1月1日から２泊で利用しました。
まずホテル到着時に外観の古さに衝撃を受けましたが、鬼怒川温泉の歴史からするとまあこんなものだろうと中に。内装は大分リニューアルされていて、古さはあまり感じられませんでしたが、客室に上がるエレベーターのシステムにもの凄くストレスと古さを感じました。
客室は特に特徴のない普通の和室でしたが、お風呂は昭和の香りのするタイル貼りの浴室で、絶対に入ろうとは思いませんでした。
大浴場が綺麗なので、お部屋のお風呂を利用される方は少数かとは思いますが、小さなお子様連れの方などで利用を考えている方は注意が必要かと思います。
夕食のビュッフェを楽しみにしていたのですが、こちらははっきり言って最悪でした。
お正月である事などは全く意識されていない通常メニューで、最低限のメニューでさえも用意は無く
また、ライブキッチンもありましたが、全く魅力が無いメニューでした。
ビュッフェの設置場所にも問題があるようで、休日で混み合う事を想定しているのでしょうか。
魅力のないビュッフェに2日間も行かなくてはいけないことに2日目は真面目に外で外食を考えた程でした。もしかしたらと思って2日目に期待しましたが、1日目と全くもって同じメニューで、アルコールすら注文する気になれずに最悪な食事時間でした。
予約時に別注でカニやらステーキやらを付けるプランもありますがそのようなオプションをつけるくらいなら、外食で美味しいステーキを食べに行かれた方が賢明だと思います。
今まで様々な宿泊施設をお正月に利用してきましたが、初めて来なければ良かったと思いました。
お正月などのお祝い時には絶対におすすめしません。
その他のサービスについては特に不満は無く、フロント横にあるラウンジではコーヒーなどの他、簡単なアルコールを無料で頂く事が出来ました。食事会場でアルコールを注文する気になれないので、こちらで少し頂きました。
大浴場はとても綺麗で良かったと思います。
総合的に、ホテルとしてはリニューアルもされていて清潔感もありお風呂も良いしアクセスも良いので悪くは無いと思いますが、お正月などのハイシーズンに来るのはおすすめしないですね。きっと残念な気持ちになるかな、と思いました。
お正月前のギリギリの時期に予約が取れた事に少し納得しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

新しくリニューアルされて綺麗でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

ラウンジの贅沢なつくりやフリードリンクのサービスは、プレミアムならではでした。
食事も、空間的にとても広く、ゆったりとした雰囲気の中で、いろいろなものを楽しむことができて、大満足でした。また、大浴場も、その広さに驚くとともに、露天風呂では、ちょうど雪の降った日だったので、雪を見ながらの風情を味わうこともできました。
ただ、客室は、古さを感じる部分もいろいろとあり、少し残念でした。特に、今回、『内風呂あり』のプランで宿泊したのですが、内風呂の内装は昔ながらのタイルで、カランもお湯と水の吐き出し口が別々で、温度調整がとても難しかったです。せめて予約の際に、内風呂とシャワーの様子の違いがわかるように、写真としてあげてもらえると、予約の際の判断材料の一つになると思います。
また、宿泊料金については、ホテルが直接予約を取り扱う、『いいふろ会員』の方で予約した方が安いこともあるようなので、次は比較しながら予約しようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

昨年11月にたまたま宿泊して大満足でしたので　用事があり鬼怒川方面に行ったので 又宿泊してきました
部屋からの鬼怒川 ウェルカム酒類飲み放題最高てす 今回は雪が降り一面雪化粧と大満足でした　ホテル内も高級感があり　何度行っても良いホテルだと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

内風呂ありの部屋を申し込んだが、あいにく不調で使えないのが残念であったが、お風呂食事など大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

リニューアル後２回目の利用です。15時チェックインで30分ほど前に到着しました。ホテル横の駐車場はすでにいっぱいで少し坂道を登った第2駐車場を案内されました。以前までは駐車場・ホテル間の送迎バスが利用できたのですが、今回はありませんでした。チェックアウト時にも確認しましたが、歩いていただくしかないと言われました。駐車場までの道は徒歩5分程度ですが、坂道で前日の雪が残っており、危なかったです。あと、無料の飲み物・アイスキャンディーのコーナーから以前はあったおつまみ(ドライフルーツなど)がなくなっていました。ホテル内の売店も狭くなっており時間帯値引きもなくなっていました。どれも些細なことですが、宿泊料金は上がっているのに改悪が見られて残念です。浴場でてすぐの自販機コーナーは現金しか使えないのも地味に不便です。バイキングは卓上での海鮮蒸しとマグロのお刺身が特に美味しかったです。どこでお会いするスタッフさんもとても感じよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

とてもきれいで食事も美味しかったです。ラウンジにはフリードリンクがありお風呂上がりのビールはおいしかったです。無料カラオケもあり今度は卓球もやってみたいなと。お風呂も大きくてサウナも良かった。ただお部屋の温度調節ができないのとお風呂の温度が少し低かったのが残念でしたが又利用したいです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

