この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。館内のメンテナンス及びご夕食のバイキング、スタッフの接客応対に、ご満足いただけたご様子を伺い、大変ありがたく今後の励みになります。ありがとうございます。機会がございましたら、是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご夕食バイキングは、約50種類のお料理をご提供させていただいております。天ぷらやお寿司・ステーキや網焼きなどの実演コーナーをはじめ、今後も高い評価をいただけるように努めてまいります。朝・夕のバイキングをご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。今後共、ご愛顧賜りますようお願い致します。機会がございましたら、是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ホテルへの直接ＴＥＬの際は、定価料金を申し上げたと思いますが、もう少し柔軟な対応を取るよう指導して参りたいと思います。ご用意させていただきましたお部屋をご満足いただけてたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。機会がございましたら、是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お車の駐車場が少し離れており、大変ご不便をお掛け致しました。ご夕食バイキングは、約50種類のお料理をご提供させていただいております。天ぷらやお寿司・ステーキや網焼きなどの実演コーナーをはじめ、今後も高い評価をいただけるように努めてまいります。
温浴施設（女性大浴場）「旅の湯歩道」は当ホテル自慢の一つでございます。温泉と脱衣所は、女性からの視点を意識して設計しました。男性大浴場には、岩風呂・ラジウム風呂・露天風呂をご用意致しております。お食事及びお風呂について、ご満足いただけてご様子を伺い、大変嬉しく思っております。機会がございましたら、是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。従業員の接客応対に評価を賜り、大変嬉しく思っております。今後の励みにもなります。お部屋の冷房調節につきましてはご迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんでした。　温浴施設（女性大浴場）「旅の湯歩道」は当ホテル自慢の一つでございます。温泉と脱衣所は、女性からの視点を意識して設計致しました。また、男性大浴場には、岩風呂・ラジウム風呂・露天風呂をご用意致しております。大浴場及び貸切風呂に対しましても評価をいただけて、幸いでございます。ご夕食バイキングは、約50種類のお料理をご提供させていただいております。天ぷらやお寿司・ステーキや網焼きなどの実演コーナーをはじめ、今後も高い評価をいただけるように努力して参ります。機会がございましたら、是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご連泊にて鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご夕食バイキングは、約50種類のお料理をご提供させていただいております。天ぷらやお寿司・ステーキや網焼きなどの実演コーナーをはじめ、今後も高い評価をいただけるように努めてまいります。温浴施設（女性大浴場）「旅の湯歩道」は、当ホテル自慢の一つでございます。温泉と脱衣所は、女性からの視点を意識して設計致しました。お褒めいただき誠にありがとうございます。ご指摘のございました、ベランダのメンテナンスにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。今後、充分注意、点検して参ります。機会がございましたら、是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご夕食バイキングは、約50種類のお料理をご提供させていただいております。天ぷらやお寿司・ステーキや網焼きなどの実演コーナーをはじめ、今後も高い評価をいただけるように努力してまいります。お褒めをいただき大変ありがたく、今後の励みにもなります。機会がございましたら、是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。温浴施設（女性大浴場）「旅の湯歩道」は当ホテル自慢の一つでございます。温泉と脱衣所は、女性からの視点を意識して設計致しました。お褒めをいただきありがとうございます。ご夕食バイキングは、約50種類のお料理をご提供させていただいております。天ぷらやお寿司・ステーキや網焼きなどの実演コーナーをはじめ、今後も高い評価をいただけるように努めてまいります。従業員の接客応対につきましてもお褒めを賜り、今後の励みになります。機会がございましたら、是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご夕食バイキングは、約50種類のお料理をご提供させていただいております。天ぷらやお寿司・ステーキや網焼きなどの実演コーナーをはじめ、今後も高い評価をいただけるように努めてまいります。