この度は連続してのご滞在をありがとうございました。めっきり暑くなり、湿度の高い中でのご滞在にあたり、冷房機材の配置や風量調整にお手間を取らせてしまいました。申し訳ございません。
お話はだいぶ前になりますが、基本部屋のエアコン機の配置とお客様の椅子に掛けている場面での
このエアコン配置が直接的位置になり、ご迷惑をお掛けする結果となった事がありました。その後この風量（最低風量）の見直しと風向の見直しを全室におきまして対策を致しました。しかしながら、ご満足の行く結果になりませず、申し訳なくお詫びをするばかりでございます。
せっかくのご宿泊の中でお礼まで頂戴しまして、誠に恥ずかしい限りです。出来ないとのお言葉を発せず、ひとつずつ改善しホテルのご提供をして行きたいと思います。
この度のご投稿誠にありがとうございました。