設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月30日 15:09:59
-
居酒屋巡りで宿泊しました。前回 部屋の電気が鍵を抜くと消える とコメントしたところ予備のスティックを貸し出せるとお返事を頂き早速使用しました。旦那様が大浴場に行っている間も快適に過ごせました。突然予約を入れたにも関わらず丁寧な対応で安心しました。前回無かった女性アメニティも貰えて助かりました。朝食はテイクアウトのカツサンドにしましたが、ボリュームがあり美味しかったです。温かい雰囲気が大好きです。また利用させて頂きます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル アムゼ新山口 2022年01月08日 23:01:33
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。レストラン朝食へのお褒めの言葉、女性のアメニティ、お部屋に満足して頂いたご様子に大変嬉しく思います。これからもコロナ対策等しっかり行いお客様に安心してご宿泊頂けるよう努めて参ります。ご意見、ご利用ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙可★ツイン★25平米の広々空間にゆったり宿泊★】
設備・アメニティ4
westsurfさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- westsurfさん [30代/男性] 2018年11月13日 06:19:12
-
ベットが広くて快適に過ごせました。 また、夕飯もボリュームがあり、とても良かったです。 施設としては少し古い印象を受けましたが、大浴場もあり満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル アムゼ新山口 2018年12月07日 21:44:12
-
この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。当館もオープンより15年が過ぎ、古さは否めないですが、大浴場に満足頂け嬉しく思います。また山口にお越しの機会がございましたら、是非当館へご宿泊下さいませ。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- □禁煙室□ダブルルーム□夕食付きプラン□
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆ダブルルーム☆クィーンサイズベット☆】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月21日 13:56:12
-
大浴場が男性専用だったので、残念に思いながら予約したのですが、チェックインの際、『女性の大浴場がなく本当に申し訳ない』と基礎化粧品セットをくださいました。
初めから納得の上で予約したのに、さらに丁重な対応をしてくださったのでポイントがあがりました。
部屋も広くて快適でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル アムゼ新山口 2016年09月09日 19:25:22
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。大浴場は男性専用なので、女性は、レディースセットをお渡ししております。また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。またのご利用お待ちしております。ご利用有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月22日 22:47:01
-
低学年２名と大人２名でとまりましたが、正直クィーンベッドだけでは無理でした。大人２名と幼児１名が限度かと思いました。仕方なく私はチェアで寝ましたが、ほとんど眠れませんでした。エキストラベッドを用意するか、宿泊人数3名 で利用することをオススメします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル アムゼ新山口 2014年08月09日 15:39:53
-
この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。こちらからもチェックインの際、確認すれば良かったのですが、4名様のご宿泊でしたら、ベッドが2台有る、ツインルームのお部屋がございますので、次回、ご家族でご利用の際は是非ご検討下さいませ。またのご利用お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆デラックスワイド☆クィーンサイズベット☆】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月13日 22:20:21
-
浴槽に前泊者のものと思われる髪の毛があったのは残念だった。また、部屋のシャワーですが、１分以上お湯を出していないとお湯が出なかった。水がもったいないと感じた。１０階だったためかもしれないが、改善してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテル アムゼ新山口 2013年04月11日 17:25:01
-
この度は当館へご宿泊頂き有難うございます。前泊者の髪の毛が残っていたとのこと、大変申し訳ございません。最終確認時、フロントでも徹底するように致します。お湯が1分位でなかったのは、配管の水が出てからお湯が出始めますので、ご迷惑をお掛けいたします。貴重なご意見有難うございます。お客様に満足いただけるよう、従業員一同精進して参りますので、またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇禁煙室◇シングルＡルーム◇夕食＆QUOカード付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆シングルＡルーム☆】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月16日 21:16:00
-
夕食が宿泊者は６００円ということで外食するよりも面倒でないため利用したが、従業員の数が少ないせいか
まず片付けが間に合わなくてたちぼうけの状態。やっと座れて注文しようと思ってもオーダーに来ない。しびれを切らしてボタンを押して呼ぶも それでも来ない。おもけに後から入ってきた強面の３人組には迅速な対応でさっさとオーダーの注文に対応。それでも我慢して注文するも、４０分以上も待たされた状態。店内に入ってから１時間以上もかかった状態。入店後に始まったドラマが終わっていた。ここの店員は客の顔でオーダーの順番を決めるのでしょうかね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテル アムゼ新山口 2013年04月07日 20:08:15
-
この度は当館へご宿泊頂き有難うございます。夕食時、従業員の数が少なく、かなりお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。順番も間違えて対応、重ねてお詫び申し上げます。現在は、スタッフを増やし待たせることのない様に努めておりますので、またのご利用お待ちしております。ご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎禁煙室◎ツインルーム◎千円分QUOカード付プラン◎
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】
設備・アメニティ4
ママちゃん2829さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- ママちゃん2829さん [20代/女性] 2012年01月09日 16:51:20
-
