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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月28日 19:09:47
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フロントの対応などとても良いと思うが、バイキングの会場レストランやフロアスタッフなど不快に感じた。通路の所にカフェテーブルのような小さなテーブルで、となりと数十センチしかはなれていない場所で、料理を取りに行く他のお客さんが沢山行き来して横を歩いている・・・・そんな場所で食事をするのは不快に思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2013年07月29日 17:50:19
-
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
スタッフの対応、会場の混雑で、ご不便ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
鬼怒川へお越しの際、再び当館をご指名いただけましたら、幸いでございます。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室】
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農夫さんさんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- 農夫さんさん [60代/男性] 2013年06月03日 20:34:24
-
６月１日（土）泊まりました。今回で３回目の利用でしたが、最悪でした。部屋の掃除は全くされてなく、金庫周りの綿ぼこり、床には紙くず、毛髪が沢山落ちていました。夜中は毛布に付いていたと思われるダニで痒くて目が覚めました。今も刺された所が痒くて仕方ないです。いろんな旅館、ホテルに宿泊しましたがダニのいるホテルは初めてです。しばらくは行く気はしませんが今度行くときは１０００円をケチらないで普通の部屋に泊まります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2013年06月04日 20:04:37
-
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のお掃除・点検が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
せっかくの休暇で不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に心からご満足いただけるサービス、施設を提供できるホテルとなりますよう日々努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【洋室F（ツインタイプ）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月25日 20:57:15
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チェックインを２時過ぎに行い、一時間近く待って部屋の鍵を貰いましたが渡すのは一人一人名前を呼んで渡すべき。一人で対応するのはムリ。不快になりました。また、風呂は朝９時終了は早すぎる。チェックアウトが９時じゃないんだから。食べ物は言うことなし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2012年12月27日 14:10:50
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この度は、鬼怒川観光ホテルにご来館頂きまして、誠に有難うございました。
チェックインの際、不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご迷惑のかからない様に、工夫致します。
機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お待ち致しております。
ご投稿誠に、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月29日 00:06:39
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予想していたよりバイキングがよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2011年11月29日 08:27:00
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この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく感じております。
次回またお越しいただいた際にもご満足していただけるよう、精進して参ります。
是非、また鬼怒川観光ホテルに起こし戴きますよう従業員一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月28日 23:14:23
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サービス、食事等は満足しています。ありがとうございました。
ただ、残念なのは建物が古いからなのか、隣室や上階の音がうるさく、よく眠れませんでした。上階で子どもが走り回る音が夜１１時過ぎまで地響きのように鳴り続けたり、他室で使用したと思われる水によってなぜかものすごく大きな水流の音が響いたり。
これは宿としては致命的欠陥かと思われます。宿の方々にはよくしていただいたので、とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2010年09月30日 01:13:28
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この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
従業員の対応やお食事に関して、暖かいお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
配管や隣室の件で、ご不快なお思いを抱かせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後はお部屋の割振りに細心の注意を払うなど、出来る限りお客様にお寛ぎいただける空間のご提供に努めて参る所存でございます。
ご指摘通り施設の老朽は否めませんが、個々に最善の努力を惜しまず日々精進して参ります。
この度はご来館ならびご投稿いただきまして、ありがとうございました。
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ごまふ0608さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- ごまふ0608さん [50代/男性] 2010年09月09日 07:36:12
-
9/5一泊でした。先ず、ついた第一印象はトレビの泉もどきと足湯が奇妙にお洒落。しかし当日は団体客が多くてフロントが落着きませんでした。お風呂に行ったら案の定カランと浴槽が貸切り状態。これは少々困りました。男性用はただでさえ狭いですからね。さて食事は補給も良いしシチューなどの煮物類寿司などが美味。野菜は隅に在りましたが入口近くが健康的。寝る前の一風呂は人数も適当でしみじみと初秋を実感した次第。中国の研修生が一生懸命でしたね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2010年09月09日 10:47:57
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この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
至らぬ点もございましたでしょうに、お料理などお褒めのお言葉をいただきまして、厚く御礼申し上げます。
四季を通して鬼怒川温泉も様々な表情を見せますので、是非、また違う季節にもお越し下さいませ。
次回のご来館を従業員一同お待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室（ツインタイプ）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
部屋が微妙に臭いました。
何の臭いでしょうか？
朝食時に席がなく
立ちっぱなしで
しばらく待たされました…
朝から非常に不愉快
お風呂はよかっただけに、残念です
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この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘ありました、事柄につきましては早急に対応をはかり
お客様に不快な事のないよう改善させていただきます。