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大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.96
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.29
  • 食事4.07
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風呂3

こやじ7713さんの 大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

こやじ7713さん [40代/男性] 2010年01月10日 12:21:25

チェックインの際、2部屋予約していたのに1部屋しか用意されてない不手際は有りましたが約15分で対応して頂きました。
正月休み明けの空いている時期だから良かったですが、混雑時期であったならと考えるとゾッとします。
基礎的なミスですね。

その他は概ね良好です。
建物は決して新しくありませんが、掃除も行き届いていて快適です。
和洋室にして頂きましたが広くて良い感じです。

食事も朝夕共にバイキングでしたが、品数も豊富で目の前で調理して貰えるなど十分満足の行くものでした。

また利用させて貰います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル 2010年01月13日 11:55:02

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご到着時には、私どもスタッフの不手際によりご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。予約担当責任者へ厳しく注意し、再発防止に努めてまいります。

至らぬ点もございましたが、次回、鬼怒川温泉へお越しの際に再びのご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。スタッフ一同反省を込めて、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
栃木の人気宿特集掲載記念★年間人気№1プランを割安にてご提供♪トク得バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室(バス・トイレ付)】

風呂2

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月24日 15:26:37

ホテルは古いながらも清潔感があり、食事やサービスも良く、ホントに良かったです。
お風呂は立地の問題かとは思いますが、男湯は露天が小さく、女湯は露天がなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル 2021年05月25日 09:26:44

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
好評頂けましてうれしく思っております。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの充実に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをご検討くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋ランクUP無料】お日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 和室又は和洋室A】

風呂2

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 16:24:33

初めての大江戸温泉物語グループの宿泊でしたが内容には満足しています。但し、男子の露天風呂が工事中で女性との交換使用、鬼怒川に温泉を楽しみに行ったのにがっかりでした。
事前にホームページ等に告知があっても良いのでは、子供連れが多く大浴場はプール状態、
週末で仕方ないかも知れませんが利用者ももう少し考えてもらいたい物です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル 2017年11月07日 00:09:44

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけて光栄でございます。
露天風呂公示の件では、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、今後の改善策を検討して参ります。
この度はご投稿くださり、ありがとうございましいた。

ご利用の宿泊プラン
【50歳から】日光名産品付!お得なグルメバイキングプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 和室又は和洋室(ホテルお任せとなります)】

風呂2

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 14:52:34

新設の部屋に泊まりました。とても綺麗で快適に過ごせましたが、トイレと洗面所に、髪の毛が沢山落ちていたのが少し気になりました。
バイキングは、種類も豊富で、思ったより込み合わずに、席につけました。夜のビンゴ大会も、景品が沢山あり、良心的だと思います。
お風呂は、綺麗ですが、お湯の質は家と変わらず、何度も入りたい気持ちにはなりませんでした。
ですが、全体的には、大変満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月

風呂2

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 21:54:03

夕食、朝食共にバイキングでしたが、あまり期待していなかったのですが、夕食の天ぷらはその場で揚げてくれて熱々で大変美味しかったです。
朝食も和食・洋食共に品数が豊富でした。

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宿泊年月
2009年09月
大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル 2009年10月03日 09:17:38

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご夕食バイキングは、約50種類のお料理をご提供させていただいております。天ぷらやお寿司・ステーキや網焼きなどの実演コーナーをはじめ、今後も高い評価をいただけるように努めてまいります。朝・夕のバイキングをご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。今後共、ご愛顧賜りますようお願い致します。機会がございましたら、是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
岡部ホテルグループの【大感謝】プラン
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室(バス・トイレ付)】

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