1月1日に宿泊しました。実家の帰省で利用していますが、昨年利用してよかったので今年も利用しました。受付の人の対応はとても良く、チェックインするときもチェックアウトするときもとても気持ちの良い対応でしたが、風呂と食事がちょっと残念でした。主人は大浴場、私は部屋の風呂を利用しましたが、どちらも汚いというのが印象に残りました。主人の方は夜遅かったのでしょうがないにしても、部屋のお風呂は利用する前にゴミが落ちていたのはがっかりでした。食事に関しては、味は美味しいのですが、ドリンクがコーヒーのみというのはちょっと寂しかったです。パンに合わせるドリンクが水・・・というのは残念でした。大晦日から正月の親族集まっての飲み食いで胃がちょっと痛かったので、コーヒー以外の飲み物もあれば嬉しかったです。料金はとても良心的ですが、来年利用するかはちょっと検討します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル アムゼ新山口 2012年01月18日 17:20:49
-
いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、この度は至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
とても残念な思いをされたとの事、一同痛く反省しております。
今後の改善すべき点として早急に業務に取り上げて参ります。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】
設備・アメニティ4
ta1095さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- ta1095さん [30代/男性] 2010年04月12日 17:50:33
-
朝食場所がせまく待ち時間ができた為、時間のタイムロスがでた。
朝食無しでその分の金額を引くなどのサービスがあればもっと良かった。
アメニティグッズは女性用を別途いただけたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル アムゼ新山口 2010年04月13日 14:25:41
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお声を頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しては、ご宿泊者様には無料サービスというかたちで提供させていただいております。
待ち時間が発生してしまう点は、今の現状では改善が難しく、事前にお知らせして皆様にご協力していただいております。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後の改善点として取り組んで参ります。
またのご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【喫煙可】★シングル★ダブルベットでカップルおすすめ★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】★シングルルーム★】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 15:20:41
-
夜遅くまで自販機の音がうるさく、寝ていられませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙室☆エグゼクティブルーム☆クィーンサイズベット- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル アムゼ新山口 2009年05月10日 16:12:52
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
今後の参考とさせていただきます。
自動販売機の無い階もございますので、お手数ですが次回ご利用の際にはお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室☆エグゼクティブルーム☆クィーンサイズベット】
設備・アメニティ3
かんちゃん717さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- かんちゃん717さん [60代/男性] 2024年03月18日 22:52:11
-
このホテルの良い所は、朝6時から朝食ができる所です。ホテルで朝食をして山口宇部空港行きの連絡バス
（６：３０発）に乗車が可能です。現在山口宇部空港でこの時間帯で食事をすることはできないので、重宝しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル アムゼ新山口 2024年03月30日 16:40:56
-
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストランの朝食にご満足されたようすで、大変よかったです。
6時から営業しているため、朝早くに出られる方におすすめです。
また山口に来られる際は、ぜひお越しください。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ▽禁煙室▽ツインルーム１名利用プラン▽
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】
設備・アメニティ3
ダブろうさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- ダブろうさん [40代/男性] 2023年10月16日 22:05:31
-
お部屋のカーテンが流石に破れた状態で客に提供するのはいかがなものか。私はあまり良い気持ちはしなかったでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル アムゼ新山口 2023年10月22日 19:05:50
-
この度は当館へご宿泊いただにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
カーテンは、すぐに新しいものと交換いたしました。大変申し訳ございませんでした。
念入りに確認を行い、このようなことがないように対処いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- □禁煙室□シングルＡルーム□夕食付きプラン□
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆シングルＡルーム☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 17:25:03
-
新山口駅前でこの値段、朝食付き５千円弱（シングル）は助かる。駐車料金はプラス500円。寝て起きて翌日の仕事に行くだけなら、古臭いホテルのリネンやら換気不足みたいな独特の匂いはまあ我慢できるくらいかな。時にはセミダブルも泊まれることがあるが、寝床があるというだけ。朝食は質素だが食べる人には助かるはず。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル アムゼ新山口 2023年10月16日 16:28:10
-
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたにおいに関しましては、喚起をしっかりと行い、対策するようにいたします。
朝食メニューについては、料理長に伝え、よりよいものを提供できるよう検討いたします。
お客様からのご意見は、今後の参考とさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆シングルＡルーム☆】
設備・アメニティ3
下関ジミーさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 下関ジミーさん [40代/男性] 2023年08月24日 16:25:28
