3月5日に夫婦で宿泊。空きがあったらしく部屋をランクアップしていただきました。
建物や設備は決して新しくはありませんがそこはソフト面でカバーしている印象。
男性露天風呂は鬼怒川を一望出来て開放的な気分になれます。
バイキングスタイルの食事。メニューも多くの他の観光地ホテルに比べ充実して
いると感じました。ホールスタッフの方のサービスは素晴らしいです。
飲み放題コースで「間もなくグラスが空くかな」というタイミングにスッとやって
来て追加の提案。シティホテルのディナーと遜色ない動きでした。
大浴場前にある「足ツボ」もいいですよ。温泉地のマッサージスキルに過度の
期待は禁物ですがここは別。しっかり施術＆健康アドバイスもしてくれます。
全館的にスタッフの方の対応が良く「頑張っている」ホテルです。
次もまた利用させてもらうつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

廊下やお部屋がたばこ臭くて気になりました。フロントの方がすぐに空気清浄器を持ってきてくださったので助かりましたが、禁煙フロアがあると良いと思いました。

お食事は品数も沢山ありゆっくり楽しむことができました。

お風呂はアメニティも充実していて良かったです。
また機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

家族旅行で行きました。料理は子供達が居るのでバイキングでした。どれもとても美味しく頂きました。子供が食べるのも多くソフトクリームとドリンクバーは良かったです！
温泉の泉質が弱いのか中々温まらなくて残念です。サービスなど総合的にはとても良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

旦那がいきなり連休になり温泉へ行こうと言われチェックイン４時間前に予約をいれました。当日の急な予約にもかかわらずフロントの方はとても丁寧に対応してくれました！チェックインしてすぐお風呂へ行きましたが露天風呂の種類の多さにびっくりしました！特に紫式部のお風呂が気に入りました(^O^)/
夕食はバイキングで品数も多く名産品もあり満足☆プラス1500円で飲み放題も付けられました！レストランのスタッフの方がいろいろ話しかけてくれておすすめスポットも教えていただきとても楽しく過ごせました☆
また日光に行った際にはお世話になりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

お部屋は9階の角部屋で川の眺望は有りませんでしたがオプションの貸切風呂を予約していたので半露天風呂からの景色を楽しめました。アメニティも充実、涼みコーナーもゆったりスペース。カップル、ご家族で貸し切り風呂は絶対にお勧めですょ！バイキングは何を頂いても美味しくて接客も非常に良かったです。 今回はお部屋を選ばないプランでしたので次回は風情ある和室で・・・。また機会がございましたら利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

少し古い感は否めませんが、設備は新しくきれいにされていました。バイキングの種類も豊富でおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

１月１日の宿泊で，前日予約でしたので部屋は限られていましたが，バイキングの食事，温泉，サービスとおいしく，気持ちよく，楽しませていただきました。部屋のトイレを温かく，ウォシュレットへと改善していただきたいと希望する以外は満足です。

食べきれないほどの食事内容と楽しくつくって食べたソフトクリーム，コーヒーも種類豊富，広くてアメニティ充実のお風呂，どの場面でもどの方も親切丁寧なサービス面，また兄弟，友人と行きたいと思いました。

１年のはじめを気持ちよく過ごせたことに大感謝です。
裏方さん含めて従業員のみなさんお世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

１１月に泊まってよかったのでリピです。夕飯のバイキングも美味しくて満足でした。眼鏡をかけたお兄さんがお酒の注文を取ってくれるのですが、前回も今回も頑張っていらっしゃって、なんかすがすがしかったです。お風呂もリラックスできました。朝、起きたら雪が降っていて、びっくりしました。余裕があれば、雪見風呂もよかったと後で思いました。またリピします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

お食事、お風呂共に種類も豊富で子供達も大満足です。
お風呂は、何度も入らせて頂きました。

お部屋、建物の古さは目立つものの特に問題なしです。

ただ、忘年会シーズンもあり、大騒ぎの部屋の隣で夜は寝るのに時間がかかりました。
子供達も気になってしまったようです。
ファミリーは、ファミリーで同じ階あたりにまとめていただけたら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

今月も家内と一緒に、初めて当ホテルにお世話になりました。部屋は訳ありでリーズナブルな料金であったため、バイキングは期待していなかったが、鬼怒川温泉の上位３軒のホテルのバイキングと比較しても遜色なく、種類・味・内容共に大変良かった。温泉も女性用は種類も多く良いらしいが、男性としては温泉の男女入れ替えがなく残念である。朝の時間帯を男女入れ替えに検討してほしい。また近々お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

お料理おいしかったです。
ただ、できれば、ただの水でもいいので飲み物類を、食堂の真ん中においてくれれば
もっとよかったです。
（窓際と飲み物のところだと距離があったため）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

