大変リーズナブルな料金でラッキー感一杯でしたが、こんなに人がいるの？と思うくらい
沢山のお客さんでした。（繁盛で良いことです。）
バイキングは初めてで、戸惑いながらでしたが、それに輪をかけての人です。　　　　　落ち着きませんでした。　飲み放題は満喫しました。
そして、温泉ですが、塩素臭が強くて温泉らしさがまったくありませんでした。
従業員さんは、皆さん丁寧に応対してくれてありがたかっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

9/5一泊でした。先ず、ついた第一印象はトレビの泉もどきと足湯が奇妙にお洒落。しかし当日は団体客が多くてフロントが落着きませんでした。お風呂に行ったら案の定カランと浴槽が貸切り状態。これは少々困りました。男性用はただでさえ狭いですからね。さて食事は補給も良いしシチューなどの煮物類寿司などが美味。野菜は隅に在りましたが入口近くが健康的。寝る前の一風呂は人数も適当でしみじみと初秋を実感した次第。中国の研修生が一生懸命でしたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

ゴールデンウィーク中に利用させてもらいました、最初から気分良く出迎えてくれてよかったです。
食事については、夕食も朝食も想像以上で７名みな大満足でした。
夕食の時間規制についてだけ不満が残りました。
お風呂につきましては、ホームページの湯めぐりなど有料のものがクローズアップしており、当日まで一般の人には利用できないのを知らず、お風呂を楽しみにしていた両親にはわるいことをしたと思います。
アメニテイとしては、カラオケなど安価で利用できるよう要望します。
出来ればまた利用したいと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
サクサクの揚げたて天ぷら・熱々ステーキが大好評☆バイキングプラン
和室又は和洋室（バス・トイレ付）

宿泊年月

2009年05月

久々に山登りをして疲労と空腹のため、ホテル到着時間を早め4：30に付きました。チェックインをすると食事の予約が一番遅い時間の7：50しか空きがないと言われました。平日の予約で早めのチェックインのところ、しかもバイキング（コース料理ではない）であるにも関わらず、3時間以上の待ちは通常あり得ません。
3時間以上も食事を待つのならば家まで帰って食事をした方がよっぽど早いと疲労困憊の中で考え、宿泊を諦め自宅に帰ることを決めました。部屋も老朽化で奇麗ではありませんでした。
チェックアウトを申し出ると、「それなら5：40に空きがありますので」とフロントで言われましたが、先に7：50しか開いていないと嘘を言われたことが嫌になり、そのまま帰りました。約10分の滞在で風呂も入らず食事もしませんでしたが、料金は何の配慮もなく2名満額の請求であり、24,860円を支払いました。
年に一度の夏休みで楽しみにしておりましたが、散々な結果となりました。もう、大江戸温泉物語には近寄らないようにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

風呂が凄く残念でした。
お風呂の浴場の雰囲気は良かったのですが、全ての作業(ドライヤー等)が完了しての脱衣場の退室を時間内に終わらせて下さいと注意されました。それも1，2分過ぎてましたが、私の他にも３人使用してる人がいたのに私にだけドライヤーも使わせて頂けませんでした。注意の仕方にも口の聞き方もなってませんでした。コロナ禍で密閉された大型浴場では5～6人のオバサン連中は大声で話してましたが一言も注意せず１人の私には時間内に全ての作業を終わらせて欲しいから使わないでと注意するとは歳をみてオバサンからみて若いから馬鹿にしてるとしか思えませんでした。翌朝の風呂場に思いっきり時間が過ぎている(15分以上いた)お客さんがいました。普通に当たり障りなく言ってたのを聞いてマトモな従業員もいると思いました。せっかく癒しを求めてやってきたのに逆にストレス解消にもならずストレス貯めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

カニ食べ放題との事でしたが、２０時からの食事となり、２１時前にはカニが無くなり、食べれませんでした。宇都宮餃子も食べられなかった。残念です。
のんびりしていた私が悪いのかも知れませんが、時間いっぱい提供してほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

初めてこんなに混んでいるホテルに泊まりました。何もかも行列。今のご時世で、密がとても怖かった。
混んでいる割に食事も制限時間が有りかなり短かった。殆んど食べられなかった。とても楽しみにしていたのに、がっかり感が半端無かった。
以前お世話になった伊香保の大江戸温泉物語さんが最高に良かっただけに…複雑な気持ちです。

