まず最初に、チェックイン時の一生懸命な説明やお気遣いが素晴らしく、感銘を受けました。
食事や温泉はまあまあで、お部屋は和洋室でとても広く、ベランダからの眺望は素晴らしく、お値段に対して満足度は十分に高いものでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

温泉ラウンジがとても綺麗

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ラウンジでゆったりお酒を戴けるので
風呂上がりには、とても良かったです。
食事、温泉も良く ゆったりと過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月20日に宿泊、お世話になりました。ホテル到着してチェックインの手続きの時に対応していただいたフロントの男性の対応がとても良く、チェックインからチェックアウトまで気持ちよく利用できました。温泉、料理、部屋、他のスタッフの方々の対応も良く心身ともに心地よかったです。また利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

外観が古かったが、ホテル内はきれいでとっても気に入りました！また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

無料ラウンジがとてもよかったです。日光ラスクがおいてあり、おいしかったのでお土産に購入しました。ただ、銘菓が食べられる時間帯をもう少し延ばしていただけると、ゆっくりできると思います。
お風呂も良かったです。
浴衣も選べるため、子供が喜んでおりました。
た
子供用に、部屋のトイレで使用する踏み台や、ベビーガードのレンタルがあれば尚助かったかと思います。　
アメニティ、スリッパ、浴衣をフロント横で選んで客室に自身で持っていくのですが、荷物がかさばり、何度か落としてしまいました。可能であれば、ビニール袋など置いてもらえると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

コスパが良く、楽しく過ごす事ができました。お風呂も食事も良かったです。エレベーターが混み合っていたのは、しょうがないけど、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

とても快適な宿泊でした。
チェックインしてすぐにドリンクサービスを案内されて、
ビールやサワーまであったので驚きました。おつまみのクラッカーも美味しかったです。
部屋はリニューアルされた和洋室でベッドの感触も良く
照明が歩く先々で点いてくれてびっくりの感動でした。
テレビの配置も大きさもちょうど良く、本当に良い部屋でした。
エレベーターの真ん前とゆうのも足がわるい者にとっては高評価です。
お風呂に馬油のセットが置いてあったのがうれしかった。
最近はなかなかみかけないので。
お風呂の椅子の背もたれのあるものが備え付けられていて
介添え人がいない足が少し不自由な者には返却しなくてよいので助かりました。
細かな心使いを感じます。
また是非うかがいます。
フロントの方をはじめレストランの係りの方皆さんいきいきと仕事をしているように感じました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

２度目の利用です。無料ラウンジは評判良い感じですね。
食事は、感染症対策として指導があるのかと思いますが、刺身とか小分けなのが残念。
全体的に満足ですが水葉亭とか霧降と比べると負けていると思う。なので４点。
前回もですが、最も残念なのは風呂の男女入れ替えが無い事。湯めぐりの宿と謳っていますが、最も良いと思われる女性用浴場を使えないならば、普通の風呂でしかない。価値半減で３点。
交通の便は良い方なので、何処か遠くに行くときに、中継としてまた利用させていただくと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

食事の種類が多くてしかも美味しかったです。
朝のパンは少し硬かったですが、フレンチトーストはホントに美味しかったです。
ロビーでドリンク飲み放題は太っ腹なサービスで、しかもブドウジュースなんて美味しくて何杯も飲みたい位でした。
食事の為に控えましたが。
ビールも美味しかった～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

朝・夕食がたいへん美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

いくつか大江戸温泉物語のホテルに泊まった事がありますが、こちらのホテルが一番良かったです。
お部屋も広く綺麗で窓から鬼怒川が見え、喫煙室しか空いていなかったので不安だったのですがタバコの臭いも全然しませんでした。
ビュッフェのお料理は朝夕どちらも美味しく、どれも良さそうで食べきれない程の種類があり楽しかったです。
温泉は徒歩圏内にある鬼怒川御苑の温泉も利用出来、お得感があります。

ロビーやマッサージチェアのサービスも嬉しいです。
一つだけ残念だったのは、食事の時間皆さんの移動が集中するのでエレベーターが全然乗れず朝も夜も階段移動になった事です。難しいとは思うのですが１０分単位で食事時間をずらす等何か対応が出来たらエレベーターも食事会場の待ち時間もっと緩和できたかな？と感じました。
帰りは事前精算が出来たので混雑なくスムーズにチェックアウト出来よかったです＾＾
どのスタッフの方も笑顔で気持ちの良い対応をしてくださり、楽しく過ごすことが出来ました。
また近いうちに家族で泊まりに行こうと思います。楽しい時間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

