オープン間際で、大変奇麗でお洒落を感じたホテルでした。
大変気持ち良くくつろぐ事が出来、感謝しております。しかしながら、過去の投稿でもありましたが、やはり苦情は一致致します。これは、あまり改善がされていないとも言えます。従業員指導については、すでに改善を図られたようですが、それ以外の難しいであろう設備投資や新規購入をしなくても直ぐに改善できるものがあるではないでしょうか。例えば、番組表をコピーする。電話が無い事を事前に告知する。冷蔵庫の使用法を案内する。飲み物表示をする。等々、つまり案内でお客様に事前に知って貰うと事です。
貴ホテルは、今までのビジネスホテルでは持っていなかったコンセプトで運営されていると思うのですが、その為お客様が、その省略された設備や備品をどう思うのか？どう使うのか？が少し足りないのでは無いでしょうか。
気配りと言う点では、あの洋服ブラシも床にあるより、やはり引き出しに入れて欲しいです。
とは言え、部屋に入ると突然消えてしまうＢＧＭも、共有エリアではＪＡＺＺで心を豊かにしてくれましたし、ＣＡＦＥの居心地の良さで爽やかな一日を始める事が出来ました。浜松での常宿になる事は間違いありません。更なる心地よさのサービスを期待致します。







【ご利用の宿泊プラン】

シングル ｔｙｐｅＡ （禁煙）