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ホテル アムゼ新山口 クチコミ・感想・情報

ホテル アムゼ新山口

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ホテル アムゼ新山口のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.89
    • アンケート件数:1050件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.72
    • 立地4.34
    • 部屋3.86
    • 設備・アメニティ3.29
    • 風呂3.74
    • 食事3.59
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    105件中 1~20件表示

    総合3

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年08月07日 19:07:29

    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    ホテル アムゼ新山口 2022年08月09日 18:18:03

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
    山口にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。またのご利用お待ちしております。
    ご利用有難うございました。

    ご利用の宿泊プラン
    ▽禁煙室▽ダブルルーム1名利用
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆ダブルルーム☆クィーンサイズベット☆】

    総合3

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月25日 11:27:23

    大浴場は快適で、朝食も美味しかったです。製氷機が見当たらなかったので既設であればエレベーターに掲示いただくか、なければ設置いただけると便利がいいと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    ホテル アムゼ新山口 2022年07月29日 17:42:01

    この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。大浴場、レストラン朝食へのお褒めの言葉嬉しく思います。氷につきましては、エレベーター内案内に表記していますが、分かりづらくて申し訳ございません。アイスペールに入れてフロントでの手渡しとなりますので、お声掛け下さいませ。ご意見とご利用有難うございました。

    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

    総合3

    みょうちんさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    みょうちんさん [40代/男性] 2022年07月23日 15:46:15

    駐車場がややこしい場所にあって分かりにくいですね。20台程度しか止められないので争奪戦になります。あとコロナ禍のせいか、朝食がバイキング形式ではなくて豪華ではないです。
    ただ宿泊料金が安いので次回も利用するかもです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年07月
    ホテル アムゼ新山口 2022年07月29日 17:27:56

    この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。駐車場が分かりづらかったとのご意見申し訳ございません。当館駐車場は28台ございますが、満車時には、契約駐車場をご案内しておりますので、フロントにお声掛け頂けばご案内致します。ご意見とご利用有難うございました。

    ご利用の宿泊プラン
    ▼喫煙▼シングルA▼ダブルベットでカップルおすすめ▼
    ご利用のお部屋
    【★喫煙可★シングルAルーム★】

    総合3

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月30日 21:49:45

    駅近でもなく遠くでもなく
    部屋はひろく清潔ではありましたが、ごく普通の部屋でしたが
    この金額でしたので満足です

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテル アムゼ新山口 2022年06月03日 17:57:53

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
    次回山口にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
    またのご利用お待ちしております。ご感想とご利用有難うございました。

    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】

    総合3

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月05日 17:32:32

    館内は新しくもなく古くもない感じだが、よく掃除されていて清潔感を感じました。
    部屋にアメニティのクシ・ブラシは置いてなかったが、フロントに行けばもらえます。
    男性のみのようだが、一回にサウナ付きの大浴場があり、大変気持ち良かった。
    朝食は係の人に食券を渡したらご飯とおかず、味噌汁を渡されました。バイキング形式だろうと思っていたのですが、コロナ対策なのかな?それでも宿泊費料金からしたらコスパは十分!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテル アムゼ新山口 2022年05月12日 06:18:30

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
    当館もオープンより18年経過し、ホテルとしては古いですが、お客様に満足頂けるようメンテナンスやサービスに努めて参ります。部屋のアメニティ、大浴場へのご感想有難うございます。レストラン朝食は、お膳での提供とさせて頂いております。またのご利用をお待ちしております。
    ご利用有難うございました。

    ご利用のお部屋
    【★喫煙可★シングルAルーム★】

    総合3

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月03日 19:46:35

    部屋は広くて良かったが、トイレにもゴミ箱を置いて欲しい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテル アムゼ新山口 2022年05月04日 23:31:50

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
    お部屋へのお褒めの言葉嬉しく思います。
    トイレのごみ箱につきましては、サニタリー袋を設置させて頂いておりますが、今後の参考とさせて頂きます。ご意見とご利用有難うございました。

    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】

    総合3

    yamatty69さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    yamatty69さん [30代/男性] 2022年04月19日 17:55:11

    部屋は壁が薄いのか隣近所の物音が気になる部分はありましたが、よほど神経質な人でなければまぁやりすごせるかな、という感じでした。
    朝食を食べようとしたら満席だったので、テイクアウトのサンドイッチを頂きました。
    朝食のメニューも気になるところではありましたが、これはこれで美味しかったです。
    アメニティの歯ブラシが部屋になかったので、フロントの方に問い合わせたらすぐに出していただいたのは良かったのですが、出来れば最初から部屋に置いておいてほしかったです。
    コンビニが歩いてすぐ近くにあるのは便利でした。
    とりあえず検索した中で一番安かったからという理由で宿泊したのですが、特にこれといった不満はありませんでした。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    ホテル アムゼ新山口 2022年04月24日 23:27:46

