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大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:2824件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.92
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.19
  • 食事3.94

総合1

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-12-16 20:27:04

お風呂のお湯がぬるく、あたたまらなかった。他の方も同様のことを言っていた。

掛け布団のシーツが外れやすくて不快だった。

館内で鍵を無くしてしまい探していた。フロントに電話すると、こちらに届いています、とのこと。客から連絡する前に教えて欲しかった。時間を無駄にした。何か理由があったのかもしれないが。もちろん、無くした我々が悪いですが。


お値段の割にアメニティーが少ない。ヘアブラシなし。シャワーキャップ、ヘアゴム、髭剃りなどもなし。歯ブラシだけでした。温泉施設なのに残念。タオルも追加は有料でした。

洗面台にピンクのカビ。ちょっとこすれば落ちる汚れ。

お風呂に赤ちゃん用のシャンプーがあった。

食事会場のテーブルは暗い色で凹凸がある、照明も暗い。従業員の方がざーっと拭いていたけど、ちゃんと汚れが落ちているのか不安だった。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】とろみ湯が自慢の温泉リゾート 基本バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室17.5畳シャワーのみ】