部屋は期待しないで、温泉とバイキングを楽しむ分には良いか。
特に女性にはお風呂が種類も多いし、良いみたいです。
トイレには、ウォシュレットが欲しいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

家族旅行で利用しました。
建物は見た目は古い感があるものの、内装はきれいで部屋の鬼怒川や夜景などの景色や食事、お風呂や設備は満足。
売店も充実していてサービスも良かった。
周辺の観光案内もしてもらい、チェックアウト後スムーズに観光できました。
駐車場も無料で利用でき、卓球の施設など娯楽施設も素晴らしかったです。
和洋室のお部屋で、楽しく過ごせましたが、ただ一つの不満が・・・・
それはベットの下がしっかり清掃されていなかったこと。明らかに埃がありました。
このことは建物の大規模改装と違って現場の従業員の意識で良い方向にできるのですからすぐに対策をしてほしいですね。

清掃の点を除けば、間違いなくまた利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

何度か利用しているホテルです。いつもは団体で宴会食でしたが今回はプライベートで
バイキングプランを利用しました。宿泊費が安かったのであまり期待は持たなかった
のですが、バイキングの夕食は充分満足できる内容でした。スタッフの方々の動きも
きびきびとして好感が持てました。オーナーが代わって格安ホテルの一つとなりましたが
他の格安ホテルとは違い、社員の教育・マナーはそのままの質を保ってで値段が下がったという感じです。この価格・内容ならば、２～３か月に１回くらいは利用してゆっくりと
休みたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

従業員の対応がすごくよくて気持ちよくすごせました。食事もバイキングでしたが品数も多く満足でした。ただ蟹がしょっぱかった。お風呂もいろいろな種類がありのんびり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

外装のわりに、中はきれぃ。
食事もそこそこ美味しかったです。ただ、夕飯の時間が
早すぎて…せっかくのバイキングなのにお腹があまり空いていなかった。
時間をこちらから選べたらよかった。
お風呂は色んなお風呂があって、女子にはうれしいです。

価格も安いし、また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

予約をしてから宿泊するまで宿泊料金が安かった為、少し心配しながらホテルに到着しましたが、建物は古くやっぱりな…
と思いました。しかし、中に入るとリニューアルしただけあって、とても綺麗でした。部屋までは改装は無理だったのかな？でも部屋はとても広く快適に泊まることができました。食事のバイキングは品数は普通でしたが、味はとても美味しくい沢山ただきました。（料金にしてみれば最高・文句なし）花火も見れて、ゆっくり温泉に入ってとても良い旅行になりました。是非また利用したいです。その時は宜しくお願いします(^_^)v

【ご利用の宿泊プラン】
≪先着7室★大特価≫夏休みハッピーラッキーサタデープラン◆和・洋・中約50種グルメバイキング
和室又は和洋室（ホテルおまかせ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

リニューアル後、初めて宿泊しました。
フロントやロビー、各階のエレベーターホールや食事処は和モダンな感じにリニューアルされていて良かったです。
いつもはお部屋まで案内してくれる人がいましたがいなくなったので、従業員が減ったんだなと感じました。私は何度も泊まっているので不便さを感じませんが、初めて泊まる方は不便に感じるのでは？と思いました。
浴衣はあらかじめＭサイズをお部屋に用意しているようですが、各階のエレベーターホールには様々なサイズが置かれていて自由に取ることができます。夏なのでもう一枚利用したいときには気軽に取ることができるので便利です。ただ、緑色は男性用、ピンクは女性用と書かれていて、サイズ的には緑色の浴衣を着たいと思ったのに「男性用」と書かれているので躊躇してしまい利用はやめました。特に性別を書く必要は無いのでは？と思います。
半露天風呂の雰囲気が好きで何度も利用していますが、「いろはの湯」がコラーゲン入りになって湯上りに変なヌルヌル感が残ること、ハーブの湯が以前は３つとも異なった香りでしたが１つになってしまったことが残念に思いました。また、塩素系の匂いを感じたのも初めてでした。
夕食のバイキングは連休ということもあって宿泊者で混雑していました。特にお味噌汁に行列ができて唖然としてしまいました。以前はご飯とお味噌汁には取り分けてくれる方がいてとてもスムーズだったので、人を配置して欲しいと思います。
マイナスな事ばかり書きましたが、バイキングの品数も多く、以前は部屋に無かったドライヤーもあり、どの場所も清潔で良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

今回初めて利用させていただきました。
特に、食事のバイキングは想像していたより
種類も多く大変満足しました。
貸切風呂の時間が５０分でしたのでちょっと
バタバタでした、６０分だとgoodですね。

あとプランの内容に部屋が山側か川側が表記されて
いると選択の際に良いと想います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

バイキングでは、おなか一杯頂くことができ、大満足でした。
部屋は洋室でしたが、テレビが小さいサイズで見辛かった所が不満です。
その他は満足できました。今度は和室で利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月