私も販売の仕事をしているので、不特定のお客様が押し寄せる不安は計り知れないと思います。従業員様に関しましては、ご苦労様です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

６月10日から家族で利用しました。外観は古臭い感じで少し不安になりましたが、部屋に入ると、とても綺麗で安心しました。
食事はステーキが美味しかったです。しかし、小さい子供を2人連れての食事でしたのでゆっくり食べる事はできませんでした。やっぱり、小さい子供連れにはお部屋食が良いですね。

お風呂は貸切風呂がとてもゆっくり入れて良かったです。
大浴場では事件が発生してしまいとても残念でした。
事件の内容は、風呂から上がって着替えようとしたら荷物（浴衣、下着、洗面用具）が全て盗まれていました。（私は男です。）
洗面用具（ポーチ）は別の場所で荒らされた形跡がありましたが、見つかりました。
貴重品は持って行かなかったのは幸いでしたが、着替えが無いまま路頭に迷いました。
しかたなくフロントに電話して浴衣だけ持ってきてもらい、事情を説明しましたが、特に対応もなく他のお客さんを調べるわけには行きませんと言われ終わりました。
盗まれたのは自己責任と言わんばかりの対応でした。
とても残念な気持ちになりました。
結局私物で無くなったのは下着だけでしたが、男のパンツなんて盗む人いるんですね？

それ以外はこの値段で泊まれるのであれば満足です。
機会があればまた利用したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

お世話になりました。翌日の日光への移動もフロントで予約を取って頂いたので助かりました。川側のお部屋でしたが2階なので鬼怒川は音だけでした。でも木々が爽やかな風を運んで癒されました。スタッフの方々も一生懸命で好感が持てました。こんなに安く泊まれて大満足です。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【5月6月限定】☆決算大放出特売プラン☆約50種類バイキング
和室又は和洋室（バス・トイレ付）

食事はバイキングで目の前で揚げてくれるてんぷらが最高でした。ステーキやカニなどもありましたが私はてんぷら！ほかの料理も美味しかったです。お風呂も自慢とあって色々なお風呂を満喫しました。お得なプランがあったから泊まれたグレードの高い宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】
3週間前のお申し込みで最大3,675円もお得！早割プラン
和室（バス・トイレ付）

３月２７日に宿泊しました。眺望良し、風呂良し、部屋食良し、で大満足の宿泊でした。女将さんを始め、従業員の方達の接客も気持ちよかったです。
キャンドル作りの体験コーナーも娘がたいへん楽しませて頂きました。

【ご利用の宿泊プラン】
【最上階で鬼怒川渓谷を一望！特別フロア花水明ぷらん】女性色浴衣・男性和風巾着等9つの特典★お部屋食★
花水明和洋室（最上階和洋室）

部屋タイプを「和室または和洋室」で予約しましたが、実際に泊まった部屋はなんとスイートルームでした。部屋が多すぎてもてあましちゃいました。

【ご利用の宿泊プラン】
【バイキングコース】レディースプラン♪女性に嬉しいコスメ・デザート特典付き
和室又は和洋室（バス・トイレ付）

バイキング大満足でした。お風呂もたくさんありおもしろかったのです。
また鬼怒川に来た時はここかな。お値段もこの内容ならありがたい価格です。

【ご利用の宿泊プラン】
サクサクの揚げたて天ぷら・熱々ステーキが大好評☆バイキングプラン
和室又は和洋室（バス・トイレ付）

2月13日に格安プランを利用しました。
夕食のバイキングのボリュームがすごい。寿司、天ぷら、ステーキ、鍋、焼き鳥、焼き魚、ケーキ、フルーツ、和食に洋食…これで温泉が付いて10,500円はお値打ちでした。従業員の方も礼儀正しく部屋も静かで暖房も効きました。
駅からはバスもありますがタクシーでワンメーターくらいです。ちなみに男風呂は女風呂に比べてアメニティが圧倒的に貧相ですので期待しないようにしましょう。また岡部グループに泊まりたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
最大3,150円もお得！特別謝恩売り尽くしプラン☆
和室（バス・トイレ付）

