この度は当HOTELdaybydayをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けましたなら、なによりでございます。
次回お越しの際更に向上したサービスをご提供できますよう、心がけてまいります。
　またのお越しを、お待ち申し上げております。
　-桑原-

この度は当HOTELdaybydayをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
浴槽の排水でございますが、度々ご指摘を受けております。
しかしながら、中々施設面での改善が出来ず、お客様にご迷惑をお掛けしております。
設備の不備は、せめて人で補おうと清掃の徹底を図っておりますが、この様にご指摘を受ける結果となり、誠に申し訳ございません。
今後さらなる努力・改善を続けてまいりますので、お気づきの点はご指摘下さいますようお願い致します。
-桑原-

　この度は当HOTELdaybydayをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　スツール用のクッションでございますが…実はご用意がありまして、ご案内が至りませんで誠に申し訳ございません。
次回お越しの際は、あらかじめご支度させて頂きたく存じます。
　またのお越しを、お待ち申し上げております。
　-桑原-

　この度は当HOTELdaybydayをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、近年浜松駅近辺に多数のホテルがオープン致しました(我々もまだ、3年目ではありますが)。
　駅から若干距離があるというのは、やはりそれなりのハンデだと心得ております。
他館に負けないサービスのご提供の為にも、朝食の見直しなど含め、改善していきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお気付きの点は、遠慮なくお申し付けくださいますようお願い致します。
　-桑原-

この度は当HOTELdaybydayをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けましたら、なによりでございます。
フリードリンクサービスは、ご好評頂きまして、さらに期間延長致しました。
よろしければ、またどうぞお越し下さいませ。

-桑原-

２度目のお越し、誠にありがとうございます。ご好意のあるご感想を頂戴しありがとうございます。昨年もちょうど今時期前に空調のご投稿をいただきました事ございました、また、他者様よりお言葉を頂戴した事もございます。申し開きがありません、空調が集中管理型での対応となっており、一昨年に詳細な温度から、風向きを始め、各種データーをとり一部内部改造をいたしました。しかしながら、根本・抜本的解決に至っていない事であります。また、客室ドアも隙間もなく（プライバシー）施工し、かつ遮音性を重視した事も一部原因として残った事でありました。しかしながら、本質に変わりはなく、大きな課題としてクリアする事を致している最中でもあります。
ご投稿を頂戴し前向きにクリアすべく考えます。

ありがとうございました。

この度はHOTELdaybydayにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿にもありました様に、弊ホテル周辺にはまだまだ飲食店が少なくお越しのお客様にはご足労をお願いしお食事にお出掛けいただかなければなりません。この距離を楽しみにお越しいただける工夫を致さなければと考えています。物理的には難しい事でもあります。これ以外のハード・ソフトの面でカバーをして行きたいと思っています。
全般的にはご満足いただけた様子が拝見できまして、少し安心をしている自分もいます・・
ご投稿ありがとうございました。

この度はHOTELdaybydayにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大変光栄なお言葉を頂戴しお御礼申し上げます。
シャンプー・リンスなどなどもしっかりとスタッフが利用致し厳選した物をお客様にご利用いただいてございます。このほかにも、各種タオル類やごく普通にあるコーヒー豆まで焙煎した日時とおいしいとする豆の期間なども考慮しながら、ご提供をしております。
何でも無いこともしっかりと出来ている、その上で泊まりやすさを追求していきたいと考えます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ＨＯＴＥＬｄａｙｂｙｄａｙに２度目のお越しをいただきまして誠にありがとうございます。
初回と２回目の居心地は同じ程でございましたでしょうか。ご存知の通り、駅前ホテルでない難点がございます。アクトシティー２階の空中通路を最後までお乗りいただきまして、後50ｍが屋根が無く、雨の日ですとちょっぴり辛いかもしれません。この距離感を縮めるために、スタッフも試行錯誤しながらご宿泊プランを検討したりする日々がございます。物理的にこの場だからこそ出来る事を探さねばなりません。
今日より明日は少しでも過ごしやすい空間をご提供していくばかりです。

