食事1
投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月06日 18:01:14
-
今までに他の大江戸温泉物語ホテルに宿泊したことがありますが、ここのホテルは調理の質が一段と落ちていると感じました。
豪華バイキングと記載あるが某伊〇園ホテルと同じレベルではないでしょうか？
すぐ近くの系列の御苑も同じレベルか?
リピはもう無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2020年04月10日 09:33:53
-
ご利用ありがとうございました。
ご期待に応えられず、誠に残念でございます。
お言葉を真摯に受け止めさせていただき、また社内共有をし、サービス向上に努めて参ります。
ご指摘、ご投稿くださり、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定セール】春のおでかけプラン♪豪華バイキング2食付
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ 和室又は和洋室A】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月15日 16:02:17
-
夕食・朝食ともバイキングであったが、食欲をそそるものが少なかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2018年05月15日 17:10:24
-
ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけず残念です。
お言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【５０歳から】日光名産品付！お得なグルメバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ 和室又は和洋室（ホテルお任せとなります）】
食事1
ナベ５１５５さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- ナベ５１５５さん [30代/男性] 2017年04月07日 14:43:45
-
大学生200名以上の研修と重なり、朝食バイキングの会場が一緒になりました。ほとんど食べれませんでした。
フロントで説明する時間と学生が食べる時間が違い、混む時間を避けたはずの私達が損をしました。
団体客と一般客は会場を別けて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2017年04月07日 18:05:55
-
ご利用ありがとうございました。
当日はご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件につきましては、今後の改善策を検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早トク30＞ 限定！早めのご予約がおトク！早トクプラン 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ 和室又は和洋室（ホテルお任せとなります）】
食事1
投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月07日 18:22:46
-
・バイキングに地元特産なし。湯葉、岩魚等
・どの風呂も温め。ひとつぐらい熱い風呂がほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2015年06月07日 20:58:30
-
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、より良いサービス、施設を提供できる
ホテルとなりますよう改善努力して参ります。
またの機会にご来館をご検討いただけましたら、幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人さまステイ】お部屋ひとり占め♪の～んびり行こう鬼怒川自由旅◇バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
とまと (=^. .^=)さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- とまと (=^. .^=)さん [40代/女性] 2014年05月08日 21:10:59
-
部屋は和洋室にグレードアップしてくれましたが同じ大江戸温泉グループなのに食事が美味しくない。去年泊まった鬼怒川御苑の方が生湯葉の刺身もあり接客も良かったです。2人だから2人掛けのテーブルに案内されました。狭いから変えてもらいましたがバイキングなのであれこれ持ってきたら2人掛けのテーブルでは狭いです。ロンパったひとが従業員にきれまくり迷惑です。
みんな食事をしているのに大声で怒鳴る客、外に出して他所で対処するべきです。
全体的に今まで泊まった大江戸温泉グループの中では最低レベルかな？安いから仕方ないけど川魚も無いし写真で選んだので無いなら写真を変えて欲しいです。二泊もしなければ良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2014年05月09日 16:22:40
-
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お食事に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした、またスタッフの対応の拙さ、お席につきましては、ご迷惑をお掛け致しましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
再度指導徹底を図ってまいりたいと存じますので何卒ご容赦下さいませ。また早急に改善策を検討してまいります。今回はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 4/1～ 気軽に温泉旅行へ♪1泊2食付き洋室プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室E（ツインタイプ）】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月28日 19:09:47
-
フロントの対応などとても良いと思うが、バイキングの会場レストランやフロアスタッフなど不快に感じた。通路の所にカフェテーブルのような小さなテーブルで、となりと数十センチしかはなれていない場所で、料理を取りに行く他のお客さんが沢山行き来して横を歩いている・・・・そんな場所で食事をするのは不快に思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2013年07月29日 17:50:19
-
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
スタッフの対応、会場の混雑で、ご不便ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
鬼怒川へお越しの際、再び当館をご指名いただけましたら、幸いでございます。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 定番！和・洋・中約50種類のグルメバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室】
食事1
投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
チェックインから部屋、温泉までは大変満足でしたが夕食バイキングで最低な気分になりました。 19時半からということで5分前に会場へ行きましたが20時10分過ぎても呼ばれず、係の人にどうなっているのかバイキング何時までなのか聞くと21時までですの返事。それはおかしいと言うと
男性の係の人が来て
時間延長するのでこちらへと案内されましたが最終21時半でした。 バイキング会場前に名前を書いて待つシステムの様ですが、だったらチェックインの際教えてほしかったです。うちは他の人が名前を書いているのを見て気付いたので。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご来館誠にありがとうございました。
お食事会場ではご不快なお思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、早急に今後の改善策を検討して参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。