温浴施設（女性大浴場）「旅の湯歩道」は当ホテル自慢の一つです。温泉と脱衣所は、女性からの視点を意識して設計致しました。男性大浴場は、岩風呂・ラジウム風呂・露天風呂をご用意致しております。宇都宮⇔ホテル間を無料でご乗車いただけるシャトルバス（シルクエクスプレス）のご利用も便利ございます。ホテルにて予約・手配出来ますので今後も、ご利用下さいませ。フロント担当者の接客応対に評価を賜り、大変嬉しく思います。本人達へも報告させていただきます。大変喜ぶ事と思います。素晴らしい時間を過ごせましたとの、お言葉を伺い、大変ありがたく、心より御礼申し上げます。今後の励みになります。機会がございましたら、是非またの、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子及びお料理もご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。今後の励みになります。温浴施設（女性大浴場）「旅の湯歩道」は当ホテル自慢の一つです。温泉と脱衣所は、女性からの視点を意識して設計しました。男性大浴場は、岩風呂・ラジウム風呂・露天風呂をご用意致しております。お褒めいただき、誠にありがとうございます。機会がございましたら、是非またの、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご用意させていただきましたお部屋や大浴場及びお食事等、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。従業員による夏休みイベントの盆踊り大会、縁日広場、お子さま抽選会を８月２９日（土）まで、毎日開催致しました。お楽しみいただけたご様子を伺い、大変ありがたく、励みになります。今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、努力して参る所存でございます。機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご用意致しましたお部屋及び係りの一言にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思っております。温浴施設（女性大浴場）「旅の湯歩道」は当ホテル自慢の一つでございます。温泉と脱衣所は、女性からの視点を意識して設計致しました。半露天風呂を後から増設致しました関係で、内湯から半露天風呂への移動に、いったん脱衣場を通るようになってしまいます。ご不便をお掛け致しました。貸切風呂もご利用いただき、誠にありがとうございます。ご夕食、ご朝食バイキングをお褒めいただき、ありがとうございます。ご夕食バイキングは、約50種類のお料理をご提供させていただいております。天ぷらやお寿司・ステーキや網焼きなどの実演コーナーをはじめ、今後も高い評価をいただけるように努めてまいります。中国の研修生はじめ、各スタッフの接客応対に、大変気持ち良く滞在できたと伺い、感謝致しております。機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。大満足とのお言葉を賜り、大変ありがたく心より御礼申し上げます。今後の励みにもなります。温浴施設（女性大浴場）「旅の湯歩道」は当ホテル自慢の一つでございます。温泉と脱衣所は、女性からの視点を意識して設計致しました。お褒めいただきありがとうございます。男性大浴場は、岩風呂・ラジウム風呂・露天風呂をご用意致しております。ご夕食バイキングは、約50種類のお料理をご提供させていただいております。天ぷらやお寿司・ステーキや網焼きなどの実演コーナーをはじめ、今後も高い評価をいただけるように努めてまいります。今後共、頂戴したお言葉に甘んずることなく、ご来館のお客様にご満足いただける様努力して参る所存でございます。機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご用意させていただきました和洋室は広くて良かったとの、ご感想を賜り嬉しく思います。４階のお部屋と言う事で、景観に関しては、ご期待に添えませず申し訳ございませんでした。また、お部屋トイレの換気扇につきましては、事前確認の不備にて、大変ご迷惑をお掛け致しました。直ぐ、点検・整備させていただきました。温浴施設（女性大浴場）「旅の湯歩道」は当ホテル自慢の一つでございます。温泉と脱衣所は、女性からの視点を意識して設計致しました。男性大浴場は、岩風呂・ラジウム風呂・露天風呂をご用意致しております。ご夕食バイキングは、約50種類のお料理をご用意させていただいております。天ぷらやお寿司・ステーキや網焼きなどの実演コーナーをはじめ、今後も高い評価をいただけるように努めてまいります。８月２９日（土）まで盆踊り大会、縁日広場、お子さま抽選会を開催致しております。縁日の各種ゲームは、小さなお子さま向けばかりとのご意見につきましては、今後、ご意見を参考に社内の担当者間で検討の上、改善して参りたいと思います。周辺イベントで開催致しました打ち上げ花火をお楽しみいただけたご様子を伺い、幸いでございます。機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。