当ホテルは、2017年12月宿泊したのを最期に、コロナで温泉は暫く休んでいましたが、今年から、温泉旅行を再開し、当ホテルは今回22回目の宿泊でした。リニュウアルしたとのことで期待していましたが、浴室の洗い場の仕切りが出来たのと、露天風呂の目隠しが出来たことで、床・壁のリニュアルがされていたが、そんなに感激するほどではなかった。料金が倍になっておりビックリ、バイキングも他のホテルと比較して、とびぬけて良いとは言えない。久しぶりの宿泊でしたが、チョット期待外れだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

何度か宿泊してるホテルです。
改装されたラウンジはステキになってました。
高齢の父母を連れての旅行でしたが、良い思い出になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

12月に宿泊しました。なんと言ってもアルコールも飲み放題のプレミアムラウンジが嬉しかったです。到着後すぐに飲んだスーパードライは最高でした。お風呂も立派で食事も質の高い工夫を凝らしたメニューが楽しかったです。鬼の階段の橋からすぐ近くでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

12月15日に宿泊しました。ラウンジサービスでアルコールまで飲めるのには驚きました。内風呂は付いてはいるけどかなり古いタイル張りでシャワーが無く入るのに勇気がいります。夕食・朝食のメニューが豊富で食べ応えがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

お風呂のお湯がぬるく、あたたまらなかった。他の方も同様のことを言っていた。

掛け布団のシーツが外れやすくて不快だった。

館内で鍵を無くしてしまい探していた。フロントに電話すると、こちらに届いています、とのこと。客から連絡する前に教えて欲しかった。時間を無駄にした。何か理由があったのかもしれないが。もちろん、無くした我々が悪いですが。


お値段の割にアメニティーが少ない。ヘアブラシなし。シャワーキャップ、ヘアゴム、髭剃りなどもなし。歯ブラシだけでした。温泉施設なのに残念。タオルも追加は有料でした。

洗面台にピンクのカビ。ちょっとこすれば落ちる汚れ。

お風呂に赤ちゃん用のシャンプーがあった。

食事会場のテーブルは暗い色で凹凸がある、照明も暗い。従業員の方がざーっと拭いていたけど、ちゃんと汚れが落ちているのか不安だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

部屋がオシャレで広くてみんな感激してました！ラウンジで無料のドリンクも種類がたくさんあって、バイキングも種類が多くて食べ過ぎ飲み過ぎで大満足の旅行になりました(^m^ )

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

リニュウアル後、口コミが下がったので不安でしたが館内設備、部屋、大浴場も改善されて満足出来ました。コスパが良く以前からお気に入りの宿でしたが、今後も鬼怒川に行く機会があれば再訪したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

年間数回は宿泊していますが、気遣いも良く、従業員の対応もとてもいいのでゆっくり宿泊が出来ました。
朝も10時まで大浴場に入浴できるのもいいです。

夕食はバイキングですが、いろいろ拘りがあっての作りだそうなので、私たちは満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

かにの食べ放題に魅せられて久しぶりに鬼怒川へひとり旅で急遽予約。
駐車場迄坂道歩いて３分位の所で帰りが年寄りには少々キツイ。
「大江戸温泉」の看板が見当たらないのでとまどうことも、
外観では気が付きませんでしたが半年位休業してリニューアルしたとのことでホテル内は
お風呂、お部屋等綺麗でした。
特に泊まったお部屋の窓際の二つのソファは大きさといい硬さといい私には最高でした。
目的のかにも一人前で満足の出来るものでした。
他は朝食も含めてこの価格では十分と思われます。
機会があればリピートです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

鬼怒川観光ホテルという看板はあるが大江戸温泉物語の看板は無く、通り過ぎてしまいました。何か欲しいですね。
風呂も入れ替え制で露天風呂は結構雰囲気があり、ゆっくりできるお風呂でした（夜は神秘的な）。食事はバイキングで蒸し料理がここのメインかなと感じました。LIVEキッチンもあるのですが料理が少し冷めていたのが残念でした。朝はどんぶりにいろいろな食材をのせていただくのってけ丼が人気でした。お風呂の雰囲気がよかったのでまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

12月はじめに宿泊しましたがまだ
紅葉が楽しめました。部屋から眼下に川が見えて景色がよかったです。ホテルの従業員の方も皆様感じがよかったです。
ラウンジが広く清潔でビールなどアルコールとソフトドリンクとアイスキャンディーが好きなだけ。クリスマスツリーが飾ってあって自動で流れるピアノ演奏もクリスマスソングでよかったです。
食事も出来立てのものがどんどん並べられてゆっくり満喫でしました。内風呂が広くてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

お安いプランだったので、お部屋は、居心地はイマイチ
でも、ロビーのラウンジが居心地も良く、ウェルカムドリンクも22時まで飲めましたので、そこで長い時間を過ごしました！
部屋は寝るだけ！
夕飯はどれも美味しかったので、コスパは良いかと！
お風呂も良かったです！
アメニティも、豊富でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

経年劣化を心配していましたが改装により内装はとても綺麗でした。食事はバイキング形式でメニューが豊富でとても満足しました。また機会があれば利用させていただきたいです。

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レジャー

同伴者

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宿泊年月

2024年12月