この度は、当館いただきまして誠に有難うございます。
当館にございます天然温泉大浴場は、チェックインと共にご利用開始となり夕方16時～23時までご利用いただけます

お部屋にご用意致しましたバスタオル・フェイスタオルをお持ちになってご利用下さいませ。

また、大浴場につきましては外部からのお客様はお通ししないで、宿泊者の方のみ利用可能としておりますので、ゆったりとご利用いただけます。

サウナも完備してございますので、是非ご利用くださいませ。

次回も是非ご利用くださいませ。

　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございます。

込み合う季節でご利用でなく、ゆったりとお過ごしいただけた様子にホッとしております。

当館は立地にも恵まれており、ご宿泊いただきましたお客様への飲食店・お買い物等へのご案内も満足していただいております。

次回も是非ご利用いただけます様ご準備しておまちしております。

　　　　　　　　　　つかさ峰山

この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました

桜の綺麗な季節になりました♪
道なりにございます桜並木を横目にしながらのドライブはお気をつけくださいね（＾＾）
春真っ盛りの京丹後でございます

お仕事で疲れた体は、当館の天然温泉大浴場にてゆっくりとほぐしてやって下さいましたか？
サウナもございますので、是非ご利用くださいませ！


次回も、丹後へお越しの際は当館ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます

　　　　　　　　　　　つかさ　峰山

この度は当館ご利用いただきまして誠に有難うございました

当館は、国道沿いにございますので、いろいろな店舗が多いですね！といったお声をたくさん伝えて頂いております

大型（この辺りでは・・・）のショッピングモールもあり、コンビニが３軒隣、飲食店も多く賑やかな雰囲気となっております

当館1F、天然温泉大浴場のご利用も外部からのお客様をお断りさせていただき、宿泊のお客様のみ！のリラックス空間をなっております

気温の低い日が多いこの時期は、大きなお風呂で足をのばしてゆっくりと過ごして頂きますように♪

次回も丹後へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう変わらない気持でお待ち申し上げます。

　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は当館ご利用いただきまして誠に有難うございました

当館は、京丹後市の繁華街の国道沿いにございますので、迷わずに到着できた♪周辺には、いろいろな店舗が多いですね！といったお言葉をたくさん頂戴できております

大型（この辺りでは・・・）のショッピングモールもあるので、賑やかな雰囲気の立地となっております

当館は、ビジネスホテルですので食事の提供はございませんが、併設のファミリーレストランを（AM7：00～AM25：00（オーダーストップ）営業）ご利用いただいたり周辺のお食事処をご案内させていただいております

次回お越しの際は、又違った店舗にてお食事もよろしいのではないでしょうか？（＾＾）
お気軽にフロントへお声掛けくださいませ！

次回も丹後へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう変わらない気持でお待ち申し上げます。

　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、ホテル　つかさ峰山をご利用いただきまして誠にありがとうございました

御子息との二人旅・・・羨ましいと素直に思ってしまいました
琴引浜は、楽しかったですか？

1Ｆ併設のレストランは、ビジネスの方・レジャーの方にも多数ご利用いただいております！
悪天候で足元が悪い日でも、京丹後に入る時間が遅くなって飲食店が営業を終了してしまいそうな時間でも・・・25時ラストオーダーですので、「時間を気にせず利用できる♪」と喜びの声もいただいております

次回も丹後へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました
ご利用いただきました「天然温泉・大浴場」は、地下より汲み上げとなっており、泉質は「低張性アルカリ性温泉」です♪

御満足いただきまして、有難うございます
次回も是非ご利用くださいませ！

丹後へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は当館ご利用いただきまして誠に有難うございました

大浴場のご利用は夜23時までとさせて頂いております
終了と共に清掃スタッフが入らせていただいて、清掃並びにメンテナンスを行っております
御理解いただけますようお願い申し上げます

御指摘いただいております、コンセントにつきましても、お客様へご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます
ただいま対策を検討させていただいておりますので、ご了承くださいませ。

丹後へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、当館ご利用いただきまして有難うございます

当館1階にございます「天然温泉大浴場」はご宿泊いただきましたお客様のみご利用いただける温泉となっております♪

大浴場はゆっくりとご利用いただけたようでなによりです

貴重なご意見も多数頂きまして、誠に有難うございます

お客様のご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます

丹後へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

　　　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、当館ご利用有難うございました
立地条件だけを考えては、京丹後1位ではないかと・・・
建屋の古さを補うのは、人の暖かさだと信じている、我がホテルスタッフです！

丹後へお越しの際は、当館ご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます

　　　　　　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、当館ご利用誠にありがとうございます

ドライヤーにつきましては、フロントにて貸出用をご準備させていただいております
チェックイン時でのご案内が不十分でお客様へ御不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます

