朝食が値段の割に良かったです、部屋も広めでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

いつも利用 させて頂いています。お風呂ユニットバスの評価が３点なのはいつもどこから水が漏れるのかわかりませんが、バスマットが水浸しになります。部屋によって違うかもしれませんが、気をつけて風呂を使用していますが、何故かバスマットがしぼれる程水浸しになります。朝のクロワッサン等パンが丁度いい大きさで凄く美味しいです。玉子もありがたい、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

1/28から1泊させてもらいました。ユニットバスだったのですが
娘がお風呂を沸かして栓を抜くと…途端に、浴槽の外側が詰まっているのか、お湯が下からどんどん漏れ始め、一気にトイレまで水浸し…足マットもずぶ濡れ…浴槽周りのカビがはがれ落ちて、トイレの所までワカメ（カビ）が浮いて、足の踏み場がない状態でした…気持ち悪い…
フロントに電話しようと思いましたが、電話も設置されておらず、わざわざ最上階から1階に降りるハメに…
スタッフに説明されたのが、「最上階は下の階がお風呂や水を使うと詰まってしまって、漏れてしまうんです…別のマットを渡しますので…」と。その説明、お客様は納得するの？と思いました…別の部屋を用意される訳でもなく、水浸しになった部屋でマット敷いて我慢してと言わんばかりの返答でした。
また、空気清浄機をお借りしたのですが、「部屋までお待ちします」ではなくて、「重いですが大丈夫ですか？」って…重いにきまってるじゃないか、と声が出そうになりましたが、言い返すのも諦めました…
空気清浄機と風呂マットを自分で最上階まで持って行くハメになりました…
値段が値段だけに、我慢と思いましたが、お風呂は疲れを癒す場所だと思ったのですが、水浸しになった
床を掃除することになり、疲れを癒すこともできずの宿泊でした。
2度と宿泊したくないホテル第1位です。
この投稿を見て、ホテル側から
返答があるのか待ってみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

浜松駅からは、距離が、あるように思えますが、
アクトシティの中を通ると雨でもそんなにぬれません。
駐車しやすいのもいい。
リーズナブルで、使いやすいホテル。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

無料のラウンジがとてもありがたいです！
部屋も整っていて良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

駅から少し歩きましたが、問題ありません。
ドリンクサービス、朝食のパンがとても美味しかった。
毎朝、パン屋さんから届けられるそうですね。
今度は違うパンを食べてみたいと思います。
また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

2度目の宿泊でした。チェックインは前回の情報を印字してくださりスムーズでした。前回は南向きの部屋で大変暑かったですが、今回は北向きの部屋でちょうどいい温度でした。
夜はいつも通り、ロビーでまったりできました。
朝ご飯は7時前でも一部用意されており助かりました。駐車場が予約できるのが本当に助かります。チェックアウト後も12時まで預かってもらえたのでアクトの庭を散策したりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

とにかく暑い。
エアコンが集中管理のため、個別調整ができずとにかく暑い。
真冬でも窓を開けていないと汗をかくくらい暑い。
乾燥対策で加湿器を借りたが、窓を開けているため湿度が上がらずのどをやられてしまった。
寒い場合は毛布等を借りて対処できるが、暑いのは対処できずキツかった。

フリードリンクや朝食は良かった。
スタッフ対応もよく、部屋もキレイで良かったが、暑かったことだけが非常に残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

1/11に1泊しました。

【良かった点】
・ウェルカムドリンク
お酒も飲み放題で驚きました。
麦焼酎、ハイボールなどありました。
お酒は飲みませんでしたが、コーヒーおいしかったです。

・部屋
部屋は綺麗でした。
やや古い設備ですが、普通のビジネスホテルです。

・朝食
期待してませんでしたが、パンがとてもおいしかったです。
おにぎりはいまいちでした。
バナナや卵もあり、牛乳・ヨーグルト・ジュース飲み放題です。
ドリンクコーナーは素晴らしいですね。


