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ホテルつかさ峰山 クチコミ・感想・情報

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ホテルつかさ峰山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:734件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.64
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂3.85
  • 食事3.87

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kengo69さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ

kengo69さん [40代/男性] 2022-11-15 13:19:40

丹波ウルトラマラソン参加のために宿泊させていただきました。
立地は近隣にコンビニやスーパーもあり便利でした。

大浴場も温泉ということで気持ちよく利用させていただきました。

部屋が予約時に喫煙可の部屋しか空いていなかったので、覚悟はしていたのですが、やはりタバコの匂いが非喫煙者の私には耐えられるものではなく、よく眠れませんでした・・・また、エアコンの吹き出し口にはクモの巣が張っており、自分で取り払い、ついでにエアコンフィルターを確認したら埃がぎっちりと付着していました・・・ウルトラマラソン参加には便利な立地ではあるので・・・来年は検討します・・・

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルつかさ峰山 2022-12-25 11:44:13

この度は当館御利用いただきましてありがとうございます。

禁煙室完売につき、非喫煙者の方にはお問い合わせ頂いた方々にもご無理をお願いしたカタチになりました。ご理解いただきありがとうございました。

又 清掃が不十分な点があり、お客様に不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに即座に対応、再教育、再確認させていただきました。
見直しの機会を与えていただきましてありがとうございます。
お客様のご意見を、今後のサービスへ繋げていきたいと思います。

御利用有難うございました。

コロナ禍が少し増加傾向になってはおりますが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。

引き続き、マスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。

丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております
どうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。

         つかさ峰山

ご利用の宿泊プラン
【事前決済専用】連泊でお得にSTAY!(ノーメイク)最終チェックイン24時までOK!素泊まり(新館)
ご利用のお部屋
【【新館】<喫煙>ダブルルーム(ベッドサイズ140cm)】