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ＨＯＴＥＬ ｄａｙ ｂｙ ｄａｙのクチコミ･お客さまの声
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女性専用ルームで静かに過ごす事が出来ましたが、遅くにチェックインした時、ウェルカムドリンクコーナーで大事で騒いでいる人を注意して下さいと伝えたら、お部屋にお持ちになって下さって大丈夫です。何か違いませんか？注意書きには大声厳守とありますが見せかけですか？WiFiもクルクル全く繋がらないのも不満。連泊で掃除無しにしたら、タオル催促したらアメニティも部屋着もありません。駅からも遠いので、なんのメリットもないので、今後利用する事はないと思います。
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この度は当HOTELdaybydayをご利用くださり、誠にありがとうございます。チェックイン時などでのスタッフの対応におきまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。特にホテルの接客においてはお客様のご要望に対し、その意を汲んで応対すべきところ、的外れな応答に終始したことは非常に恥ずべきで、今後のスタッフ教育におきまして課題とさせていただき、改善に努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 -フロント係-
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ｄａｙ ｂｙ ｄａｙ のクチコミ
女性専用ルームで静かに過ごす事が出来ましたが、遅くにチェックインした時、ウェルカムドリンクコーナーで大事で騒いでいる人を注意して下さいと伝えたら、お部屋にお持ちになって下さって大丈夫です。何か違いませんか？注意書きには大声厳守とありますが見せかけですか？WiFiもクルクル全く繋がらないのも不満。連泊で掃除無しにしたら、タオル催促したらアメニティも部屋着もありません。駅からも遠いので、なんのメリットもないので、今後利用する事はないと思います。
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この度は当HOTELdaybydayをご利用くださり、誠にありがとうございます。
チェックイン時などでのスタッフの対応におきまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
特にホテルの接客においてはお客様のご要望に対し、その意を汲んで応対すべきところ、的外れな応答に終始したことは非常に恥ずべきで、今後のスタッフ教育におきまして課題とさせていただき、改善に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
-フロント係-