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ホテルつかさ峰山 クチコミ・感想・情報

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ホテルつかさ峰山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:731件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.73
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.92
  • 食事3.86

風呂4

shidaiさんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

shidaiさん [40代/男性] 2012-11-05 10:03:03

フロントの接遇対応に不満。宿泊建物が2つあったが、説明不足で違う建物に行ってしまったり、部屋にドライヤーがないことの説明がなく、持ってきてもらえるかとおもったらフロントまで取りにいった。まーしょうがいないのかな?しかしホテルの前にあった和食屋さんは良かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルつかさ峰山 2012-12-23 11:38:56

この度は、ホテル つかさ峰山をご利用いただきまして誠にありがとうございました

フロントスタッフの説明の不足にて、お客様へご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申しあげます。

申し訳ございませんでした

今後のサービス向上への有難いお言葉として、今回の件につきましては従業員へ再教育させていただきます。

丹後へお越しの際は、是非当館ご利用いただけます様心よりお待ち申し上げます。

      ホテル つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 ♪♪ポイント10倍♪♪ 楽天独占めちゃ得プラン
ご利用のお部屋
【シングル利用 ダブルルーム (ベッド幅140cm)】
shidaiさん
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