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ホテルつかさ峰山 クチコミ・感想・情報

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ホテルつかさ峰山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.93
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.80
  • 食事3.29

総合3

マツぅさんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

マツぅさん [40代/男性] 2019-05-05 16:33:38

GWに直前予約で取りました。
時期的に値段は可もなく不可もなくといった感じです。

■気になった点
・ロビーに無料のミネラルウォーターがあるのは良いが、紙コップホルダー上部の蓋が無いのは気になる。壊れているなら隣のテーブルに逆さまで山積みした方が清潔感あり。
・WiFi説明書きを部屋に置いた方が良い(よく分からないのでフロントに聞きにいきました)
・近隣のお店の地図がアバウトすぎる(微妙に間違っている気が…)
・部屋にひげ剃りが無いことをフロントで教えて欲しかった。

■良かった点
・対応は全体的に親切丁寧でした。
・あいにく喫煙部屋しかなかったが、フロントで消臭スプレーを貸してもらえた。部屋に常備ならありがたい。
・駐車場がとても広く使いやすかった。
・ポットの貸出サービスですが、中身がミネラルウォーターならアピールした方が良いです。違うならペットボトルの方が良いかも。


設備面の古さは否めないが、サービスで補おうという心意気がありました。さらに改善して末永く頑張っていただきたいです。お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ホテルつかさ峰山 2019-06-09 16:31:42

この度は当館にご宿泊誠にありがとうございます。
紙コップホルダーの件でご指摘ありがとうございました。早急に交換作業いたしました。また案内が不足しご不便をおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。今一度確認、点検行い修正していきます。またのご利用心よりお待ちしています。
支配人 多賀野

ご利用の宿泊プラン
【通年】最終チェックイン24時までOK!大浴場でゆったり癒しのひと時☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【本館】<喫煙>セミダブルベッド(120cm)】
マツぅさん
いままでに投稿したクチコミ

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