この度はHOTELdaybydayに皆様でのご宿泊をいただきましてありがとうございます。
雨・強風・温度調整が難しく、寝苦しいお泊りになってしまい、心苦しくお詫び申し上げます。お部屋の向きにより電車の音が大きい、高層階では比較的風の音が強いなどのご投稿をいただく事もあります。防音的な面では、比較的良い環境を整えてございますが、すべてをクリアーするまでに至っておりません。解決できる様にお言葉を受け止めさせていただきます。
お話の前後には、弊ホテルにお心使いをいただきますご投稿で申し訳なく思います。ありがたくお言葉を頂戴いたします。
ありがとうございました。

この度はHOTELdaybydayをご利用いただきまして、こちらこそありがとうございました。
バイクでのお越しお疲れ様でした。バイク専用駐車場のご用意がなくご不便をお掛けしました。

d-cafeを気に入っていただけたご様子で、とても嬉しくご投稿を拝見させていただきました。
お客様のおっしゃる通り、皆様には自然と雰囲気よく、ゆったりとお過ごしいただいております。ご協力に感謝の毎日です。

シングルルームですが、シンプルにこだわり過ぎ個性がちょっぴり足りなかったかもしれません。ご期待にお応えできず、申し訳ありませんでした。ベッドの寝心地はいかがでしたか。シモンズベッドを全室導入しております。自然で上質な眠りをご提供できましたでしょうか。

体洗いの麻は袋にチャックが付いており、お持ち帰りができます。ご自宅でもお使いただけますと嬉しいです。
ボディーソープ、シャンプー、コンディショナーはPOLA社製です。さっぱりした使い心地と香りにこだわりました。

ナイティへのご感想。
大変楽しく拝見させていただきました。確かに！女性でしたら、スパッツ？を組み合わせると、今どきの女の子風に外出ができます！あっ、調子に乗りすぎました。ごめんなさい＾＾；

ウエルカムドリンクサービスですが、１２月３１日まで延長が決定致しました！お知り合いをご紹介いただき大変光栄でございます。

カンパリは赤色に誘惑されてついつい飲みすぎてしまいますが、強いですよね。私はロックにレモンを入れて飲むのがお気に入りです＾＾

また是非是非浜松にお越しの際は、daybydayをよろしくお願いします！
ドリンクをご用意してスタッフ一同心よりお待ちしております！

この度は、数ある浜松のホテルよりdaybydayをお選びいただき誠にありがとうございます。
心地よくお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。
スタッフに対するお褒めのお言葉まで頂戴し、一同嬉しく拝見させていただきました。
いつもお客様への感謝の気持ちを心に、ご案内等させていただいております。言葉遣い等いたらぬ点も多々あったかと思いますが、丁寧との印象をお持ちいただきホッと安心致しました。
駅から徒歩８分。繁華街からですと１０分から１５分という距離にあり、ご不便をお掛けしました。
弊ホテルの周辺は区画整理がされたばかりで、少しずつですが、賑わってまいりました。
飲食店がひとつでも増える事を願いながら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中温かいご投稿誠にありがとうございました。

この度はHOTELdaybydayにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。せっかくの楽しみのひと時をご提供出来ませず、申し訳ございません。パブリック的（外部のご友人・お連れ様の待合）なスペースともあり、弊ホテル側でもう一歩踏み出せる仕組みを構築し、すべてのお客様がそれぞれの時間を有意義にお過ごしいただける物として参ります。
本当にせっかくお出でいただきながら有意義な時間を壊してしまいまして、お詫び申し上げます。