女性用お風呂で露天風呂に行く時に脱衣所を抜けていかないと行けない所を差し引いたら大変満足でした。又宿泊したいと思ってますお世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
デザート・スパークリングワインが付いてカップル・夫婦におすすめ☆バレンタインプラン　バイキングコース
和室又は和洋室（バス・トイレ付）

お部屋はベッド付きの和室でした。ベッドは小さいですが、和室スペースがなかなか広々と寛げました。川に面したバルコニーにも出れて、お風呂で温まり過ぎた体をクールダウンするには最適。
大目的のお風呂がなかなかよかったです。内湯も広々としていてシャワーの数も多く、女性の半露天はスペースも広く種類も多く、何より清潔でした。
貸切の半露天もなかなかの寛ぎ空間でリーズナブルでした。
窓の外に時々猿が見えるのも楽しかったです。
食事スペースや内容は並みですが、今回はお風呂メインと思っていたので、満足度が高かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
デザート・スパークリングワインが付いてカップル・夫婦におすすめ☆バレンタインプラン　バイキングコース
和室又は和洋室（バス・トイレ付）

お部屋食がとっても良かったです！お刺身が予想外にめちゃめちゃいいものが出てきてびっくり！炊きたてのご飯も最高でした～。デザートまで全部残さず美味しく頂きました。質も量も大満足★本当にオススメします。
大浴場はまぁまぁ（ちょっと古いかな・・）露天風呂は四種類あって（←女湯）楽しめました。少しぬるめのお湯で入りやすいです。
貸し切り風呂、すごくキレイです！貸し切り露天風呂、とっても気持ち良かった～～♪明るい時間なら景色が綺麗だと思うので（今回は23:00～でした）明るい時間がオススメです○
お部屋は和洋室でベッドがありましたが布団を敷いて頂きました。（ベッドは窓際で少し寒いです。）
なにより、当日の予約にもかかわらず、お食事（お部屋食）・お風呂（貸し切り）と用意して頂けたのにびっくりしました。ありがとうございます。
従業員の方がテキパキしていて良かったです。お食事の用意をしてくださった方、やさしい雰囲気で、とてもやすらぎました♪おいしい＆楽しい食事をありがとうございました。
また利用させて頂きたいホテルです。


【ご利用の宿泊プラン】
川辺の露天付貸切風呂50分付プラン☆内風呂・湯上がり処も完備・お部屋食コース☆
和室又は和洋室（バス・トイレ付）

妻と２人で利用させていただきましたが、全くストレスを感じさせない部屋の広さには驚きました。また、部屋にはベランダが付いており川の流れる音を聞きながらゆったりとした時間を過ごすことができ大変感激しています。
夕食のバイキングはどれもおいしく、今までいろんなバイキングを食べてきましたがトップクラスの味・質だと感じました。特に野菜類は格別に美味しかったです。
あと、従業員の方々の接客も大変心地よく、ホテルの姿勢に大変感心致しました。
これまで数多くのホテル・旅館に宿泊してきましたが、これほどコストパフォーマンスの高いところは初めてです。
鬼怒川へ行くときにはまた宿泊したいと感じさせるホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
パティシエ特製デコレーションケーキとスパークリングワインでお祝い☆クリスマスプランバイキングコース
和室又は和洋室（バス・トイレ付）

2泊にわたり大変お世話になりました。子供も大喜びでした。夜の縁日と大浴場にバイキング本当に大喜びでした。ホテルの人たちも親切でとてもよかったです。また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休み限定☆お子様に選べるプレゼント付ファミリーぷらん☆天ぷら・熱々ステーキが大好評☆バイキング
和室又は和洋室（バス・トイレ付）

初めての鬼怒川温泉でした。たくさんあるホテルからこのホテルを選んでよかったと思っています。
縁日は子どもたちが楽しめて（抽選もはらはらドキドキで）よかったです。
お風呂やお料理も満足で、特にお料理は食べきれないほどで、申し訳亡かったくらいです。
子どもの身長をぴたりとあて、ジャストサイズの浴衣を持ってきて下さった仲居さん。ボールすくいで、なかなかすくえない娘に明るく声をかけて下さったパティシエのお姉さん。みんな素敵でした。
友達にも宣伝しておきたいと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休み限定☆お子様に選べるプレゼント付ファミリーぷらん☆月毎に替わる献立・和食膳が大好評☆お部屋食
和洋室(バス・トイレ付）