こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2014-07-10 13:25:40
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投稿日：2014-06-21 17:25:04
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投稿日：2014-05-25 21:50:41
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投稿日：2014-04-28 16:33:08
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投稿日：2014-04-28 16:32:09
総合3
shidaiさんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ
フロントの接遇対応に不満。宿泊建物が２つあったが、説明不足で違う建物に行ってしまったり、部屋にドライヤーがないことの説明がなく、持ってきてもらえるかとおもったらフロントまで取りにいった。まーしょうがいないのかな？しかしホテルの前にあった和食屋さんは良かった。
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この度は、ホテル つかさ峰山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
フロントスタッフの説明の不足にて、お客様へご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申しあげます。
申し訳ございませんでした
今後のサービス向上への有難いお言葉として、今回の件につきましては従業員へ再教育させていただきます。
丹後へお越しの際は、是非当館ご利用いただけます様心よりお待ち申し上げます。
ホテル つかさ峰山