この度は、ホテル　つかさ峰山をご利用いただきまして誠にありがとうございました

今回、1日1室の訳ありプランご利用ありがとうございました

よく、「どんな訳があるの？」と質問をお受けすることがございます

旧館（120ｃｍ）ではありますが、プラン名にあげたままですので♪

丹後へお越しの際は、是非当館ご利用いただけます様心よりお待ち申し上げます。
　
　　　　　　　　ホテルつかさ　峰山

この度は、ホテル　つかさ峰山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

暑い中、お越しいただきまして誠に有難うございます。
公共の乗り物が少なく、不便を感じられるお客様はおられますね。
ご案内が不足いたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていだだきます。

又、丹後へお越しの際は是非、ご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　ホテル　つかさ峰山

この度は、ホテルつかさ峰山をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉をいただきまして、フロント一同大変喜んでおります。

次回も「気持ちよく」と思っていただける「おもてなし」を心がけて参ります。

又、丹後へお越しの際は等館ご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　つかさ　峰山

この度は、当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただいたとのお言葉、ありがとうございます。

お客様のご利用いただいたお部屋は140cmのダブルベットの入っております、新館をご利用いただきました。
そちらの新館は、スペースを十分に取らせて頂いておりますので、ゆったりとお過ごしいただくにはぴったりのお部屋でございます。

ポットにつきましては、沸かしたてのお湯のサービスをフロントにてお渡ししておりますし、数は多くございませんが「湯沸かしケトル」の貸し出しも行っております。

ご案内が不足致しました事、深くお詫び申し上げます。
次回、フロントにてお声掛け下さいませ。

京丹後へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけます様心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場の利用時間の件に関しましては御不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
大浴場は清掃、メンテナンスの為、毎日23時から2時間ほど行っております。朝風呂は現在していません。説明不足であった事を深くお詫び申し上げると同時に御理解の程お願いいたします。
プレッサーの件に関しましても御気分を害された事、心よりお詫び申し上げます。今後フロント業務に携わる者全員に対しまして再度接客教育の見直しを敏速に行い、今後はこのような事が再発しないように細心の注意を払い業務をこなしていきたいと思います。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にに有難うございます。
ご気分を悪くされました事、深くお詫びさせていただきます。

今回、ホテルの大浴場がご利用いただけなかった件につきまして、申し訳ございませんでした。

汲み上げポンプの修繕に、今しばらくお時間をいただければありがたいです。

通常の大浴場としてのご利用はしていただけます。
ゆっくりと足をのばしてただければ幸いです。

次回のご利用に間に合うかどうかわかりませんが、出来るだけ早くに復旧をさせて、お客様にご利用いただけるよう努力させて頂いております。

次回も、当地でのご宿泊の際は、当ホテルを御利用頂けます様、宜しくお願い申し上げ又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様からの有り難いお言葉をいただきまして、スタッフ一同とても喜んでおります。

以前よりお客様からの貴重なご意見を頂く中で、近日より髭剃りと同じようにフロントにて櫛をお渡しできるサービスを開始させていただくことに
なりました。
ご入用の際はフロントにて、お声掛け下さいませ。

不足な部分もございますでしょうが、少しずつ充実できるよう検討させていただきますので、ご理解いただけます様宜しくお願い申し上げます。

次回も、当地でのご宿泊の際は、当ホテルを御利用頂けます様、宜しくお願い申し上げ又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

当ホテルのお部屋の表記が、わかりにくいとのご指摘ありがとうございます。
今後のお客様に対しましての、対応の参考にさせていただきたいと思います。

ご気分を悪くされましたこと、心よりお詫び申し上げます。

丹後へお越しの際は、又ご利用いただけます様お願い申し上げます。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様のご満足いただけたご様子にホッと致しております。

お客様から笑顔をいただくことによって、スタッフ一同元気と笑顔にさせていただける事を感謝いたしております。

何時でも、お客様の疲れを癒していただける様な、リラックス出来る空間を御用意出来る様、今後も今以上のお褒めの言葉を戴けます様にスタッフ一同一生懸命努力して参ります。