【やや悪い点】
・立地
どうしようもないことですが、やや遠いです。
雨の日だったら結構しんどいと思います。
出張される方は折り畳み傘持っていたほうが良いと思います。


【非常に悪い点】
・強制暖房(しかも結構暑い)
まず、廊下がかなり暑いです。
そして部屋の中がとんでもなく暑いです。(暖房機30℃で稼働しているレベルの暑さ)
部屋に空調設備はありますが、電源オフにしても
部屋のどこかで暖房が作動していて、冬の夜は気温0度近くにも関わらず、
部屋が暑すぎて眠れません。
窓を開けると涼しいですが、夜中に夜間電車？の音がうるさくて眠れません。
夜中3時でも電車の音がうるさく、結局朝方4時くらいまで眠れませんでした。
703号室に泊まりましたが、この部屋だけ空調設備が壊れてるのかもしれませんが、
宿泊部屋の強制暖房は設定オフにするか、温度下げたほうが良いと思います。
他の方の口コミでも「暑い」というクレームがありましたので、
急いで修正すべきかと思います。


【総合的】
楽天スーパーセールで、平日3960円で宿泊しました。
この価格でこのサービスは満足度高いです。
強制暖房設備を改善すれば、宿泊費6000円でも7000円でもまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

いつもゆっくりできて、浜松では最高ランクです。朝食も美味しく、ここ５年程は、浜松ではここしか宿泊をしていません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

ハッピーアワーのウイスキーが美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

朝のパンがとても美味しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

駅からは少し距離があります。
アクト浜松から少し歩く道はちょっと暗くて寂しい感じもします。
食事や買い物があれば、駅で済ませていくといいかもです。
お部屋は清潔で朝ごはんもシンプルだけどパンとバナナと珈琲と。
安く泊まれたので、コスパ的に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

数回利用しています
いつも満足です
軽食次の料金も満足です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

立地は浜松駅から徒歩10分内外で案内の通りです。チェックイン時のフロントの方の説明が明確で良かった。またリーズナブルな宿泊費にも関わらずフリードリンクサービスがあり大変満足。朝食付きもありがたかったです。近隣にコンビニもあり簡単な買い物も可能です。
一点、改善希望をお伝えするならエアコンがとても暑く、窓を開けたり、エアコンを止めたりの調整が必要でした。でも全体的には良いホテルでお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

朝食のパンはビジネスホテルとは思えないクオリティで凄く美味しかったです。
スタッフさんの雰囲気も良く、とても過ごしやすかったです。
ただ、ユニットバスの水はけが悪くすぐ溜まってしまうのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

楽天のキャンペーンで
安く泊まれたし
スタッフの接客も良かった
朝食も美味しかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

インから23時までドリンクサービスがあり、ウイスキーが美味しかったです。また泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

駐車場の予約ができ、助かりました。かなり狭いので運転が苦手な方は苦労するかもしれませんが、出入り自由で敷地内なので便利です。他の方の書かれていますが部屋の空調が効きすぎですが全館空調の為、調整ができず困りました。その割に入口は極寒で、せっかくのステキなロビー寒いです。ブランケットがあり、助かりました。部屋のお風呂、トイレはビジホの中でも狭めです。ベッドも短いですが、その分空いたスペースに一人掛けソファーがあります。
ロビーでの、ドリンクサービスは同行者と大変楽しい時間を過ごせました。クリスマスツリーもおしゃれで写真を撮りました。朝ご飯は7：00スタートですが遅いと思います。変更希望です。パンは口コミ通り美味しく、ゆで卵の、ゆで具合が最高でした。おにぎりは数量が限られているため、パン食メインになりますのでお味噌汁よりドリングバーでスープを検討願います。また飲むヨーグルトより、ヨーグルトの方が好みです。ジャムやバナナを入れるアレンジもできると思います。朝食の片付けはセルフである旨はどこかに説明ありましたか？片付けない人がいて不快でした。事前決済したのですが、お金の請求はありませんでしたが「事前決済ありがとうございます」もなかったので、不安になりこちらから聞きました。次回も予約しましたので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月