この度はＨＯＴＥＬｄａｙｂｙｄａｙにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
良い想い出が出来ましたでしょうか。ビジネス的なホテル客室カテゴリーの中、旅行を致しますお客様が弊ホテルをご利用頂きます姿を最近目にする機会が多くなって参りました。
様々なお客様に応えれるサービス内容や施設にしていかなければなりません。
この浜松地区はホテル激戦区でもあります、お客様が必要とするホテルとして、ご提供するばかりです。
ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はＨＯＴＥＬｄａｙｂｙｄａｙにご宿泊いただきました誠にありがとうございます。
ＯＰＥＮ当初はタオルの柔らかさ、シャンプーの使い心地の良いご感想が多かったのですが、近況では、このお声が少なくなり心配しておりました。ビジネス的なホテル＋αを延ばせる様に、今後も皆様からのご意見・ご感想の意をいしっかりと受け止め、努めていきたいと思っています。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げています。

この度はＨＯＴＥＬｄａｙｂｙｄａｙにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
近年のビジネスタイプのホテルでは、やはり気がかりになりました、電話の設置がないところが増えて参りました。やはり携帯電話の普及が進んだ事が大きいところであります。この進化した事での利便性を弊ホテルでは、二重にお電話を設置する事を取りやめ、また、お部屋でのひとときをくつろげる場としてご提供していきたいとの考え方より見送らせていただいております。と申しましても全員が携帯をもっているかとなりますと、ご不便をお掛けする方も確かにお見受け致します。この時点では、弊ホテルで出来る限りの対応をさせて頂いてございます。また、今までのホテルであった物がなくなりますと心配するお気持ちも分かります。これには、夜間時間に宿泊者以外の方をシャットアウトする仕組み、また安全性を高める工夫をしてございます。
ご心配になった事ですよね。この他でも深夜にフロントにシャッターが下りていて無人なのかな～と、お言葉を頂いた事もあります。しっかりと弊スタッフはお客様の安全を見守ってございます。
各それぞれのご理解をお願いするばかりでございます。

この度はＨＯＴＥＬｄａｙｂｙｄａｙにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご感想の通りです。ここ近年では、デザイン性も高く、サービス面も凝り、従業員の接客も高いとは言えなくとも程度良い接客をするホテルが増えてきた様に感じます。私達もそのひとつかもしれません。一歩先に抜け出さなくてはならない事とも思っています。
多様性があれば、程々に満足をして頂ける事もありますが、他のホテルに宿泊しても変わらず、突出しますと賛否の開きが大きく現われる所でもあります。これには、弊ホテルのコンセプトを見失わず、お客様としっかり向き合うほか無いと思っています。
出来ない事を悩む時間はないと思っています。何が出来るかを今後悩んで行きたいと思います。
またの機会もスタッフ一同お待ちしています！
ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はＨＯＴＥＬｄａｙｂｙｄａｙにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
申し訳ございませんでした、せっかくお選び頂きましたホテルでの不手際を起こしてしまいました。お気遣いを頂きましたお言葉をすみません、季節の理由にはなりませず、しっかりとお客様皆様がお入りいただくチェックがなされていない事が原因です、深くお詫び申し上げます。
現在は、すべてのお部屋をメイクリーダーチェックそしてフロントスタッフにおけるチェックを欠かさず致しておりながら、気付かずお部屋をご提供致してしまいました。
気付かないは、やっていないと同じです。反省し改善を計りたいと思います。

この度は連続してのご滞在をありがとうございました。めっきり暑くなり、湿度の高い中でのご滞在にあたり、冷房機材の配置や風量調整にお手間を取らせてしまいました。申し訳ございません。
お話はだいぶ前になりますが、基本部屋のエアコン機の配置とお客様の椅子に掛けている場面での
このエアコン配置が直接的位置になり、ご迷惑をお掛けする結果となった事がありました。その後この風量（最低風量）の見直しと風向の見直しを全室におきまして対策を致しました。しかしながら、ご満足の行く結果になりませず、申し訳なくお詫びをするばかりでございます。
せっかくのご宿泊の中でお礼まで頂戴しまして、誠に恥ずかしい限りです。出来ないとのお言葉を発せず、ひとつずつ改善しホテルのご提供をして行きたいと思います。
この度のご投稿誠にありがとうございました。