次回も当地でのご宿泊の際は、当ホテルを御利用頂けます様、宜しくお願い申し上げ又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルつかさ峰山スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。嬉しいお言葉を頂有難うございました。各部屋のポットの件ですが、ご指摘の通り有ればご不便をお掛けしなくてもよいのですが、フロントにてお湯はいつでもご用意しておりますので、お手数をお掛けしまして申し訳ありませんがお持ち上がり頂ますよう宜しくお願い申し上げます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルつかさ峰山スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご要望のありました大浴場入浴時間拡大の件でございますが、大浴場は特に衛生面に気お付けて毎日清掃等念入りにしておりますので申し訳ありませんが23時迄とさせて頂いております。悪しからずご了承下さいます様お願い申し上げます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルつかさ峰山スタッフ一同

この度は当ホテルご利用下さり誠にありがとう御座います。
ご要望に付きましては出来る範囲営業に取り入れてまいりたいと思います。
当館に禁煙ルーム設定が無いのですがその旨きっちりとご連絡しなかったことに大変申し訳なく思っております。申し訳御座いませんでした。
又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は当ホテルご利用下さり誠にありがとう御座います。
ご要望に付きましては出来る範囲営業に取り入れてまいりたいと思います。
この度は御満足頂けた様なので大変喜んでおります。梅雨入り前でじめじめしますが当館なら天然温泉とサウナでさっぱりして下さい。
又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は、当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
不快な気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様に御利用いただきました本館は、【新館】ダブルルーム（ベッドサイズ140cm）に比べますと建物自体が古いのですが、きちんとスタッフによる清掃もさせて頂いております。
リネン等も交換・クリーニングを終えたものを御利用いただいておりますのでご安心下さいませ。

万が一、不備がありましたら速やかにフロントへお声を頂戴出来ますでしょうか？
担当スタッフが即座に対応させていただきます。

終息が見えては隠れるコロナ禍に翻弄されてはおりますが、当館もコロナ対策に体制を整え
お客様をいつでもお迎え出来る様に準備しております。

丹後へお越しの際は当館ご利用いただけます様、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。

　　　ホテルつかさ峰山

この度は当館ご利用頂きまして有難うございます
精算時、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした

カード精算も今後の検討に入っておりますので、それまでは現金でのご精算となります
御理解いただきますようお願い申し上げます

テレビタイマーにつきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました

重ねてお詫び申し上げます

今後もご利用いただけるホテルとなるようスタッフ一同努力してまいります
又のお越しを心よりお待ち申し上げます

　　　　　　　　　ホテルつかさ峰山

この度は当ホテルご利用下さり誠にありがとう御座います。
ご要望に付きましては出来る範囲営業に取り入れてまいりたいと思います。
ドライヤーの件に関しまして店内社内で協議した結果、大変申し訳御座いませんが現状どおりフロント貸し付けになりますご了承下さい。
又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は当ホテルご利用下さり誠にありがとう御座います。
ご要望に付きましては出来る範囲営業に取り入れてまいりたいと思います。
満足して頂き大変喜んでおります。
当ホテル及びつかさホテルグループのコンセプトは最高級の行商宿(最高級のシティーホテルは目指しておりません）です。
営業マンやその他エンジニア様々お客様が一日の疲れを癒せるホテルを目指しております。
これからも末永くご利用下さいませ。

又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は当ホテルご利用下さり誠にありがとう御座います。
ご要望に付きましては出来る範囲営業に取り入れてまいりたいと思います。
今回は概満足して頂けたようで大変喜んでおります。さらにお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
大浴場の設定温度は調整しておきます。
大浴場の利用時間は経費の兼ね合いもあり大変申し訳ございませんが現状がいっぱいです。
禁煙室におきましてはオープン当初から禁煙室の設定をしておらず現在の各お客様からの要望もあり禁煙室として何室かはございますのでまた予約の際にお申し付けください。

又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は当ホテルご利用下さり誠にありがとう御座います。
ご要望に付きましては出来る範囲営業に取り入れてまいりたいと思います。
今回は概満足して頂けたようで大変喜んでおります。さらにお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
これからも３度といわず４度、５度とご利用下さい。
又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同

この度は当ホテルご利用下さり誠にありがとう御座います。
ご要望に付きましては出来る範囲営業に取り入れてまいりたいと思います。
今回は概満足して頂けたようで大変喜んでおります。さらにお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げています。

ホテルつかさ峰山　スタッフ一同