設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月21日 19:01:46
-
建物が古いせいか、部屋にしみついたタバコのにおいが不快でした。部屋は基本的に男性仕様なのか・・・ドライアーは貸し出してくれますが、コンセントがベッドの横にしかないため、ベッドの上で髪を乾かさねばなりませんでした。また、バスルームの鏡の前にも、入口近くの姿見のところにも、物を置くスペースがないので、そこでメイクすることができません。ドアにチェーンがついていないのも少し不安でした。フロントの対応は非常に親切でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルつかさ峰山 2012年06月05日 14:01:45
-
この度は、ホテル つかさ峰山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御気分を悪くされました事深くお詫び申し上げます。
今回お客様がご利用いただいておられましたお部屋は、男性使用といった訳ではございませんが、寝るだけで良い・安ければ...などいったビジネスのお客様に多くご利用いただいているお部屋です。
ご予算もありますが、スペース・設備・禁煙プラン等を考えますと140cmタイプのお部屋を次回はご検討いただければ、今回のご不便も緩和されると思います。
又、丹後へお越しの際は是非、ご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル つかさ峰山
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】 ♪♪ポイント10倍♪♪ 楽天独占めちゃ得プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル利用セミダブルルーム (ベッド幅120cm)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月10日 19:32:44
-
利用させて頂きまして、
室内に虫が発生していて少し不快でした。
また、風呂/サウナは満足でした。
エアコンがとても臭いが臭かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルつかさ峰山 2012年05月16日 14:01:40
-
この度は、ホテル つかさ峰山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御気分を悪くされました事深くお詫び申し上げます。
エアコン・虫といった気分を害される内容をお聞きしまして、ホテル側としましても早急に対応するべく動けました。
貴重なご意見をいただけて、本当にありがとうございました。
これからの時期、虫にはホテルにとっても困る存在でしてスタッフは頭を痛めております。
次回ご利用いただけましたら、きれいでしたと言っていただけるよう一同努めさせていただきます。
エアコンに対しましても、早急に対応させていただきました。
重ねてお詫び申し上げます。
又、丹後へお越しの際は是非、ご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル つかさ峰山
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新館 ダブルベット使用 禁煙】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月30日 16:20:49
-
本館の為、部屋・ユニットバスの老朽化は否めないが、清掃は行き届いており、不快な感じはしなかった。
ただし、部屋のユニットバスを利用する気にはなれず、大浴場を利用した。6時頃の利用だった為か、利用客は他に一人しかおらず、ほとんど貸切の気分でゆっくり出来たのは良かった。
アメニティーは本当に必要最低限で、備え付けのシャンプー・リンス・ボディーソープ以外は、歯ブラシのみ。せめてクシは用意いただけるよう検討願いたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルつかさ峰山 2010年12月13日 13:42:25
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様からの有り難いお言葉をいただきまして、スタッフ一同とても喜んでおります。
以前よりお客様からの貴重なご意見を頂く中で、近日より髭剃りと同じようにフロントにて櫛をお渡しできるサービスを開始させていただくことに
なりました。
ご入用の際はフロントにて、お声掛け下さいませ。
不足な部分もございますでしょうが、少しずつ充実できるよう検討させていただきますので、ご理解いただけます様宜しくお願い申し上げます。
次回も、当地でのご宿泊の際は、当ホテルを御利用頂けます様、宜しくお願い申し上げ又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルつかさ峰山 スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【シングル利用セミダブルルーム (ベッド幅120cm)】
設備・アメニティ1
watayan1さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ
- watayan1さん [40代/男性] 2010年07月09日 12:50:12
-
部屋の広さはこの価格でありえないくらい広かったのですが、
ドライヤーがなかったり、トイレとお風呂の換気扇がない?
(セパレートなのはすごいが・・・)
テレビはアダルト(無料)で普通のチャンネルの延長線上で
見れるなど、ちょっと家族ではこれないなぁと思いました。
チェックイン時も一応は丁寧に対応して頂いていますが
ちょうどチェックインが重なった時だったので、雑さ感が
感じられてちょっと嫌な気になりました。
(電話もかかっていたので大変そうでしたが)
ひとりの客をキチンとさばく前に次の客の相手をしているので
結局、先の受付でも待たされることに・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルつかさ峰山 2010年07月20日 18:46:42
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご気分を悪くされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
フロントの対応でもお詫びをさせていただきます。ご案内も不十分で、ドライヤーは数が十分ではございませんがフロントに貸し出し用が置いてございます。
お客様への対応を、もう一度見直し教育させていただきます。
換気扇につきましても、吸引力不足でお客様にご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。再点検いたしまして、今後お客様が快適に過ごしていただけますよう努力させていただきます。
今後も何かお気付きの点が御座いましたら宜しくお願い申し上げますと共に次回も当地でのご宿泊の際には当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申しあげます。
ホテルつかさ峰山スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル利用 ダブルルーム (ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月08日 22:11:55
-
浴室の脱衣上のエアコンフィルターが目づまりしています。定期的に掃除しているのでしょうか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルつかさ峰山 2010年06月27日 11:14:20
-
この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は、御指摘いただきましてありがとうございます。
清掃は、一律的メンテナンスではなくて、場所に応じたメンテナンスが必要でしたのに、失念しておりました。
ご指摘いただきまして、本当にありがとうございました。
何時でも、お客様の疲れを癒していただける様な、リラックス出来る空間を御用意出来る様、今後も今以上のお褒めの言葉を戴けます様にスタッフ一同一生懸命努力して参ります。
次回も当地でのご宿泊の際は、当ホテルを御利用頂けます様、宜しくお願い申し上げ又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルつかさ峰山スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【シングル利用セミダブルルーム (ベッド幅120cm)】
設備・アメニティ1
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キラ8117さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ
出張で利用しました。
本館利用で寝るだけなので不便は感じませんでしたが
何かカチって音がすると照明器具が暗くなる、たぶん容量不足の電圧降下です。
あとテレビですが見れないチャンネルが数個有り、台風情報が見れなかった…
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この度は当館ご利用ありがとうございました
お客様からご指摘がございました、電圧降下の件は容量を上げる方向にて検討しています
今しばらくお待ちいただきます様お願い申し上げます
台風情報は、関西地区の放映になっているのでしょうか・・・
気になる地域がございましたら、フロントヘご相談いただければ多少のお手伝いは出来るかと思われます
お気軽にお声かけくださいませ♪
丹後へお越しの際は又ご利用いただけます様、心よりお待ちしております
つかさ峰山