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
    当館もオープンより18年経過し、ホテルとしては古いですが、お客様に満足頂けるようメンテナンスやサービスに努めて参ります。レストラン朝食美味しかったとの言葉嬉しく思います。歯ブラシにつきましては、大変申し訳ございませんでした。漏れの無い様チェックの徹底致します。ご意見とご利用有難うございました。

    ご利用のお部屋
    【★喫煙可★シングルAルーム★】

    総合3

    sinkawa2122さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    sinkawa2122さん [60代/男性] 2022年04月13日 17:21:35

    特にないです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    ホテル アムゼ新山口 2022年04月17日 23:03:47

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
    山口にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。またのご利用お待ちしております。
    ご利用有難うございました。

    ご利用の宿泊プラン
    ▽禁煙室▽ツインルーム1名利用プラン▽
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】

    総合3

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月04日 19:43:14

    日曜日夕食なし、月曜、火曜夕食有りで3泊しました。
    1日目部屋がとても寒く、エアコン32度強風+加熱式加湿器+電気ポットを稼働し、
    途中ドライヤーも併用しましたが朝まで全く暖まらず・・。
    2日目は日中外が暖かかったので大丈夫かなと思いましたが、やはり寒いままでした。
    3日目はさすがにフロントへ事情を話して部屋を変えてもらいました。
    替わった部屋も始めは32度強風で稼働しましたが、3時間くらいで暖かくなったので30度に落として適温でした。
    部屋の広さに対して暖房能力が全く足りてないです。
    特に最初の部屋はエアコンから出る風の温度と風量が低く、ユニットバス内は保冷庫のようでした。
    暖房便座も無いのでかなり厳しいです。

    食事の方は、美味しかったですがボリューム少なめです。
    ただし宿泊費から考えると十分な内容です。追加注文しておなか一杯になりました。
    レストランでの追加食事代は部屋付けできない様ですが、後でフロントで領収書にまとめてもらえます。
    スタッフの対応は良かったです。
    部屋の設備が更新されるのを期待します。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    ホテル アムゼ新山口 2022年03月17日 15:31:53

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
    ご宿泊期間中、コロナ感染対策として、廊下にある非常階段の扉を開け外気を取り入れていた為、他のお客様より同様のご意見を頂きました。お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご意見有難うございました。
    またのご利用従業員一同お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    □禁煙室□ダブルルーム□夕食付きプラン□
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆ダブルルーム☆クィーンサイズベット☆】

    総合3

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月17日 21:07:31

    歯ブラシを追加でお願いすると有料とのこと

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    ホテル アムゼ新山口 2022年02月27日 17:17:17

    この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご投稿頂いた件につきまして、宿泊の方へは歯ブラシは無料でお渡ししておりますが、間違った案内を致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。当日出勤のスタッフには伝え改善致します。お客様に安心してご宿泊頂ける施設へとなるように努めます。ご利用ありがとうございました。

    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】

    総合3

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月09日 18:54:20

    学生が多く利用してて、浴場も使い辛く、朝もゆっくり滞在出来ず残念でした。次はリベンジしたいと思います。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    ホテル アムゼ新山口 2022年01月16日 15:36:04

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。ご宿泊当日は団体のご宿泊も有り、時間帯によっては、混雑し騒がしかった為、お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしました。また機会がございましたら、是非ご宿泊下さいませ。またのお越し従業員一同お待ちしております。ご意見とご利用有難うございました。 

    ご利用の宿泊プラン
    ☆素泊まり☆シングルBルーム☆禁煙室☆
    ご利用のお部屋
    【□シングルBルーム□禁煙室□】

    総合3

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月30日 15:09:59

    居酒屋巡りで宿泊しました。前回 部屋の電気が鍵を抜くと消える とコメントしたところ予備のスティックを貸し出せるとお返事を頂き早速使用しました。旦那様が大浴場に行っている間も快適に過ごせました。突然予約を入れたにも関わらず丁寧な対応で安心しました。前回無かった女性アメニティも貰えて助かりました。朝食はテイクアウトのカツサンドにしましたが、ボリュームがあり美味しかったです。温かい雰囲気が大好きです。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    ホテル アムゼ新山口 2022年01月08日 23:01:33

    この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。レストラン朝食へのお褒めの言葉、女性のアメニティ、お部屋に満足して頂いたご様子に大変嬉しく思います。これからもコロナ対策等しっかり行いお客様に安心してご宿泊頂けるよう努めて参ります。ご意見、ご利用ありがとうございました。

    ご利用のお部屋
    【★喫煙可★ツイン★25平米の広々空間にゆったり宿泊★】

    総合3

    山ちゃん8837さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    山ちゃん8837さん [50代/男性] 2021年05月06日 23:57:25

    フロントの方はすごく丁寧でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    ホテル アムゼ新山口 2021年05月09日 13:43:54

