換に脱衣ロッカーの鍵を渡すシステムには煩わしさを感じます。

朝の入浴もできないので、もっと自由に使わせてほしいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル【禁煙】

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ホテル アムゼ新山口 2007年08月30日 21:23:11

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。シングルのお部屋の一部には、洗浄便座が付いていないタイプがございます。今後随時改善して参ります。大浴場は、清掃の関係上朝のご入浴はご遠慮させていただいております。ご理解くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月30日 16:43:09

お風呂は温度調節ができるようになっているとよい(水、湯が追加できるように)。
インターネットの接続は、一部のVPNソフトが動かない設定になっていたので少々困った。あらかじめ、利用条件をwebページに公開してほしい。仕事で使う時に、そのホテルが使えるかどうかの判断になるので。
食事は和食中心で良かった。7:00からと言うことだったが、6:50に開けてもらって、何とか列車に間に合った。助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル【禁煙】

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ホテル アムゼ新山口 2007年08月30日 21:18:18

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。インターネットの接続条件につきましてご不自由をおかけしまして誠に申し訳ございません。お風呂の温度調節につきましても今後検討してまいります。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月27日 11:22:13

エグゼクティブルームの利用で、お部屋が広くて綺麗で大変満足です。主人はサウナが好きなので良かったみたいです。ゆったりとくつろげました。朝も込み合ってはいましたが、対応が丁寧かつ迅速で、食事も無料なのに種類も多くて、又利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

エグゼクティブルーム【喫煙】

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ホテル アムゼ新山口 2007年08月30日 21:11:14

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。サウナと朝食をお褒め頂きありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月07日 09:55:18

部屋は広く落ち着いた感じです。フロントの方の対応も良かったです。何よりもスパがグッド。出来ればまた利用したいと思います。
気になった点は次の2点です。朝食会場が狭くかなり混雑していました。急に広くすることは出来ないでしょうから、開始時間を早めるとかしてくれるといいと思います。もう一つはアメニティグッズです。櫛とアフターシェイブがあると良いと思います。

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ホテル アムゼ新山口 2007年08月07日 14:16:32

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご朝食時のご指摘は早急に対応したいと考えております。また、アメニティグッズの櫛についてはフロントにご用意しておりました。ご案内不足で申し訳ございませんでした。またのご利用、心からお待ちしております。

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月06日 18:46:32

スパがあったので今回宿泊してみましたが思った以上で、フロントも丁寧と中々の満足度です。 より良くなって頂きたいので書きますが設備面では少々古さを感じる所も有り、廊下(自販機)での音と暑さが無くなると更に良いなと感じます。

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ホテル アムゼ新山口 2007年08月06日 21:09:21

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。更に良くしていくために、ご指摘をクリアできるよう努力してまいります。またのご利用、心からお待ちしております。

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月06日 09:13:08

駅から近く、スパもあり、気持ちが良く宿泊できた
隣の部屋の物音がよく聞こえるのが難点
価格が安価で、朝食がバイキングであるところがうれしい

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ホテル アムゼ新山口 2007年08月06日 13:52:57

当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。朝食のバイキング、価格面にご満足されたことを嬉しく感じております。今後もご満足いただけるよう努力を重ねていきます。また、貴重なご意見は今後の施設改善に役立てていきます。またのご利用、心からお待ちしております。

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月01日 22:26:42

朝食がたくさん食べることができ満足です。

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ホテル アムゼ新山口 2007年08月02日 15:11:47

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食について満足頂けたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。これからも皆様にご満足していただけるよう励んで参りますので、宜しくお願い致します。またのご利用、心からお待ちしております。

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