-
朝食のルートを示すなり、最近ではないパターンですので表示が欲しいですね。
ご飯の量も聴いてくれるのは良いけど、そもそもお椀の大きさがわからないので応えにくい。
サウナと大浴場は利用してません。
というか利用したくて予約しましたが、利用が23：00まで。早朝利用もできません。
ご注意を- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル アムゼ新山口 2023年09月08日 16:43:48
-
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食は、一階のレストランにて営業しております。このようなお声を頂き、朝食営業時間には、案内の看板を置くようにいたしました。
また、ご飯の量についてですがグラム等で聞くよう工夫いたします。
大浴場は、清掃等のかねあいから、23:00までで朝の営業はしておりませんのでご了承くださいませ。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆シングルＡルーム☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 16:27:05
-
普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル アムゼ新山口 2023年07月26日 19:46:22
-
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指し、精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 06:59:45
-
お風呂が有るのは良かったです。
夜中もやっているとかります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル アムゼ新山口 2023年07月26日 19:45:01
-
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご希望に沿えず申し訳ございませんが、23時までの営業となっておりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ▽禁煙室▽ツインルーム１名利用プラン▽
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】
設備・アメニティ3
たんぴん33333さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- たんぴん33333さん [60代/男性] 2023年07月18日 10:51:29
-
駅に近くて便利。清潔です。大浴場がありうれしいです。朝食は普通。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル アムゼ新山口 2023年07月23日 17:26:15
-
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場、レストランをご利用いただき、ありがとうございました。
もっとお客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力いたします。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【□シングルＢルーム□禁煙室□】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月18日 17:09:14
-
値段の割に部屋が広かったです。
駅、コンビニの目の前で立地も最高でした。2泊したのですが、2日目の朝ごはんの券をどのタイミングで貰ったらいいかわからず、そんなにめちゃくちゃ食べたいって内容でもなかったので、2日目はスルーしました。チェックインの時に名前の漢字を間違えられていたので、伝えたら、じゃあ訂正してください、と言われ少し悲しかったです。そこも含めて、値段相応、普通の評価にしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル アムゼ新山口 2023年02月20日 16:48:46
-
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
連泊されるお客様の朝食券は、日ごとにお渡ししており、1階に降りて来られた際に、フロントへ取りに来ていただくようになっております。
チェックインの際は、こちらの対応により、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。このようなことのないように徹底してまいります。
- ご利用のお部屋
- 【□シングルＢルーム□禁煙室□】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 11:19:21
-
洗面所の扉の建て付けが劣化していた
部屋は広く清潔だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル アムゼ新山口 2022年11月20日 22:34:48
-
この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館もオープンより18年経過し、ホテルとしては、古いですが、お客様に満足頂けるよう、メンテナンス怠らずにして参ります。またのご利用お待ちしております。ご利用有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆シングルＡルーム☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月07日 19:07:29
-
ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル アムゼ新山口 2022年08月09日 18:18:03
-
この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
山口にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。またのご利用お待ちしております。
ご利用有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ▽禁煙室▽ダブルルーム１名利用
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆ダブルルーム☆クィーンサイズベット☆】
設備・アメニティ4
138okuさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ
駅から近く、電車利用の場合、良い場所と思います。
一階の共有スペースや食事の場所は良い感じでよかったで、朝食の内容も良く、料金から考えるとお得かと思います。
部屋は、宿泊直前の予約のた仕方ないのですが、部屋に傷みが少しありました。もう少し改装してもらえると、満足度５点になると思います。
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この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ロビー、レストランについてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お部屋に傷みがあったとのことですが、当ホテルは築19年で、古くなっている場所がございます。そのため、定期的にメンテナンスを行っておりますが、行き届いておらず申し訳ございません。
お客様に喜んでいただけるホテル目指し、努力してまいります。
ご意見をいただき、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。