    この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    またフロントスタッフの接客をお褒めいただきありがとうございます。接客について評価していただけることが何よりもうれしくスタッフの励みとなります。
    ホテルスタッフ全員で丁寧な接客を心掛けご宿泊されるお客様をお迎えいたします。またご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ▽禁煙室▽ダブルルーム1名利用▽ビジネスプラン▽
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆ダブルルーム☆クィーンサイズベット☆】

    総合3

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月29日 19:35:18

    部屋がとにかく寒い。暖房をつけても全く暖かくならない。
    夕食は1Fのレストランを利用。ボリュームがありますが同僚と一緒でなければコンビニ弁当を買ってきたと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    ホテル アムゼ新山口 2021年01月30日 16:26:43

    この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。部屋の温度につきましては申し訳ございませんでした。該当する部屋のエアコンに不具合がないか早急に確認致します。
    またレストランをご利用いただきありがとうございます。しかしながらご満足いただけず申し訳ございませんでした。レストランの夕食が食べたいと思っていただけるよう今一度見直し精進して参ります。
    ご意見とご利用ありがとうございました。

    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

    総合3

    sumimaru0707さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    sumimaru0707さん [50代/男性] 2021年01月19日 14:18:34

    コロナ禍の影響か、朝食がよく無かった。
    少し古いが、あとは普通。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテル アムゼ新山口 2021年01月24日 16:41:54

     この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。朝食へのご意見再度見直しを致します。またご宿泊して頂けるようこれからも従業員一同努めてまいります。ご意見とご利用ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    □禁煙室□シングルAルーム□夕食付きプラン□
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

    総合3

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月19日 07:54:14

    新山口駅に近く、便利です。
    サウナ、スパと書いてあったので選びましたが、お湯が少しぬるく、コロナ対策のためか窓が開けてあったので寒かった。
    建物は、最近のホテルと比べると少し古さを感じます。ドアもカードや暗証番号では無くて鍵をさして回すタイプです。
    エアコンの音が気になりました。朝食、品数少なすぎ。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    ホテル アムゼ新山口 2021年01月24日 16:36:35

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。大浴場のお湯に関しては、設定は42℃にて営業しておりますが、通常冬場は窓を閉めて営業するところ、コロナ感染対策の為外気を導入しておりますので、寒くて申し訳ございません。お客様より朝食のお声を多数伺い今一度朝食内容の見直しを致します。ご意見とご利用有難うございました。

    ご利用の宿泊プラン
    □禁煙室□シングルAルーム□夕食付きプラン□
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

    総合3

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月29日 17:27:03

    朝食が物足りず、いまいち。その点、夕食は良かったかな?フロントの対応もいまいちでした。

    レビューを評価してください

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテル アムゼ新山口 2020年12月04日 17:04:38

    この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食が物足りなかったということで申し訳ございません。この点については料理長に伝え改善できるよう努めて参ります。夕食はお褒め頂きありがとうございます。フロントの対応につきましてはお褒め頂けるように精進してまいります。
    ご意見とご利用ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    ■喫煙可■シングルAルーム■夕食付きプラン■
    ご利用のお部屋
    【★喫煙可★シングルAルーム★】

    総合3

    板垣仁さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    板垣仁さん [60代/男性] 2020年10月20日 14:07:37

    駐車場が少し離れた所で
    雨の日は辛いかも

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテル アムゼ新山口 2020年11月05日 18:45:43

    この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご意見もありがとうございます。ご指摘いただいた駐車場については参考にさせていただきます。ご意見とご利用ありがとうございました。

    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

    総合3

    投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月10日 15:35:18

    食事処でお気遣いありがとうございます。おビール美味しかったです。
    夕ご飯の定食はお腹いっぱいになりました。ホッケが美味しかった・・・
    部屋の方はもう少しお掃除に気を付けていれば良かったのですが。
    ハンドソープが欲しかったです。

    レビューを評価してください

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    ホテル アムゼ新山口 2020年08月13日 16:11:31

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。清掃後最終チェックを致しますが、見落としてしまい、大変申し訳ございませんでした。また山口にお越しの機会がございましたら、是非ご宿泊下さいませ。ご意見とご利用有難うございました。

    ご利用の宿泊プラン
    □禁煙室□ツインルーム□夕食付きプラン□
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】

    総合3

    ひろよっち0822さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

    ひろよっち0822さん [60代/男性] 2019年12月01日 07:36:40

    食事、お風呂は満足しました。ただ、朝もサウナに入りたかったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年11月
    ホテル アムゼ新山口 2019年12月06日 18:49:55

    この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。またご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後の参考にさせて頂きます。また山口に出張の際は是非ご宿泊くださいませ。ご利用有難うございました。

    ご利用の宿泊プラン
    □禁煙室□シングルAルーム□夕食付きビジネスプラン□
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

    105件中 1~20件表示

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