スタッフの方々の対応がとても親切で心地よく過ごせました。
設備等の施設面に関しては、古さを感じましたが、清潔にされていた為、とくに気にはなりませんでした。ただ一つだけ…部屋の電気がオンオフだけなので、間接照明的なランプがあると助かりました。
食事内容は大満足です。（アイスコーヒーが美味しかったです）
今回は子どもを連れて初めての家族旅行だったのですが、よい旅ができたと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

部屋は、思っていた通りで、眺めもよかったです。 ただ夕飯の時に、小さい子連れだった為食事を取りに行くまでの距離が20．30メートルあり、食べるのには静かでよかったが、取りに行くのが人を避けながらお膳を持ちながら子供を見ながらで大変した。小さい子連れの家族はなるべく食事をとる場所から近くにしてほしかったです。もしくは、席と席の間辺りにバイキング場所をレイアウトするなどの工夫もほしいかと！部屋もきれいだったが、ベットメーキングが適当で、ゴチャゴチャしていました。もう少し丁寧でもよいかと！
ディッシュも部屋にはあるが、洗面所にはなく、部屋にお手拭きもなにもないので、いちいちディッシュで拭き取っていた。後は、コンセントも見当たる場所にはなかったので、携帯の充電器を使うのに探し回りました。
半露天風呂と聞き景色を楽しみにしていたが、スダレ？みたいなものでかこまれていてなにも見えないわりには、電気の近くには虫が凄かった。もう少し、虫除け対策をしてほしい。
食事は、朝、夜共に満足でした。

お風呂も内風呂は良かったです。露天風呂も、虫がいなければ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

夕食時のグルメバイキングで、お腹一杯に食べて飲んで良い旅になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

「新設ルーム」に宿泊しました。
部屋がキレイなのはあたりまえですが、ホテル全体に清潔感があり気持ち良く過ごす事ができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

期待していたよりも、料理とサービスがとても良かったです。特に従業員の方々のサービスは気持ち良かったです。難点は駐車場が少し離れてること。それをもってしても、大満足なホテルでした。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

前回同じプランで利用させていただきましたが、今回は部屋の空きがあるということで部屋を和洋室にランクアップしていただきました。また今回も事前に部屋の消臭希望を伝えておいたところ空気清浄機が置いてあり、わがままを聞いていただき、部屋のランクアップまでしていただき十分に満足できました。もちろんバイキング形式の食事はおいしいし、お風呂も満足です。従業員の人全員が気持ちよく接してくれましたので、サービス面も大満足です。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

9/30に特典付☆モニタープラン☆で利用させていただきました。
スタッフの皆様が必要以上に話しかけてきたり、いい意味で放っておいてくれたので大変に快適に過ごせました。
変わっているかもしれませんが、自分たちはどこへ行っても良かれと思って必要以上に話しかけてくれくる宿が多くて、いつもそっとしておいて欲しいと思っていたので大感謝です。
貸し切り風呂も大浴場も大変に良かったです。
今回のプランが大きな部屋でしたので大変に満足しましたが、他のプランの部屋はどうなのか興味はあります。
忘れ物をした事に気づき帰宅して直ぐに電話をしたのですが、対応が適切で大変に良かったです。
次回日光鬼怒川方面に行く時はまた利用させていただきたいです。
今回は本当に快適に過ごさせていただき有難うございました。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

今回は、三連休がとれたので、主人と二人で宿泊させていただきました。１０年位前に、子どもと３人で宿泊させていただいたことがありましたが、久しぶりにお世話になりました。お部屋を和洋室にバージョンアップしていただき広くてベットも２つあったのですが、お布団を希望しましたら、お布団も用意してくださいました。２泊だったので、広いのは、とっても快適でした。梅雨の時期ですが、布団も嫌な臭いもしないし、シーツもカラっとしていて気持ちが良かったです。温泉は、ミントの露天風呂があり、何度も入浴してしまいました。温泉はこんなに以前も綺麗で良かったかな～と思うほど最高でした。脱衣所も清潔感があり、とても良かったです。アメニティもシャンプーの種類も3種類位あって毎回違うのを使ってみたり楽しみました。ドライヤーも沢山用意してあって、初日は少し混んでいたのですが、洗面台を待つこともなく、一人づつ使える洗面台になっていて隣の人を気にしないで使えるのもとってもよかったです。綿棒が、個包装になっているのを用意してくださっているのも清潔な感じでとっても良かったです。レストランの従業員様方の接客もニコニコしていて接客もとっても良かったです。お食事もカニ食べ放題でしたし、鉄板焼きもお肉やホタテがあったり、温かい焼き立てが食べられるのも良かったです。おかずの種類も沢山あってコーヒーもおいしかったです。このお値段でこの満足感は、私は、とっても良かったです。鬼怒川は、こちらのホテルでまたお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

エレベーターが３台連動していないので時間がかかるし誰も乗ってこないのに各階停車・・・
それ以外は言う事無し！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

とても快適に過ごす事が出来ました。
お部屋の広さとお風呂の広さにはとても驚きました。
お部屋が９階だったのもありベランダからの眺めも素敵でした。

食事はバイキングでＧＷはやはり混雑しますね…
食事をとる場所が二箇所にわかれていたらな...なんて思いました。
それ以外は言うことなしでご飯もとーっても美味しく一人から飲み放題も
可能で大満足の旅になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年04月