周辺には、コンビニ、ショッピングモール等もあり、飲食店もございます！
今迄のご利用のお客様からも御満足いただいております

次回は、必ず御満足頂ける様に、快適なお部屋をご準備してお待ちしております

又のお越しをお待ちしております

　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、当館ご利用有難うございました

当館では、お部屋への常設はございませんが、フロントでの貸出用をご準備しております
ご案内が不足致しました事、心よりお詫びもうしあげます

？？？と何か思われた事柄がございましたら、お手数お掛け致しますけれども、何時でもフロントが応対させていただきますのでお気軽にご相談くださいませ♪

丹後へお越しの際は、当館ご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます

　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございます

当館では、本来お二人様でご利用いただく設定の新館ダブルベットルームをシングルUSEにてご利用いただくプランがご好評いただいております♪

こちらの新館のみウォシュレット対応となっております事もあり、ご予約が取りにくい日もございますので、その際は当館へご相談くださいませ♪

120CMルームと比べてスペースが広く、ゆったりを希望されるお客様にもご満足いただいております。

次回、是非ご検討いただきたいです！

当館周辺には、多数の飲食店もございますが
気軽さ、時間的な事な面から1Fの併設のレストランをご利用のお客様は多くいらっしゃいます
こちらのレストランの営業時間は、深夜までですので「便利ですね！」とお声かけもいただいております

又、丹後地方お越しの際は、ご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

　　　　　　　　つかさ峰山

この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございます

リピート有難うございます！
そうですね、沿線の駅が、市内中心からは少し離れており、当館へのお越しには汽車での御利用にはご不便を感じられると思います

ただ周辺の立地条件的には、飲食、ショッピング等には便利な立地となっておりお客様からも

「便利で良かった」
「急な買い物も無理なくこなせた」
「ファミリーレストラン併設で、気候に関係なく外へ出なくて済んだ」
などのお声もいただいております

お客様のご意見にもありますように、「苦労することなくすみました」と言って頂けると、本当にホッとするスタッフ一同です♪

又、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます

　　　　　　　　つかさ峰山

この度は、当館ご利用ありがとうございました

当館の120ｃｍタイプのお部屋は、素泊まりのお客様への還元を現在実施しており、当ホテルの希望価格よりもグンとお下げしての料金で提供させていただいております
故にシングル料金を下げた分、差額が生じてしまいます
お客様へお渡ししております朝食券は、1Ｆレストラン（別テナント）での多数あるメニュー全てに対応しておりますので、よりお得なご朝食を召し上がっていただきます様にご案内させていただいております

お客様がプランをお選びいただき、「良かった」
と思っていただける事が一番ですので、お気軽にご相談いただければ幸いです

この度は、貴重なご意見を有難うございました

又のお越しをお待ちしております

　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、数ある丹後のホテルの中より、当館をお選びいただきまして誠に有難うございます

大浴場は、メンテナンスを定刻に行っておりましてご利用いただけなかった事大変申し訳ございませんでした

ドライヤーも貸出用となっており、フロントにてお渡しする形式をとってございます

重ねて、ご案内の不足をお詫びいたします

次回のご利用の際は是非、天然温泉をゆっくりと
ご利用いただきたいと思っております

又のお越しをお待ちしております


　　　　　　　　つかさ峰山

この度は、当館ご利用有難うございました

お客様のニーズに合ったプランでご利用いただけなかった御様子を伺って、ご案内が不足していたこと深くお詫び申し上げます

お客様のご選択いただきました、事後オンライン決済プランへの朝食付プランはございませんが、食事付プランはいろいろ揃えてございます

その時に合った、お客様のプランでフロントヘ御相談下さい

予約変更などお伝えいただければ、出来る限りの対応させていただきます

マイナスな部分がございましたら、遠慮なくお声掛けくださいませ

当館のサービス向上への貴重な御意見とさせていただきます

数々のご不便をお許し下さいませ
次回も！とのお言葉頂戴できる様スタッフ一同努力して参ります

又のご利用お待ちしております

　　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、ホテルつかさ峰山を御利用いただきまして誠に有難うございます

機械音が、お客様の睡眠を妨げたとは、本当に申し訳ありませんでした
早急に確認をさせていただきます
煙草の匂いは、古い館をご利用いただいておりましたのと、消臭が不十分では無かったかとメイクスタッフと共に今後の対策を考えさせていただきます
貴重なご意見を有難うございました

匂いの気になる方は、フロントへご相談いただけましたら善処させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ

今回のご利用につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました事、重ねてお詫び申し上げます

　　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、ホテルつかさ峰山を御利用いただきまして誠に有難うございます

エアコンにつきましてですが、当館は１元管理となっておりましてお客様へはご迷惑をお掛けしてしまいました
丹後地方は、例年にないほどの寒い日が続いておりまして暖房を切ることができませんでしたが
５月１５日より冷房へ切り替えを終えております

ご不便をお掛けいたしました事心よりお詫び申し上げます

申し訳ございませんでした

また、丹後へお越しの際は当館御利用頂けますよう心よりお待ち申し上げます

　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、当館お選びいただきまして誠に有難うございました。

1Ｆファミリーレストランでのご朝食付きプランご利用有難うございます

大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます

お客様のご返信を頂戴いたしましてから、状況を調べなおしさせていただきました
急な団体様が入った事で、今回のようなお客様へご迷惑をお掛けするといった事が今後無いようオペレーションの見直し、再指導をレストランへ再度要請いたしました

当館フロントへも、再教育を行うと共にお客様へのサービスを徹底出来ますよう指導させていただきます

今回は貴重なご意見有難うございました

ご意見を活かせるよう努力して参ります

次回、丹後へお越しの際は当館お選びいただけますよう心よりお待ち申し上げます

　　　　　　　　　　ホテルつかさ峰山