月々でのご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの関わりとなりますと、ホテルスタッフとお客様の関係はごくごく当たり前に発生します。
私事ですが、実際にご満足いただける事の中で、確かにアメニティーが豊富であったり、お風呂が広かったり、と様々な要因があると思いますが、もっと先、もしくはこの前提にお客様方々のそれぞれの過ごされ方の尊重が満足感高いホテルとして見ていただいているのでないでしょうか。
この想いをしっかりと私達は形にし、より良い仕組みを創り、発信してお返しをしなければならないと感じています。
どしどし、皆様からの宝（ご投稿）をお受けさせていただき、すべてに目を通し真摯に受け止め、検討改善を計りたいと考えます。