この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座います。
ご指摘頂きました件、確認をいたしまして早急にでも対応をさせていただきます。

この度、ご気分を悪くされましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

お客様に教えていただく事の有り難さを痛感いたしました。
今後のお客様をお迎えできるお部屋への管理を強化させていただき、対応も急がせていただきます。

施設的の管理ですので、少しばかりお時間をいただければと思いますが、今出来るだけの処置をさせていただこうとスタッフ一同気を引き締めてがんばっていきます。

次回も、と言っていただけるようなホテルを目指したいと思います。

貴重なご意見を有難うございました。

又のお越しをお待ちしております。

　　　　ホテルつかさ峰山　スタッフ一同