とても快適に過ごすことが出来ました。忘れ物をしてしまい連絡をしたところ翌日に届いたのでとても助かりました。食事もおいしく又お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

初めての利用で2連泊しました。あいにく宿泊した日は電気工事をしており11時から15時まで停電でお風呂も16時からしか利用できませんでした。ですが連泊のせいか部屋は8階の和洋室で広く、眺めも良くくつろげました。料理もお風呂も良くこの価格では十分だと思います。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

2泊お世話になりました。夕食バイキング会場で、1名高齢者がいたため困っていたら、スタッフの方が、親切に声をかけてくれ、優先席を設定して頂き大変助かりました。また、部屋から、風呂や食事会場への移動もわかりやすく、「高齢者を連れて行くならこのホテルだ」と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

4月15日に宿泊しました。当直の方2人に大変お世話になり感謝しております。救急車にお世話になることになってしまったのですが対応も大変良く気持ち良く迎えまでして頂きました。本当に親切にして頂き有り難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

ソフトクリームが朝のバイキング限定になっていました。
アイスはあったのですが、やっぱり夜のデザートで食べたかったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

家族で伺いました。
とてもゆっくりくつろげました。
お風呂がよくて、また、伺いたいです。
子供たちも満足してました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

4月1日に夫婦と妻の母親と三人でお世話になりました。
お風呂もサウナも温度が良かったです。食事はバイキングで食べ放題、飲み放題も格安でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

楽天スーパーセールでのお得なプランで宿泊させて頂きました。喫煙室しかなく、備考に禁煙者のみの宿泊なので消臭をして頂けると嬉しい旨の記載をしました。
お部屋はやはり喫煙室のため、タバコの匂いがひどく、すこし耐えられない程度でした。フロントの方に相談すると、禁煙室が空いていたので無理を言って変更いただくことが出来ました。両親もとても喜んでいましたので、本当に感謝しています。ありがとうございます。
ご飯はバイキングで、席は沢山のお客様が使われる中、清潔に保たれており利用しやすかったし、味もおいしかったです！
お風呂はラジウム温泉が主で、さっぱりとする感じでした。
一点、お布団をひいてもらうタイミングで、フロントの方に夕ご飯で抜ける時間を伝えたにもかかわらず、その後担当者？が部屋に来て何時にお布団をかえに来たらいいかと聞きにこられました。夕ご飯の時間からお願いしますと伝えました。ここまではいいのですが。夕ご飯(伝えた時間)まで30分あったので、前にお風呂に入って部屋に戻ると既に布団が引かれていました。ひいて頂くのはありがたいのですが、指示した時間よりも前にこられたので部屋には貴重品をいれたカバンや下着類もそのまま置いていたので、怖かったです。もちろん信用はしていますが、すこし残念でした。
トータルで見ると、とても快適に過ごせました。本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

今回はスイートルームに宿泊しました。部屋は非常に広くゆっくりさせてもらいました。
食事も90点です。また宿泊します。ネットが部屋で繋がるように検討お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

広ーいサウナと沢山の半露天風呂があって楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

定宿のように年に数回利用していますが満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

大変良かったです！

口コミでは不安もありつつでしたが、フロントの方の接客姿勢、受け答えが大変満足でした。

ただ、それは男性フロントのみで女性のフロント係に笑顔がみられず残念でした。

イン、アウト共に最高の接客をしていただきました。

あの感動は忘れはしないと思います！！

料理は2日泊まりましたが、2日ともに同じ内容でしたので少し飽きましたが、味は良かったです！

また行きます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

インター近くで楽です。
日光観光にちょうど良かったです。
バイキングも充実して、新鮮で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

立地：いわゆる川沿いのホテルでバルコニーから下を覗き込む感じで川が見えます。
　　　川向こうにも同じようなホテルが建っています。
部屋：和洋室でした。広くて良かったです。改修されていますが古さはあります。総タイル張りの内風呂など。
食事：バイキングの割に味付けもちゃんとしていました。夕食のステーキは柔らかく美味しかったです。
　　　いちごフェアでイチゴの食べ放題を目当てに楽しみに行きましたが、美味しくなくて残念でした。
風呂：貸切の岩盤浴は本当に温まって気持ち良かったです。大浴場・露天風呂共に川沿いの為、
　　　川向こうのホテルに全見せ状態です。
サービス：わがままなリクエストにも対応頂きました。
　　　　　離れた駐車場は歩いてでもいけますが送迎してくれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

８ヶ月の娘を連れての旅行でしたが色々と配慮して戴いてゆっくりできました。
部屋に入ると暖房が入れてありお茶が飲めるようにポットにお湯も沸いてありました。
夕食もレストランの入り口付近で食事を取りに行くのは遠いけど他の人に気を使わずにゆっくり食べられました。
ちょっと残念だったのは、できたての天ぷらなどのコーナーの物が作りおきになっていたかな、と。
調理師の方も作ったあとは手持ちぶさたに見えました。待たせたとしても作りたてのものをどうぞ!の気持ちがあると良かったかなぁ。
他は聞いてみたらベビーバスを部屋に持ってきて戴いて部屋のお風呂場でささっと済ませられたので楽でした。
露天風呂が新しくて内湯と行ったり来たりして楽しめたしお風呂から出たロビーには麦茶やお水、お湯も飲めるようになっていたのは嬉しかったです。
スタッフの方もにこやかで親切な方が多かったです。
総合的にベビー連れでも安心して出掛けられるホテルだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

今回は楽天スーパーセールの50%offで利用させて頂きました。この値段だったら何も言うことはないのですが、あえて言わせて頂くなら、駐車場の問題です。年に数回利用させて頂くリピーターですが、初めて駐車場まで往復歩きました。決して歩けない距離ではありませが、坂の上の駐車場いつもならマイクロバスで送迎してもらえるのに、サービスが悪くなったなぁと残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

初めての大江戸温泉物語グループの宿泊でしたが内容には満足しています。但し、男子の露天風呂が工事中で女性との交換使用、鬼怒川に温泉を楽しみに行ったのにがっかりでした。
事前にホームページ等に告知があっても良いのでは、子供連れが多く大浴場はプール状態、
週末で仕方ないかも知れませんが利用者ももう少し考えてもらいたい物です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

お風呂も部屋もとても良かったです！
夕飯のビュッフェは、大変混雑して
ゆっくり食べたかったです！
また次回に期待です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

お部屋が広くて、孫と娘とで良い時間をゆったりと過ごす事が出来、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

母が足が不自由だったので、「部屋はホテルお任せ」で心配だったのですが、通された部屋が和洋室だったので、母がたいそう喜んでいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月