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ホテルつかさ峰山 クチコミ・感想・情報

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ホテルつかさ峰山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:733件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.62
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂3.81
  • 食事3.87

総合3

ピッキオ52さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

ピッキオ52さん [50代/男性] 2021-11-28 04:57:19

本館に宿泊しましたが、部屋のトイレのドアがしっかりと閉まらなかった。
温泉は気持ち良かったが、サウナが故障で使えず残念です。また、朝に風呂に入れないのも残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルつかさ峰山 2021-12-05 14:09:19

この度は当館御利用いただきましてもことに有難うございました。

用意しましたお部屋にてご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

お客様からのお声を確認させていただきましたところ、確かにドアノブの金具部分に不具合が見つかりました。
利用する形になってみないと大変見つけにくい不具合でしたのでとても助かりました!早急に対応をさせて頂きます!ご意見を寄せて頂きありがとうございました。
ご不便をおかけいたしました事申し訳なく思います。改めまして、申し訳ございませんでした。
次回・・・次回があってはならないのですが何か不具合がございましたら、フロントへお声掛けいただきます様お願い申し上げます。


終息が見えては隠れるコロナ禍に翻弄されてはおりますが、当館もコロナ対策に体制を整え
お客様をいつでもお迎え出来る様に準備しております。

館内でのマスク着用、大浴場利用時(脱衣所でのマスク着用)などをお願いし、皆様で行動にする事がウイルスに罹らない最善策だと思っております。
今までも、これからもご協力を宜しくお願い致します。

丹後へお越しの際は当館ご利用いただけます様、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。

   ホテルつかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【通年】最終チェックイン24時までOK!大浴場でゆったり癒しのひと時☆素泊まりプラン(本館)
ご利用のお部屋
【【本館】<禁煙>本館ツイン(ベッドサイズ 120cm×2)】