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ホテルつかさ峰山 クチコミ・感想・情報

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ホテルつかさ峰山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:733件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.62
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂3.81
  • 食事3.87

総合3

投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-05 19:30:18

やたら煙草臭かったのが残念すぎました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルつかさ峰山 2022-05-06 13:35:00

この度は当館御利用いただきまして誠に有難うございました。

ご気分悪くさせてしまい申し訳なく思います。
心よりお詫び申し上げます。
次回から、何かお客様がご不満を抱えてしまわれた事案が起きたならば、フロントへご相談いただけませんでしょうか?

今回におきましても「消臭が足りないお部屋」に消臭器にて対応をさせて頂けたと思います。
こちらは、少しお時間(30分程度)を頂戴できれば対応可能です。

スタッフによる可能な限りの対応しかできませんが、全力で挑みます(^^)
お気軽にお声掛け下さい!
3日は多くのお客様が当館へお越しいただきました。本当にありがとうございました。
皆様ひとりひとりに、ご満足いただいてお帰りいただけるように取り組んで参ります。

終息が見えては隠れるコロナ禍に翻弄されてはおりますが、当館もコロナ対策に体制を整え
お客様をいつでもお迎え出来る様に準備しております。

丹後へお越しの際は当館ご利用いただけます様、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。

   ホテルつかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【通年】最終チェックイン24時までOK!大浴場でゆったり癒しのひと時☆素泊まりプラン(本館)
ご利用のお部屋
【【本館】<喫煙>セミダブルベッド(120cm)】