この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストランの朝食にご満足されたようすで、大変よかったです。
6時から営業しているため、朝早くに出られる方におすすめです。
また山口に来られる際は、ぜひお越しください。
ご利用ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、オープンから19年が経過しており、古くなっている箇所がありますので、日々メンテナンスを行っております。
朝食につきましては、料理長に伝え、見直しをいたします。
ご意見とご利用ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
カーテンは、すぐに新しいものと交換いたしました。大変申し訳ございませんでした。

念入りに確認を行い、このようなことがないように対処いたします。

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたにおいに関しましては、喚起をしっかりと行い、対策するようにいたします。
朝食メニューについては、料理長に伝え、よりよいものを提供できるよう検討いたします。
お客様からのご意見は、今後の参考とさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊頂いたにも関わらず、お客様のご期待に沿えるような接客、サービスができておらず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを、社内で共有し、改善してまいります。
ご意見をいただき、ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食は、一階のレストランにて営業しております。このようなお声を頂き、朝食営業時間には、案内の看板を置くようにいたしました。
また、ご飯の量についてですがグラム等で聞くよう工夫いたします。
大浴場は、清掃等のかねあいから、23:00までで朝の営業はしておりませんのでご了承くださいませ。
ご意見ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ロビー、レストランについてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お部屋に傷みがあったとのことですが、当ホテルは築19年で、古くなっている場所がございます。そのため、定期的にメンテナンスを行っておりますが、行き届いておらず申し訳ございません。
お客様に喜んでいただけるホテル目指し、努力してまいります。
ご意見をいただき、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指し、精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご希望に沿えず申し訳ございませんが、23時までの営業となっておりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場、レストランをご利用いただき、ありがとうございました。
もっとお客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力いたします。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ブラシがなく、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
プラスチックゴミ削減のため、ブラシは置いておりませんので、お客様のほうでお持ちいただくようになります。
ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
連泊されるお客様の朝食券は、日ごとにお渡ししており、1階に降りて来られた際に、フロントへ取りに来ていただくようになっております。

チェックインの際は、こちらの対応により、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。このようなことのないように徹底してまいります。

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館もオープンより18年経過し、ホテルとしては、古いですが、お客様に満足頂けるよう、メンテナンス怠らずにして参ります。またのご利用お待ちしております。ご利用有難うございました。

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
山口にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。またのご利用お待ちしております。
ご利用有難うございました。

この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。大浴場、レストラン朝食へのお褒めの言葉嬉しく思います。氷につきましては、エレベーター内案内に表記していますが、分かりづらくて申し訳ございません。アイスペールに入れてフロントでの手渡しとなりますので、お声掛け下さいませ。ご意見とご利用有難うございました。

この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。駐車場が分かりづらかったとのご意見申し訳ございません。当館駐車場は28台ございますが、満車時には、契約駐車場をご案内しておりますので、フロントにお声掛け頂けばご案内致します。ご意見とご利用有難うございました。

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
次回山口にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。ご感想とご利用有難うございました。

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館もオープンより18年経過し、ホテルとしては古いですが、お客様に満足頂けるようメンテナンスやサービスに努めて参ります。部屋のアメニティ、大浴場へのご感想有難うございます。レストラン朝食は、お膳での提供とさせて頂いております。またのご利用をお待ちしております。
ご利用有難うございました。

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋へのお褒めの言葉嬉しく思います。
トイレのごみ箱につきましては、サニタリー袋を設置させて頂いておりますが、今後の参考とさせて頂きます。ご意見とご利用有難うございました。

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館もオープンより18年経過し、ホテルとしては古いですが、お客様に満足頂けるようメンテナンスやサービスに努めて参ります。レストラン朝食美味しかったとの言葉嬉しく思います。歯ブラシにつきましては、大変申し訳ございませんでした。漏れの無い様チェックの徹底致します。ご意見とご利用有難うございました。