大浴場、部屋ともに清潔感があり満足できました。
機会があれば又、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

ＧＷに家族（4人）で利用させて頂きました。

コロナ明けで2年ぶりのお出かけで少し心配しましたが、宿のコロナ対策のきめ細やかな心配りがとてもうれしかったです。

食事はバイキング方式でしたが、使い捨てのハンドカバーを付けて取り分けるので安心感があります。和洋中なんでも揃っているので、好みを気にせず自由に選べます。夕食のステーキや朝食のフレンチトースト、アジフライなどがとてもおいしかったです。

露天風呂も屋根があるため、雨でも気にせずにゆっくり満喫できました。エレベータ前には高級感あふれるマッサージチェアがあるので風呂上りにリラックスするのに最高です。

到着が遅く、ロビーでのドリンクサービス（ビール、ワイン、コーヒー他）を利用できなかったのが心残りでしたが、次回の楽しみにしたいと思います。

和室の布団も敷きやすいように2つ折りにしてあり、従業員との接触をしなような心配りを感じました。

設備、食事、サービスとてもよい宿だと思います。
是非また利用させて頂きたいと思います。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

４月２８日に宿泊しました。サービス面が良かったです。食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

お値段以上でした。
今度は家族と行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

無料ラウンジとても良かったです。お酒もビール、ハイボール、サワー、ワインと色々ありました。
細かいサービスも色々ありました。無料マッサージ機や部屋に延長コードがあったり、大浴場にスリッパを入れるビニールもありました。
コロナでアメニティ等置いてないところも多いですがこちらは沢山あって3回大浴場にいきましたが毎回アメニティの補充もきちんとされてあり、ゴミ箱もほとんど片付けてありました。冷水機はもちろん大浴場を出たところにも無料の麦茶等の機械も置いてありました。
ゴールデンウィークなので食事場所は混み合っていましたが食事のメニューも沢山ありました。
これだけの細かいサービスがあるところはなかなかないと思います。
とても良かったです！また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

4/26に宿泊しました。
当日の夕方に予約したのですが、朝食付きプランが取れてラッキーでした。

男女共に浴衣の柄が選べること、お部屋が広々していること、ラウンジが使えてドリンクやおつまみが無料、朝食バイキングの種類が豊富でデザートも充実しているのがとても良かったです。

大浴場は温泉とのことでしたが、消毒の匂いが気になるのと、温まる感じはさほどしないので、温泉を期待して行くちょっとガッカリするかもしれませんが、脱衣所も綺麗でアメニティも充実しているため私はそこまで気になりませんでした。

泉質の面でマイナス1とさせて頂きましたが、他は本当に大満足です。

特にラウンジと朝食は、一緒に行ったパートナーも大満足でした。

またぜひ利用させていただきます。
お世話になりました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

年に数回利用しますが、全てにおいて不足なし不満なしで満足しています。これからも利用し続けたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

4月22日（金）から1泊2日で宿泊しました。
県内在住で、温泉で疲れを癒すために半日休みを取って宿泊しました。

【良い点】
・少し離れた駐車場に案内されたのですが、すぐに送迎バスが来たので不便は感じませんでした。
・チェックイン・チェックアウトは大変混雑していましたが、広いエントランス、各種ドリンク等のサービスがあったので、同行者は待ち時間を過ごすことに不便はないかと思います。
・どの従業員の方も接客が丁寧。例えばチェックイン、チェックアウト時等の忙しい時間帯でも、宿泊客一人一人に対してとても丁寧な対応をされていました。
・食事がバイキング形式でしたが、料理は当たりはずれはなくどれもおいしく、速やかに補充もされていました。
・館内はとても掃除が行き届いていました。古さを感じることもありましたが、不快感は一切感じませんでした。
【気になった点】
・部屋のお風呂にシャワーが付いていない。湯舟はあるが、シャワーはないことには驚きました。
・部屋にお茶菓子がなく、エントランスのセルフの場所にも見当たりませんでした。どの旅館等でもささやかな楽しみだったりするので、少し残念でした。
・浴衣は選べますが、羽織（？）も選べるともっと良いなと思います。

【総評】
　設備等に古さは感じますし、お風呂自体も他の旅館と比べて突出しているほどではありません。価格相応と言ってしまえばそれまでですが・・・
しかし、館内はとても清潔であり、食事はどの料理もおいしく、従業員の方の接客もとても丁寧でした。それらについては価格以上の満足感があります。
とても良い思い出になりました。

家族、友人にも勧めたいと思いますし、系列のホテルなども含めて、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月