楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
HOTEL day by dayのクチコミ・お客さまの声
オープン初日の宿泊でしたが、チェックインに時間が掛かりました。コンビニで購入したパンが部屋掃除の後、捨てられていました。中身を確認して欲しかったです。【ご利用の宿泊プラン】シングル typeA (禁煙)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、オープン初日にご宿泊いただいたのにも関わらず、私共係の不手際により、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申しあげます。オープン初日とはいえチェックインに時間がかかってしまい、誠に申し訳ありませんでした。よりスムーズにチェックインをしていただけるよう再度業務の見直しを図ってまいります。また、客室清掃につきまして大変なご迷惑とご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点につきましては、この度担当させていただきました清掃係をはじめとし、全客室担当の係に今後同様のご指摘をいただかないように改善対処と清掃時のチェック体制の強化させていただきます。今後はこのような事がないように、改善に努めてまいりますので、これに懲りませず、次回もご来館いただけますよう、心よりお待ち申しあげております。マネージャー手塚定祥10/2(火)フロントスタッフ・清掃スタッフに再発しない様、改善の指示を致しました。マネージャー手塚定祥
HOTEL day by day クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの HOTEL day by day のクチコミ
オープン初日の宿泊でしたが、チェックインに時間が掛かりました。
コンビニで購入したパンが部屋掃除の後、捨てられていました。中身を確認して欲しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル typeA (禁煙)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、オープン初日にご宿泊いただいたのにも関わらず、私共係の不手際により、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申しあげます。
オープン初日とはいえチェックインに時間がかかってしまい、誠に申し訳ありませんでした。よりスムーズにチェックインをしていただけるよう再度業務の見直しを図ってまいります。
また、客室清掃につきまして大変なご迷惑とご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点につきましては、この度担当させていただきました清掃係をはじめとし、全客室担当の係に今後同様のご指摘をいただかないように改善対処と清掃時のチェック体制の強化させていただきます。
今後はこのような事がないように、改善に努めてまいりますので、これに懲りませず、次回もご来館いただけますよう、心よりお待ち申しあげております。
マネージャー手塚定祥
10/2(火)フロントスタッフ・清掃スタッフに再発しない様、改善の指示を致しました。
マネージャー手塚定祥