レストランや受付スタッフさんの接客態度も良く、お部屋もきれいでした。洋室を予約しましたが和洋室を利用させていただき、広く快適でした。
お風呂は露天風呂が23時までだったのは残念でしたが、朝に利用できたので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年04月

12月16日に宿泊しました。娘が、朝から具合が悪くなってしまったんですがホテルの方々がとても親切にしてくださり。病院や車の手配もしてくださり本当に助かりました。

観光もできず帰ってきたのでまた絶対いきます!!
ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

まさに観光ホテルはかくあるべきというとてもコストパフォーマンスが高いホテルでした。

部屋はとても広くてゆったりできますし、シャワートイレや内風呂もついています。1人での宿泊だったため、10畳の和室にツインベッド、ソファー2脚と部屋の広さがもったいないくらいです。
大浴場も広くて営業時間が長く、ほぼいつでも入浴できます。

食事の味はそこそこですが、バイキング形式で和洋中とさまざまな料理が楽しめますし、目の前で調理してくれるステーキや天ぷら、郷土料理がメニューにあるのもうれしい点です。
宿泊費を考えれば十分リーズナブルです。

あえて難点を上げるなら、部屋にコンセントが少ないことです。
観光で来ているのでそんなに電子機器を使うことはありませんが、複数人で宿泊すると携帯電話の充電にも困るのではないでしょうか。
コンセントを増やすのは難しいと思うので、電源タップの貸し出しを行っていただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

バイキング会場が広くてとても良いです。
バイキング会場が混んでいても、従業員の方が宿泊者をテキパキとさばかれてました。
2人小さいお子さん連れには、お子様椅子はあちらです。ご自由にどうぞ～と声をかけてる女性従業員の方を見てテキパキされてるな～と感心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

夏休みの家族旅行でお世話になりました。
小中学生の子供と乳児連れのため、和室ではなく和洋室の希望をお願いしたところ、とても広いランクアップされた部屋で、家族皆大喜びでした。
一泊二日で帰るのがもったいないくらいくつろげました。
夕食も朝食も食べ盛りの子供達が満足する内容で、温泉も楽しめ、宿泊客が多いわりに騒音も気にならず、ゆっくり過ごせました。
お土産も種類が豊富で、ホテル内ですべて購入出来たのも嬉しかったです。
お部屋のお風呂のお湯が出なくて、まだおすわりが出来ない赤ちゃんを連れての入浴が大変だったため、設備は星４つにしましたが、子供連れでも旅を楽しく出来たので、他は大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

ちょうど１年前に同じプランで利用させていただき、その時も部屋の空きがあるということでランクアップしていただきましたが今回も部屋を和洋室にランクアップしていただきました。
また事前に部屋の消臭希望を伝えておいたところ空気清浄機が置いてありタバコの匂いがほぼしなかったです。
わがままを聞いていただき、部屋のランクアップまでしていただき十分に満足できました。
もちろんバイキング形式の食事はおいしいし、お風呂も満足です。
次回利用時もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

ゴールデンウィーク中に宿泊させて頂きました
一人旅が凄く好きなのですが
一人だと部屋が凄く高額だったり狭いシングルがほとんどなのですが
こちらの旅館は料金も安く、部屋も凄く広くて大満足です
スタッフの方々は明るい方が多くみんな親切だしお風呂も大きく数も豊富
脱衣所にはちゃんと鍵付きロッカーが付いていて安心できます
お土産屋さんにコンビニがあるのも便利でした

口コミで食事は行列が出来ると書いてありましたが
そんなに待ち時間もなく気になりませんでした
一つだけ残念だったのが料理の味が濃いめが多かったことです
もう少し薄味だと嬉しいです
朝ご飯はバイキングでしたが朝ご飯と思えない位凄く豪華でした

また是非行きたいなと思う楽しさと癒しのある旅館でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

4月8日に母と二人で宿泊しました。
母が高齢のため、洋室を希望してツインの部屋にしましたが
部屋に空室がある為、ホテルで和洋室へと変更してくださいました。
広々として、眺めもよくきれいでした。
また、ホテルの玄関では車で乗り入れた際、案内の方がみえて
母が腰の具合が悪いと伝えると、すぐに車いすを用意してくれて
駐車する場所も玄関そばに用意していただけました。
食事もバイキングで、おいしく頂きました。
また、鬼怒川に行くときには利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

こちらの都合で和洋室を希望していました。
部屋が広くて、充分なスペースに満足。
温泉が楽しめたのが一番うれしかったです。
お食事は贅沢すぎるほど、カニをいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年03月

3月20日に宿泊しました。

セールス通り、女湯はいろいろあり、楽しめました。
温泉大好き主人は「男湯はそんなに種類が無い」と、うらやましげでした。。笑

宿泊前日になって、お得なプランが出たので、「変更できないか」と、駄目もとで電話しましたら快く変更して頂けて（キャンセル料無しで）本当にありがたかったです。

建物の古さはありましたが、駐車係、フロント、売店、朝市、バイキング会場、と、どのスタッフさんも皆さん感じが良くて、とっても気分よく過ごす事ができました。
呑み放題も、最終注文時間がちょっと過ぎたのですが、快くOKして頂き、ありがたかったです。
ステーキは薄くて驚きましたが（涙）、お味は良くて3枚も食べてしまいました。ｗｗｗ

売店の100円引き券も頂き、栃木のお土産を安く買うことが出来たのも嬉しかったです。

鬼怒川に行く時はまた、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月