当館社員による館内イベントと致しまして、8月29日（土）まで盆踊り大会、縁日広場、お子さま抽選会を開催しております。ちょうど8月13日は、周辺のイベントで打上げ花火、当ホテル脇のふれあい橋でビアガーデンと催しがございましたので、お楽しみいただけたと思います。ご夕食バイキングは、約50種類のお料理を提供させていただいております。天ぷら・お寿司・ステーキ・網焼きなどの実演コーナーをはじめ、今後も高い評価をいただけるように努めてまいります。ステーキ及びカニにご満足いただけて、大変嬉しく思っております。お部屋のお風呂のお湯が錆臭くてとのご指摘、申し訳ございませんでした。今後、メンテナンスに充分注意して参ります。機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご用意させていただきました和洋室に、ご満足いただけたご様を伺い、大変嬉しく思っております。ご夕食バイキングは、約50種類のお料理をご用意させていただいております。天ぷら・お寿司・ステーキ・網焼きなどの実演コーナーをはじめ、今後も高い評価をいただけるように努めて参ります。また、揚げた天ぷら及びステーキが美味しくとの感想を賜りまして、今後の励みになります。機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度で三回目の鬼怒川観光ホテルへのご来館、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。ご夕食バイキングは、約50種類のお料理をご提供させていただいております。天ぷら・お寿司・ステーキ・網焼きなどの実演コーナーをはじめ、今後も高い評価をいただけるように努めてまいります。館内レストラン等で別料金をうたうだけの栃木ならではの逸品との貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後、検討して参りたいと思います。次回、四回目のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。当館では、国際友好ホテル協会との提携により、中国の南京にある旅遊学院から選ばれた優秀な学生達を受入れております。ホテル業務はもとより日本語・日本文化など幅広い分野での研修を行っております。中国の研修生も一生懸命頑張っておりますが、お客様へのご案内等で、ご満足いただけるように教育・指導して参ります。鬼怒川温泉では、10月1日（木）～10月5日（月）の5日間、鬼怒川公園をメイン会場に「月あかり花回廊・序章」と名付けた新規イベントを開催致します。この企画は「月あかりの下で自然と人の優しさに出会う」というテーマの下に「星空や地域の人たちとのふれあい」を「あかりや花草木」を基調に鬼怒川温泉を演出するというもので、自然や人とのふれあいを通じ、癒しの空間を創出することにより、「心を満たす」ことを視点とした新しい考え方の企画です。お立寄りいただければ幸いと存じます。スタッフの精一杯のやる気が感じられたとの、お言葉を賜り、励みなりますと共に、今後もスタッフ全員で精一杯頑張って参ります。マッサージ施設の個室感覚及びゲームコーナー・プールの位置関係、バイキングに関して等、貴重ご意見を賜りました。誠にありがとうございます。今後、社内で検討致し改善に向け努力して参ります。機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントスタッフの接客応対及びご用意致しましたお部屋、貸切風呂を評価いただけて、嬉しく思います。当館では、国際友好ホテル協会との提携により、中国の南京にある旅遊学院から選ばれた優秀な学生達を受入れております。ホテル業務はもとより日本語・日本文化など幅広い分野での研修を行っております。今後とも、お客様にご満足いただけるように指導、教育をして参ります。男子風呂につきましては、メンテナンス・温度管理に再度、注意して参ります。ご夕食のバイキングは、約50種類のお料理を提供させていただいております。天ぷら・お寿司・ステーキ・網焼きなどは実演コーナーをはじめ、今後も高い評価をいただけるように努めてまいります。社員による夏休みのイベントとして、盆踊り大会、縁日広場、お子さま抽選会を8/29（土）まで開催しております。お子さまにお楽しみいただけたご様子、嬉しく思っております。忘年会、家族旅行にて、何度も岡部ホテルグループをご利用との事、また、励ましのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。今後も、従業員一同、一生懸命頑張って参る所存です。機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご夕食の支度等を担当させていただきました仲居が、とても感じの良い方との、お褒め言葉を伺い、大変嬉しく思います。担当者本人へも伝えました所、大変喜んでおりました。また、とても気分良くお食事を頂く事ができましたとの、ご満足の様子を伺い、今後の励みにもなります。今後とも、お客様にご満足いただけるホテル作りを目指して、努力をして参る所存でございます。機会がございましたら、是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。